14/10/2026
Petit mot de la maison médicale
Chers patients,
Petit tour dans les coulisses de notre accueil, parce que certaines choses méritent d’être dites, avec le sourire mais clairement.
🕗 Ce qu’on vous propose :
La Maison Médicale de Lessines est ouverte 6 jours sur 7, avec des médecins présents en continu, et l’accueil vous répond de 8h à 18h. Ce n’est pas le cas partout !
🤒 Les rendez-vous du jour :
Chaque jour, nos médecins réservent des plages de consultation pour les patients qui présentent un problème de santé nécessitant une prise en charge rapide. Mais ces rendez-vous sont très demandés et peuvent être complets en peu de temps. Oui, il arrive qu’à 8h30 il n’y ait déjà plus de place disponible. Ce n’est pas un manque de volonté, c’est simplement une question de capacité.
Dans ce cas, gardez votre calme et expliquez votre situation à notre équipe d’accueil. Nous faisons toujours notre possible pour trouver la solution la plus adaptée à votre état de santé, que ce soit au sein de la Maison Médicale ou en vous orientant vers une autre ressource si nécessaire. Notre priorité reste que chaque patient reçoive les soins dont il a besoin.
📅 Les demandes non urgentes :
Contrôle, renouvellement, bilan… Pour ces rendez-vous, le délai peut aller jusqu’à 2 semaines. C’est ce qui nous permet de garder de la place pour ceux qui sont malades aujourd’hui (et un jour, ce sera peut-être vous !).
🚪 Nouveaux patients :
Pour l’instant, l’agenda de nos médecins est complet et nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accueillir de nouveaux patients. Des places peuvent se libérer ponctuellement en fonction de l’évolution de notre activité et des disponibilités médicales.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre secrétariat de temps à autre afin de vérifier si de nouvelles inscriptions sont possibles. Malheureusement, nous ne pouvons pas prévoir à l’avance quand des places se libéreront. Nous vous remercions pour votre compréhension.
🌙 Après 18h :
La garde de médecine générale prend le relais : composez le 1733, accessible à tous.
🗺️ La pénurie, parlons-en
La région de Lessines manque de médecins généralistes. Ce n’est la faute ni de nos accueillantes, ni de nos médecins, qui font déjà des pieds et des mains pour intercaler les demandes urgentes. Pour faire bouger les choses, c’est vers les autorités politiques qu’il faut se tourner, pas vers la personne au bout du fil 😉
💛 Et le plus important :
Nos accueillantes ne décident pas du nombre de places dans les agendas. Elles vous répondent avec patience et bienveillance, et elles méritent la même chose en retour.
La grande majorité d’entre vous appelle avec calme et respect : merci, sincèrement, vous êtes au top !
Pour préserver le bon fonctionnement de la Maison Médicale, le travail de chacun et la bonne ambiance de l’équipe, nous nous réservons toutefois le droit de mettre fin au suivi des patients qui ne respecteraient pas ce minimum de courtoisie.
Merci de votre compréhension… et à bientôt, au calme ! 😊
L’équipe de la maison médicale
