TWIN ECOM

30/05/2026

KINH NGHIỆM VẬN HÀNH SHOPEE 2026

Tỉ lệ phí dịch vụ Shopee tính theo %, vì vậy các shop không nên để giá quá cao rồi mới tạo voucher giảm sâu.
Vì lúc đó shop sẽ:

❌ Mất phí sàn cao hơn
❌ Mất thêm chi phí voucher
❌ Biên lợi nhuận bị bào mòn rất nhanh

Để tối ưu chi phí và giữ lợi nhuận ổn định, dưới đây là những chiến lược định giá và làm chương trình hiệu quả hơn 👇

Vậy tối ưu thế nào để vừa giữ chuyển đổi, vừa bảo vệ biên lợi nhuận?

1. Chiến lược “Chia để trị”

(Tách combo / đổi cách ưu đãi)

Thay vì giảm mạnh trực tiếp trên sản phẩm chính, hãy chia nhỏ ưu đãi để tối ưu phí.

🔸 Chuyển từ voucher giảm tiền ➝ “Mua kèm deal sốc”

📍 Cách cũ:
Máy sấy tóc giá 520k

Voucher giảm 70k

➡️ Khách thanh toán còn 450k nhưng nhiều loại phí vẫn bị tính trên nền giá cao.

📍 Cách mới:
Set giá máy sấy 449k

Mua kèm lược tạo kiểu hoặc khăn quấn tóc giá 1k

✅ Khách vẫn thấy deal hời
✅ Shop giảm được áp lực phí %
✅ Tăng số lượng sản phẩm trong đơn hàng

🔸 Mua X tặng Y / bán combo

Ví dụ:

✔️ Mua 2 serum tặng 1 mặt nạ
✔️ Combo dầu gội + dầu xả giá ưu đãi

Thay vì tăng giá một sản phẩm rồi giảm sâu bằng voucher.

━━━━━━━━━━━━━━━

2. Thay đổi tư duy dùng Voucher

Đừng chỉ tập trung vào “giảm tiền trực tiếp”.

Hãy chuyển sang:

✔️ Hoàn xu
✔️ Tích điểm
✔️ Quà tặng kèm
✔️ Ưu đãi cho khách cũ

🔸 Tận dụng Voucher Hoàn Xu

Khách thường thích hoàn xu vì có cảm giác “mua càng nhiều càng lợi”.

Trong khi đó:

✅ Shop không bị trừ trực tiếp quá mạnh vào doanh thu đơn hiện tại
✅ Dễ giữ biên lợi nhuận hơn

🔸 Chỉ bật voucher cho khách cũ

Ví dụ:

✔️ Follow shop nhận mã riêng
✔️ Khách mua lần 2 được voucher độc quyền

➡️ Vừa tăng tỉ lệ quay lại, vừa tránh giảm giá tràn lan cho khách mới.

━━━━━━━━━━━━━━━

3. Thiết lập “Điểm hòa vốn” cho Voucher

Đừng tạo voucher với điều kiện quá thấp.

📍 Ví dụ:

❌ “Giảm 15k cho đơn từ 149k”

➡️ Khách chỉ mua đúng 1 sản phẩm, shop rất dễ lỗ phí.

✅ Thay bằng:
“Giảm 40k cho đơn từ 399k”

➡️ Khách có xu hướng mua thêm để đủ điều kiện áp mã.

Khi giá trị đơn hàng tăng:

✔️ Lợi nhuận tổng đơn tốt hơn
✔️ Bù được chi phí sàn & quảng cáo

━━━━━━━━━━━━━━━

4. Tận dụng trợ giá từ Shopee

Đừng tự gánh toàn bộ chi phí marketing.

🔸 Tham gia Flash Sale hợp lý

Shopee thường ưu tiên hiển thị những sản phẩm:

✔️ Giá cạnh tranh
✔️ Chỉ số bán tốt
✔️ Có campaign đều

Khi khách dùng voucher do Shopee tài trợ:

✅ Shop vẫn nhận đủ tiền
✅ Không phải tự bỏ toàn bộ ngân sách giảm giá

━━━━━━━━━━━━━━━

5. Cấu trúc lại công thức giá bán

Giá bán trên Shopee không thể chỉ tính:

“Giá vốn + tiền lời”

Mà cần cộng thêm:

✔️ Phí sàn
✔️ Phí thanh toán
✔️ Chi phí ads
✔️ Freeship
✔️ Voucher
✔️ Tỉ lệ hoàn hàng

Để khi chạy campaign vẫn còn lợi nhuận thật.

━━━━━━━━━━━━━━━
📌 Lời khuyên cốt lõi: Shopee bây giờ không còn hiệu quả với kiểu “nâng giá rồi giảm sâu” nữa.
Thuật toán quét giá rất kỹ, khách hàng cũng ngày càng thông minh và thường so sánh giá cuối cùng giữa các shop trước khi chốt đơn.

Chiến lược hiệu quả trên Shopee hiện tại là:

✅ Giá hiển thị hợp lý
✅ Tập trung Freeship & Hoàn xu
✅ Tăng giá trị đơn hàng & khách hàng quay lại

Các shop đang gặp vấn đề trong vận hành shop thì LIÊN HỆ NGAY cho TWIN ECOM để được hỗ trợ liền nhaaa

28/05/2026

SHOP MỚI CÓ NÊN CHẠY ADS NGAY KHÔNG? 🤔

Nhiều bác mới mở shop trên Shopee là bắt đầu đốt ads luôn 😅
Nhưng thật ra shop mới mà:

❌ Ảnh chưa đủ thu hút
❌ Content sản phẩm còn sơ sài
❌Chưa có đánh giá
❌ Giá chưa tối ưu
❌Banner chưa chuyên nghiệp

👉 Thì chạy ads rất dễ bị click đắt nhưng không ra đơn.

Bên em gặp rất nhiều shop kiểu:
“Ads vẫn chạy đều mà đơn không có”
Lý do không phải do sản phẩm yếu, mà do nền shop chưa đủ khỏe để giữ khách 😵‍💫

Một shop muốn scale bền thì phải tối ưu theo đúng thứ tự:
✅Hình ảnh sản phẩm
✅SEO Shopee
✅ Nội dung mô tả
✅ Combo & voucher
✅Tăng tỷ lệ chuyển đổi
✅ Sau đó mới scale ads

Bên em thường tối ưu nền shop trước rồi mới đẩy quảng cáo để:

* Giảm chi phí ads
* Tăng tỷ lệ ra đơn
* Scale ổn định hơn về lâu dài 📈

Các bác đang bán ngành hàng nào trên Shopee rồi ạ? 👀

25/05/2026

💥 CẬP NHẬT DOANH SỐ MINISALE SHOPEE 25.05 CÙNG TWIN ECOM

MINSALE này các sốp đã về bờ chưaaa

21/05/2026

💥NHÀ BÁN PHẢI LÀM GÌ KHI SHOPEE CHUYỂN TÍNH PHÍ TỪ CPC SANG CPM ?

Việc dịch chuyển hoặc tích hợp cơ chế tính phí từ "CPC" (Cost Per Click - trả tiền theo lượt nhấp) sang "CPM" (Cost Per Mille - trả tiền theo 1.000 lượt hiển thị) trên các nền tảng e-commerce như Shopee (đặc biệt ở các vị trí hiển thị, khám phá hoặc banner) thay đổi hoàn toàn cuộc chơi.

Với CPC, bạn chỉ trả tiền khi khách hàng chủ động click. Nhưng với CPM, "cứ hiển thị là mất tiền", bất kể khách có bấm vào hay không. Nếu không tối ưu tốt, ngân sách sẽ "bốc hơi" rất nhanh mà không mang lại doanh thu.

Để tối ưu Ads và tăng trưởng doanh số trong kỷ nguyên CPM, các nhà bán hàng cần tập trung vào công thức cốt lõi:

Doanh thu Ads = Lượt hiển thị x CTR x CR x AOV

Dưới đây là chiến lược hành động chi tiết giúp bạn tối ưu hóa từng chỉ số:

1. Tối ưu CTR (Tỉ lệ click) – Yếu tố sống còn của CPM

Vì bạn phải trả tiền cho mỗi lần hiển thị, mục tiêu tối thượng là "ép tỷ lệ click (CTR) lên mức cao nhất có thể" để quy đổi hiển thị thành lượt truy cập với chi phí rẻ nhất.

- Hình ảnh đại diện (Thumbnails) phải mang tính "chân thực" và "bắt mắt". Tránh các thiết kế quá sặc sỡ theo kiểu AI hoặc lạm dụng khung viền quá đà dễ bị người dùng "bỏ qua" theo quán tính. Hãy sử dụng hình ảnh sản phẩm thực tế, sắc nét, có góc chụp chuyên nghiệp và làm nổi bật chất liệu/bao bì.

- Unique Selling Point (USP) thể hiện ngay trên ảnh: Khách hàng lướt rất nhanh. Các thông tin cốt lõi cần được đưa vào ảnh một cách tinh tế, dễ đọc trong 1 giây.

- Tiêu đề sản phẩm chuẩn SEO & Đánh trúng nhu cầu: Đặt tên theo công thức: `[Loại sản phẩm] + [Tên thương hiệu/Mã] + [Tính năng cốt lõi/Chất liệu]. Ví dụ thay vì "Kem dưỡng Kiwi", hãy viết "Kem dưỡng sáng da mờ nám Kiwi, thoáng da làm mát làn da ngay tức thì".

2. Nâng cao Tỷ lệ chuyển đổi ( CR )

Khi đã kéo được khách vào gian hàng từ quảng cáo CPM, bạn không được phép lãng phí lượt click đó. Trang sản phẩm phải là một "cỗ máy chốt đơn".

- Tối ưu hóa hình ảnh chi tiết và mô tả: Hệ thống hình ảnh phía sau (ảnh 2, 3, 4...) phải giải quyết được các thắc mắc của khách hàng (bảng thành phần, hướng dẫn sử dụng, chứng nhận chất lượng).

- Mô tả sản phẩm cần chia bố cục rõ ràng bằng các gạch đầu dòng, không viết thành một khối chữ dày đặc.

- Xây dựng hiệu ứng chim mồi và niềm tin: Tập trung seeding đánh giá 5 sao kèm hình ảnh/video thực tế cho các sản phẩm chủ lực trước khi vít Ads lớn. Khách hàng trên Shopee mua hàng bằng "đánh giá của người đi trước".

- Chính sách giá và ưu đãi hiển thị rõ ràng: Đảm bảo sản phẩm có giá cạnh tranh hoặc đi kèm các chương trình hấp dẫn như "Mua kèm deal sốc", "Combo tiết kiệm", hoặc các tầng Voucher độc quyền của Shop để kích thích khách bỏ giỏ hàng ngay lập tức.

3. Quản trị tệp khách hàng mục tiêu & Từ khóa

CPM sẽ cực kỳ lãng phí nếu hiển thị sai người. Bạn cần thu hẹp phạm vi tiếp cận để quảng cáo hiển thị đúng tệp có tỷ lệ mua cao nhất.

- Ưu tiên từ khóa dài, từ khóa ngách: Thay vì đấu thầu các từ khóa ngắn, cạnh tranh khốc liệt và chung chung (ví dụ: "son môi", "áo thun"), hãy tập trung vào các từ khóa mô tả chi tiết sản phẩm (ví dụ: "kem chống nắng nâng tông kiềm dầu", "trà sữa khoai môn tươi"). Tệp khách tìm từ khóa dài có nhu cầu mua cao hơn hẳn, giúp đẩy CR lên cao.

- Sử dụng từ khóa phủ định: Chủ động lọc và chặn các từ khóa không liên quan hoặc mang lại traffic rác để tránh việc quảng cáo hiển thị nhưng không ai nhấp vào.

- Chia nhỏ chiến dịch để Test A/B: Đừng gom tất cả sản phẩm vào một chiến dịch. Hãy chia nhỏ theo nhóm sản phẩm, theo tệp khách hàng (Khách mới vs. Khách từng tương tác) để đo lường xem nhóm nào có chỉ số CPM sinh lời tốt nhất.

4. Kiểm soát ngân sách và Đọc chỉ số thông minh

- Đặt giới hạn ngân sách hàng ngày: Với CPM, nếu hệ thống phân phối mạnh vào giờ cao điểm, ngân sách có thể cạn sạch trong vài tiếng. Luôn đặt giới hạn để kiểm soát rủi ro.

- Dịch chuyển tư duy chỉ số: Thay vì quá ám ảnh bởi CPC, hãy chuyển sang theo dõi chặt chẽ:

E-CPC (Chi phí trên mỗi click thực tế nhận được) = Tổng chi phí CPM / Tổng lượt nhấp
Nếu E-CPC này thấp hơn mức giá thầu CPC thông thường, chiến dịch CPM của bạn đang thành công.

CIR hoặc ACOS (Chi phí quảng cáo trên doanh thu): Đảm bảo tỷ lệ này nằm trong ngưỡng biên lợi nhuận cho phép của ngành hàng.

Khi Shopee dịch chuyển cuộc chơi, các shop sống bằng "mẹo vặt" hay "vít tiền mù quáng" sẽ gặp khó khăn. Nhà bán hàng cần quay về cốt lõi của marketing: **Sản phẩm tốt + Hình ảnh/Nội dung chạm đúng nỗi đau khách hàng + Điểm chạm gian hàng uy tín**. Khi CTR và CR của bạn cao, CPM sẽ trở thành đòn bẩy khổng lồ giúp bạn chiếm lĩnh hiển thị và bùng nổ doanh số.

LIÊN HỆ NGAY Twin Ecom để được hỗ trợ ngay nhé!

21/05/2026

SHOP MỚI TRÊN SHOPEE KHÔNG CÓ NGHĨA LÀ KHÔNG BÁN ĐƯỢC

Rất nhiều chủ shop khi mới bắt đầu bán trên Shopee thường nghĩ rằng: “Shop chưa có đơn, chưa có đánh giá, chưa có data thì chắc chưa thể scale được.”

Thực tế, vấn đề không nằm ở việc shop mới hay cũ. Vấn đề nằm ở cách vận hành và cách kiểm soát dòng tiền quảng cáo ngay từ đầu.

Một shop mới nếu chỉ chạy quảng cáo theo cảm tính thì rất dễ rơi vào tình trạng: có click nhưng không ra đơn, chi phí tăng mà doanh số không đi lên, càng chạy càng mất phương hướng.

Nhưng khi shop được setup đúng từ nền tảng: sản phẩm, giá bán, hình ảnh, từ khóa, chiến dịch quảng cáo, ngân sách và chỉ số ROAS, shop vẫn có thể bắt đầu tạo dữ liệu, ra đơn và từng bước mở rộng doanh số.

Ở TWIN ECOM, sẽ không vận hành theo kiểu “đốt tiền để thử”.
TWIN theo dõi từng chỉ số: lượt xem, lượt click, tỉ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo, đơn hàng và ROAS để tối ưu liên tục cho shop.

Với shop mới, điều quan trọng nhất không phải là chạy thật nhiều tiền ngay từ đầu, mà là chạy đúng, đo đúng và tối ưu đúng.

Shop mới vẫn có thể scale, quan trọng là shop cần một chiến lược vận hành đủ rõ ràng ngay từ ngày đầu tiên.

Liên hệ TWIN ECOM để được tư vấn lộ trình vận hành Shopee phù hợp với shop nhaa

16/05/2026

Em vẫn đang nhận thiết kế BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU cho các sốp trên Shopee nhé ạ 😁 Các shop ngành hàng VĂN PHÒNG PHẨM đâu giơ tay đi ạa

16/05/2026

Ôi nhìn shop đẹp thế này thì tự dưng khách trỗi dậy tình mẫu tử mà mua luôn ấy chứ 🤣
👉 Các shop xưởng, sỉ, lẻ ngành hàng MẸ VÀ BÉ mà chưa biết XÂY DỰNG GIAN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP như thế nào cho đúng chuẩn thuật toán của S.hopee thì alo ngay cho TWIN ECOM để được hỗ trợ ngay nhaa

15/05/2026

Cập nhật doanh số sale giữa tháng cùng em đi các sốp ơiii

15/05/2026

14/05/2026

NHÌN SHOP CỠ NÀY KHÁCH CHỈ MUỐN BẤM MUA LUÔN 💯

Càng là shop mới thì mình phải hơn thua các shop khác ở hình ảnh sản phẩm các sốp ạ 😆 Ngành mĩ phẩm mà trông uy tín thế này thì ăn thắng tầm 60-70% rồi.
👉Sốp nào còn chưa biết trang trí shop như nào cho đẹp thì alo em liền, em TRANG TRÍ và VẬN HÀNH TRỌN GÓI chỉ từ 150k/ngày thôi nhaaa