24/02/2026
Соціальні послуги за постановою КМУ №64 від 14 січня 2026 року
Постановою Кабінет Міністрів України від 14 січня 2026 року №64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг» затверджено новий порядок організації та надання соціальних послуг в Україні. Документ визначає єдині підходи до роботи з отримувачами соціальної допомоги, ведення соціального випадку та діяльності соціальних менеджерів.
Основні положення постанови
Постанова №64 встановлює єдині правила організації соціальної роботи на рівні територіальних громад і регіонів відповідно до законодавства у сфері соціальних послуг.
Документ регулює:
• порядок звернення громадян за соціальними послугами;
• оцінювання потреб особи або сім’ї;
• ведення соціального випадку;
• складання індивідуального плану надання соціальних послуг;
• укладення договору про надання соціальних послуг;
• визначення навантаження та кількості соціальних менеджерів.
Хто може отримати соціальні послуги
Соціальні послуги надаються особам і сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах або належать до вразливих груп населення.
Для отримання послуг громадянин подає заяву та необхідні документи до органів соціального захисту населення або до надавача соціальних послуг.
Що змінилося
Постанова №64:
• запровадила новий порядок організації соціальних послуг;
• замінила попередні нормативні акти у цій сфері;
• уточнила процедуру подання заяв;
• визначила систему соціального супроводу та ведення випадку.
Документ набрав чинності у січні 2026 року та став основним нормативним актом, який регулює організацію надання соціальних послуг в Україні.