03/09/2026
❤️ Como parte del Plan Anual de Capacitaciones, los días 31 de agosto y 1 de septiembre se realizaron dos jornadas enfocadas en humanización en salud, buen trato y autocuidado.
La iniciativa surgió a partir de un proyecto presentado en conjunto por Gestión del Usuario y Médico Quirúrgico A (MQA), que posteriormente se unificó para desarrollar una capacitación conjunta. De esta forma, se realizó una jornada con cada unidad, abordando el buen trato desde una mirada diferente, con énfasis en el autocuidado, las emociones y la experiencia personal. 🤝🧠
El relator fue David Orellana, quien cuenta con experiencia capacitando a equipos de distintos hospitales de la Región Metropolitana en materias de defensa personal y que, con el tiempo, se ha perfeccionado en distintas herramientas de coaching. Su metodología dinámica permitió mantener a los participantes activos y conectados, generando un espacio de conversación y reflexión. ✨
Susana Vera, encargada del Subdepartamento de Gestión del Usuario, destacó que “sería muy valioso que, a largo plazo, nuestro hospital pudiera tener el sello de la humanización en salud. Es un desafío complejo y ambicioso, pero podemos avanzar hacia una comunidad donde nos reconozcamos y nos miremos de otra manera, entendiendo que el funcionario no es solo un número, sino una persona fundamental para esta comunidad”.
💻 El proceso continuará durante un mes con actividades y evaluaciones online, buscando seguir fortaleciendo el buen trato, el autocuidado y la humanización en nuestra comunidad hospitalaria.
