Kepada Yth : Para Pelanggan yg setia & Pembeli Produk2 kami. Sebelumnya kami sangat hargai kepercayaan yg telah diberikan & ucapkan byk terimakasih atas kunjungan dan ordernya.
1. Tolong berhati2 untuk memasukan size/warna / pilihan brg waktu pemesanan , kami tdk melayani komplain seandainya sesudah add pemesanan lalu pembatalan atau pengantian size/ warna . batal order . Karena kami tdk 24 jam m
engecek inbox terus menerus
2. Sebelum order dibaca dan pelajari terlebih dahulu info dan gambar produk yg diinginkan, khususnya produk yg memiliki size, warna, dst , harap cantumkan pada inbox. Bila tdk ada keterangan maka akan kami kirim secara random. Ketersediaan size akan kami infokan di etalase barang, jadi jgn pesan yg tidak ada , kami akan mengirim random size / warna dan KAMI TIDAK MELAYANI PENUKARAN jadi no complain
3. Order terbuka 24 jam dan barang yg ada di etalase ready stok. Utk kerja sistematis, order tinggal langsung ngabarin saja ya. Utk ds, tinggal info data pengirim barang spt nama, alamat, kota, kode pos, no hp pengirim barang di inbox. Apabila tdk ada keterangan apapun pada inbox maka langsung otomatis ditulis nama pengirim os kami. Order yg sdh masuk tdk dapat dicancel dengan alasan apapun juga
4A. Mohon maaf, tdk melayani komplain via DISKUSI / ULASAN. Utk kritik, saran, faq bisa langsung via inbox. Tidak melayani via sms, email, telp. Semua komplain akan dijawab.
4B. Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik & maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan barang jne. Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif tdk akan dilayani
5. Pengiriman barang akan dilakukan selama hari dan jam kerja selambat2nya 2x24 jam hari kerja. No resi diinputkan selambat2nya jam 11 malam tidak perlu PM minta no.resi berulang-ulang. No cancel invoice order .MINGGU/HARI BESAR LIBUR TIDAK ADA PENGIRIMAN.
6. Barang yg sdh di order tdk dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun, dan tidak menerima komplain (Kecuali ada persetujuan terlebih dahulu)
---produk kosmetik alasan palsu tdk ada hologram tdk bisa dpakai ,tumpah ,pecah dll
--- produk bersegel / packing. Barang gagal / cacat produksi dari produsen
--- produk elektro ( sebelom pengiriman km sudah cek nyala , dan bila ada kendala dbanting di Jne +
kondisi brang naik turun voltage pembeli sering meyebabkan kerusakan di brg elektro tersebut
7. Ongkir dihitung berdasarkan berat barang maupun volume barang dan ditambah dgn kemasan packaging.
8. Pembeli dianggap telah menyetujui kesepakatan ketersediaan stok barang + harga + ongkir (no komplain lebih / kurang ongkir) yg berlaku pada saat add to cart
9. Kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di Klaim dan tidak dapat diganti atau di return
10. Harap lakukan konfirmasi penerimaan barang secepatnya setelah barang diterima. Utk para dropshipper diharapkan juga melakukan follow up ke buyernya apa barang sdh diterima buyer masing2 dan segera lakukan konfirmasi penerimaan barang
11. Kami tidak pernah memaksa anda untuk belanja di toko kami, jika anda keberatan atau tidak terima dengan rules kami silakan untuk tidak berbelanja di sini.
13. Yang order berarti dianggap setuju dan telah membaca aturan di atas,baik membaca/tidak membaca dianggap SETUJU/SUDAH BACA/MENGERTI. Regard Kios Unik's
Happy shopping
Best regards
