22/08/2026
Có người hỏi tôi:
“Làm sao để khách hàng quay lại nhiều lần?”
Thật ra, câu trả lời không nằm ở những chương trình giảm giá.
Mà nằm ở lời tư vấn đầu tiên.
Khi khách hàng cảm nhận được rằng người thợ đang thật sự nghĩ cho mái tóc của họ, chứ không phải nghĩ xem hôm nay bán được thêm bao nhiêu dịch vụ…
Thì sự tin tưởng sẽ tự nhiên được tạo ra.
Tôi chỉ mong nghề tóc sẽ luôn là nơi mang đến sự tự tin cho phụ nữ.
Chứ không phải là nơi khiến họ lo lắng mỗi khi muốn thay đổi bản thân.