21/08/2026
"𝑴-𝒂𝒖 𝒕̦𝒊𝒏𝒖𝒕 𝒑𝒆 𝒖𝒏 𝒔𝒄𝒂𝒖𝒏 𝒕𝒐𝒂𝒕𝒂̆ 𝒏𝒐𝒂𝒑𝒕𝒆𝒂 𝒔̦𝒊 𝒊̂𝒎𝒊 𝒆𝒓𝒂 𝒓𝒂̆𝒖 𝒅𝒆 𝒏𝒖 𝒑𝒖𝒕𝒆𝒂𝒎 𝒔𝒂̆-𝒎𝒊 𝒕̦𝒊𝒏 𝒄𝒂𝒑𝒖𝒍 𝒔𝒖𝒔."
"𝑨𝒎 𝒂𝒔̦𝒕𝒆𝒑𝒕𝒂𝒕 𝒑𝒆𝒔𝒕𝒆 6 𝒐𝒓𝒆."
"𝑵𝒖 𝒎𝒊 𝒔-𝒂 𝒆𝒙𝒑𝒍𝒊𝒄𝒂𝒕 𝒄𝒆 𝒖𝒓𝒎𝒆𝒂𝒛𝒂̆, 𝒄𝒂𝒓𝒆 𝒆𝒔𝒕𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒄𝒆𝒔𝒖𝒍 𝒔̦𝒊 𝒄𝒆 𝒔𝒆 𝒇𝒂𝒄𝒆 𝒑𝒂𝒔 𝒄𝒖 𝒑𝒂𝒔."
Sunt doar câteva dintre părerile transmise de pacienţi şi aparţinători către ANMCS, prin mecanismul de feedback disponibil pe site-ul www.anmcs.gov.ro
Acum o lună vă invitam să ne spuneți direct cm arată experiența voastră în spitale, la nivel naţional. Am promis că vom analiza răspunsurile și vom reveni cu rezultate.
În perioada 15 iulie – 19 august, am primit 182 de păreri: 136 negative și 46 pozitive.
Iar cifrele spun multe:
67 de sesizări privind comportamentul personalului,
56 privind comunicarea,
53 privind timpul de așteptare,
30 privind accesul la asistență medicală și 30 privind curățenia.
Alte 25 reclamă modul în care au fost făcute investigațiile.
Nu vreau ca aceste sesizări să rămână doar niște statistici.
În perioada următoare, ANMCS va pune în consultare publică cea de-a III-a ediţie a standardelor de acreditare.
Nu toate problemele unui spital pot fi rezolvate prin standarde. Dar siguranța pacientului, comunicarea, respectul și calitatea îngrijirii trebuie să poată fi măsurate și evaluate.
Continuăm să ascultăm. Și, mai important, transformăm ceea ce ne spuneți în schimbări concrete.
Detalii despre numărul de sesizări pe tipuri de spitale, în comentarii.
