30/07/2026
Todo gestor, líder e dono de um negócio deveria ler este livro.
Quando falamos de NR-01 estamos falando de capacitar emocionalmente e psicologicamente as pessoas que estão da linha de frente com que é ou deve ser uma das pessoas mais importantes para a empresa:
O cliente.
E não se engane!
Isso também é qualidade de vida e produtividade.