Phòng Chỉ Đạo Tuyến & NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng

  • Home
  • Vietnam
  • Phong
  • Phòng Chỉ Đạo Tuyến & NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng

Phòng Chỉ Đạo Tuyến & NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng Phòng Chỉ đạo tuyến và Nghiên cứu khoa học-Bệnh viện Phụ Sản Hải Phòng

Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng xin thông báo về việc mở 3 lớp: Lâm sàng cơ bản trong hỗ trợ sinh sản, Kỹ thuật bơm tinh trù...
14/05/2026

Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng xin thông báo về việc mở 3 lớp: Lâm sàng cơ bản trong hỗ trợ sinh sản, Kỹ thuật bơm tinh trùng vào buồng tử cung, Đặt tháo dụng cụ tử cung

LÀM GÌ, KHI NV Y TẾ  BỊ BN VÀ NGƯỜI NHÀ CHỬI MẮNG HĂM DỌA?  Bị chửi mắng là tình huống gần như NV YT nào cũng từng gặp. ...
12/05/2026

LÀM GÌ,
KHI NV Y TẾ BỊ BN VÀ NGƯỜI NHÀ CHỬI MẮNG HĂM DỌA?

Bị chửi mắng là tình huống gần như NV YT nào cũng từng gặp. Nó vừa mệt, vừa dễ tổn thương lòng tự trọng, nhất là khi mình đã cố hết sức. Xử lý tốt thì bạn giữ được nghề, giữ được mình, mà còn xoa dịu được người ta.
Đây là cách làm từng bước, theo tâm lý giao tiếp + kinh nghiệm lâm sàng:

1. Ưu tiên an toàn trước
• Đánh giá nguy cơ: Nếu người nhà có dấu hiệu bạo lực, cầm hung khí, say rượu, kích động mạnh → không đôi co. Lùi lại, giữ khoảng cách >2m, bấm chuông báo động hoặc gọi bảo vệ ngay.
• Bạn có quyền rời khỏi tình huống đe dọa thể chất. Đạo đức nghề nghiệp không bắt bạn chịu đòn.

2. Kiểm soát phản ứng của chính mình
• Hít 1 hơi, đếm 3 giây. Mục tiêu là không “ăn miếng trả miếng”. Não người đang tức giận không muốn nghe lý lẽ.
• Tự nhắc: Họ đang chửi vì “nỗi sợ” và vì “bất lực” của họ, không phải chửi bạn với tư cách con người. Người nhà la hét thường vì đau, sợ mất người thân, sợ tốn tiền, hoặc thấy bị bỏ rơi.
• Giữ giọng thấp + chậm. Bạn càng gào to, họ càng to. Bạn hạ giọng, họ sẽ tự hạ theo để nghe bạn.

3. Công nhận cảm xúc, không công nhận hành vi. Dùng kỹ thuật “DEESC” rút gọn: Mô tả “Tôi thấy anh/chị đang rất bức xúc…” Cảm thông “…vì lo cho bác nhà đau cả đêm mà chưa đỡ...” Giải thích “Tôi hiểu cảm giác đó. Nhưng hiện tại tôi không chấp nhận việc chửi mắng, nhưng tôi rất muốn giải quyết vấn đề cho bác.” Giải pháp “Anh/chị ngồi xuống đây 2 phút, tôi giải thích lại phác đồ + hướng xử trí tiếp theo nhé.”
Câu mẫu này nên dùng: “Em hiểu anh chị đang rất lo và giận. Nếu là người nhà em, em cũng sốt ruột y như vậy. Mình hãy bình tĩnh nói chuyện để em tìm cách giúp bác nhanh nhất nhé.”

4. Tìm “nhu cầu thật” đằng sau tiếng chửi Người ta chửi vì 4 lý do chính:
- Sợ hãi: Sợ bệnh nặng, sợ chết → Cần thông tin rõ ràng, tiên lượng thật.
-. Đau + mệt: Thức đêm chăm bệnh → Cần được nghỉ, được công nhận “anh/chị vất vả quá”.
- Cảm thấy bị bỏ rơi: Chờ lâu, không ai giải thích → Cần xin lỗi + cập nhật tình hình.
- Tiền bạc: Sợ viện phí → Cần tư vấn tài chính, BHYT. Hỏi 1 câu: “Điều anh/chị lo nhất bây giờ là gì ạ?” Thường họ sẽ khựng lại để nghĩ, và đó là lúc bạn lấy lại thế chủ động.

5. Đặt ranh giới rõ ràng Bạn có quyền được tôn trọng. Sau khi lắng nghe 1-2 phút: “Tôi sẽ cố gắng hết sức giúp bác nhà. Nhưng để tôi làm việc được, tôi cần anh/chị không dùng lời lẽ xúc phạm. Nếu tiếp tục, tôi buộc phải mời bảo vệ và dừng trao đổi.” Nói dứt khoát, không đe dọa, không cao giọng. Đa số sẽ dịu lại khi thấy bạn vừa mềm vừa đưa ra giới hạn.

6. Xử lý sau tình huống
• Ghi hồ sơ: Ghi lại diễn biến, thời gian, có ai chứng kiến. Cái này bảo vệ bạn nếu sau này có khiếu nại.
• Báo cáo lãnh đạo: Đừng ôm một mình. Ê-kíp cần biết để hỗ trợ.
• Xả stress: Đi ra ngoài 5 phút, uống nước, nói chuyện với đồng nghiệp. Dồn nén nhiều ca như vậy rất dễ bốc hỏa.
• Rút kinh nghiệm: Ca đó có phải do mình giải thích chưa kỹ, để bệnh nhân chờ lâu, hay chỉ đơn giản là họ đang khủng hoảng? Tách bạch lỗi hệ thống và lỗi cá nhân.
3 điều tuyệt đối tránh :
- Đôi co tay đôi: “Anh nói thế mà nghe được à” → Dổ dầu vào lửa.
- Đổ lỗi: “Tại khoa đông quá” → Họ không quan tâm, họ chỉ thấy bạn đại diện cho BV.
- Im lặng bỏ đi không giải thích: Sẽ bị quy thành “thái độ lạnh nhạt”, dễ bị quay clip. Khi nào phải dừng lại hoàn toàn? Nếu đã 2 lần đề nghị nói chuyện lịch sự mà họ vẫn chửi, đe dọa, quay phim bôi nhọ → Bạn dừng tư vấn, mời phòng hành chính + bảo vệ vào làm việc.

Luật Khám chữa bệnh 2023 cho phép NV YT từ chối điều trị khi bị xâm hại danh dự, nhân phẩm, trừ khi cấp cứu.

( Phòng CDT&NCKH- soạn từ chia sẻ của đồng nghiệp)

Hộ sinh là những người thầm lặng gìn giữ khởi đầu của sự sống, có thể đảm nhiệm tới 90% chăm sóc sức khỏe sinh sản thiết...
05/05/2026

Hộ sinh là những người thầm lặng gìn giữ khởi đầu của sự sống, có thể đảm nhiệm tới 90% chăm sóc sức khỏe sinh sản thiết yếu. Thế giới vẫn đang thiếu ít nhất 1 triệu hộ sinh — và nếu được đầu tư đúng mức, họ có thể giúp giảm mạnh tử vong mẹ và sơ sinh.

Hưởng ứng Ngày Quốc tế Hộ sinh 05/5/2026: “Thêm một triệu hộ sinh nữa” — thêm hy vọng, thêm sự sống. ❤️
(Phòng CĐT&NCKH -BV Phụ Sản Hải Phòng)

PHÚT SINH TỬ TRÊN ĐẢO TIỀN TIÊU Ca cấp cứu nghẹt thở giữa trùng khơi và dấu ấn người bác sĩ trẻ nơi đầu sóng7 giờ 30 phú...
28/04/2026

PHÚT SINH TỬ TRÊN ĐẢO TIỀN TIÊU
Ca cấp cứu nghẹt thở giữa trùng khơi và dấu ấn người bác sĩ trẻ nơi đầu sóng

7 giờ 30 phút sáng ngày 26/4/2026. Trên đảo tiền tiêu Bạch Long Vĩ, biển vẫn xanh như thường lệ. Nhưng ở Trung tâm Quân dân y, một cuộc chạy đua với tử thần bắt đầu.

Bệnh nhân là chị Bàn Thị D., 33 tuổi, lao động ngoài đảo. Được người nhà đưa vào viện trong tình trạng mệt lả, da xanh tái, tay chân lạnh buốt, mồ hôi vã ra từng đợt. Huyết áp tụt còn 90/60 mmHg. Cơn đau bụng dữ dội lan khắp ổ bụng, kèm hoa mắt chóng mặt. Những dấu hiệu báo động đỏ của sốc mất máu.

Giữa nơi xa đất liền hàng trăm hải lý, thời gian không còn được tính bằng phút, mà bằng từng nhịp tim.

Siêu âm cho thấy tử cung không có túi thai, phần phụ bên phải có khối bất thường, ổ bụng ngập dịch máu. Test nhanh HCG dương tính. Chẩn đoán nhanh được đưa ra: chửa ngoài tử cung vỡ, sốc mất máu, một tai biến sản khoa có thể cướp đi mạng sống chỉ trong thời gian ngắn nếu chậm trễ.

Không có thời gian do dự.

Trực tiếp chỉ huy cấp cứu là BSNT Doãn Văn Khải - Bs BV Phụ Sản Hải Phòng đi tuyến tại trung tâm. Ngay lập tức, anh cùng ê-kíp triển khai thở oxy, truyền dịch nâng huyết áp, đồng thời kích hoạt dự trù máu từ “ngân hàng máu sống”, mô hình đặc biệt chỉ có ở những nơi đầu sóng ngọn gió. Đồng thời hội chẩn từ xa với tuyến trên để thống nhất phương án phẫu thuật khẩn cấp.

Phòng mổ trên đảo sáng đèn.

Khi đường dao mở bụng được thực hiện, cảnh tượng bên trong khiến bất cứ ai cũng phải nghẹt thở: khoảng 500 ml máu loãng cùng 300 gram máu cục đã tràn trong ổ bụng. Khối chửa vòi tử cung bên phải đã vỡ, máu vẫn đang chảy. Chỉ cần chậm thêm, cán cân sinh tử có thể nghiêng sang phía khác.

Bình tĩnh và chính xác, ê-kíp tiến hành kẹp cắt khối chửa, khâu cầm máu, làm sạch ổ bụng, đặt dẫn lưu. Trong sau mổ, bệnh nhân được truyền hai đơn vị máu cùng nhóm. Sau 2 giờ 15 phút căng như dây đàn, ca phẫu thuật kết thúc thành công. Người phụ nữ trẻ thoát mê an toàn, được chuyển xuống hồi sức.

Hai ngày sau, chị đã có thể ăn uống, vận động trở lại, vết mổ khô, sức khỏe ổn định. Một mạng sống đã được giữ lại giữa trùng khơi.
Ca bệnh ấy không chỉ là một ca mổ thành công. Đó là minh chứng cho năng lực của y tế tuyến đảo, cho bản lĩnh của những thầy thuốc trẻ dám đứng ở nơi khó nhất, xa nhất, thiếu thốn nhất để giành giật sự sống cho người dân.

Và giữa tiếng gió biển Bạch Long Vĩ hôm ấy, có lẽ điều đẹp nhất chính là hình ảnh người bác sĩ trẻ cúi mình trước bàn mổ, giữ một trái tim ở lại với cuộc đời.( Phòng CĐT&NCKH)

🌺 TÔN VINH BÁC SĨ ĐI TUYẾN – KHI Y ĐỨC LÊN TIẾNG GIỮA THỜI KHẮC SINH TỬ 🌺Nơi hải đảo, có những ca bệnh không chờ kịp bìn...
16/01/2026

🌺 TÔN VINH BÁC SĨ ĐI TUYẾN – KHI Y ĐỨC LÊN TIẾNG GIỮA THỜI KHẮC SINH TỬ 🌺

Nơi hải đảo, có những ca bệnh không chờ kịp bình minh.
Có những quyết định phải được đưa ra trong nhịp tim dồn dập của sự sống.
Và có những người thầy thuốc lặng lẽ bước ra khỏi vùng an toàn của mình để kịp thời đứng vào điểm nóng nhất.

Bệnh viện Phụ Sản Hải Phòng trân trọng biểu dương Bs Lê Thị Nga, Bs đi tuyến, phối hợp cùng ê-kíp Trung tâm Y tế Cát Hải, cấp cứu thành công ca chửa ngoài tử cung vỡ trong tình trạng sốc mất máu nặng. Giữa diễn biến nhanh, nguy cơ cận kề, sự có mặt kịp thời, bản lĩnh chuyên môn vững vàng và tinh thần trách nhiệm đến tận cùng của Bs Nga đã góp phần quyết định giành lại sự sống cho người bệnh.

Ngay khi được thông tin ca bệnh, PGS.TS Vũ Văn Tâm đã giao nhiệm vụ cho bác sĩ CKII Vũ Đức Thăng trực tiếp theo dõi, hướng dẫn chuyên môn từ xa. Từng chỉ đạo hồi sức chống sốc, từng định hướng chẩn đoán, thống nhất chỉ định phẫu thuật cấp cứu, chuẩn bị nguồn máu và chiến lược xử trí đều được kết nối nhịp nhàng, giúp ê-kíp tuyến dưới vững vàng như có một bàn tay chuyên gia đặt ngay bên cạnh.

Thành công của ca mổ không chỉ là kỹ thuật đúng phác đồ, mà là sự cộng hưởng của niềm tin, tri thức và tinh thần đồng đội. Đó cũng là minh chứng sinh động cho vai trò của Bệnh viện Phụ sản HP, bệnh viện chuyên khoa tuyến cuối, luôn sẵn sàng đi tuyến, hỗ trợ, chỉ đạo từ xa và chuyển giao kỹ thuật, đặc biệt tại những địa bàn xa đất liền như Cát Hải - Cát Bà.

🌿 Mỗi buổi đi tuyến không chỉ là nhiệm vụ.
🌿 Đó là sự sẻ chia trách nhiệm.
🌿 Là tinh thần nhân ái.
🌿 Là lời cam kết thầm lặng của người thầy thuốc với cộng đồng.

Bệnh viện Phụ sản HP trân trọng ghi nhận và biểu dương bác sĩ Lê Thị Nga, ghi nhận vai trò chỉ đạo chuyên môn của phòng Chỉ đạo tuyến và gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể ê-kíp Trung tâm Y tế Cát Hải cùng các đơn vị phối hợp đã chung sức, đồng lòng vì sức khỏe và tính mạng người bệnh.

💐 Tự hào về đội ngũ thầy thuốc Bệnh viện Phụ Sản Hải Phòng
Vững chuyên môn, giàu y đức, luôn sẵn sàng khi người bệnh cần.

Phòng CĐT và NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng xin trân trọng kính gửi Quý đồng nghiệp , các tổ chức cá nhân thông báo:...
14/01/2026

Phòng CĐT và NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng xin trân trọng kính gửi Quý đồng nghiệp , các tổ chức cá nhân thông báo:
"Kế hoạch đào tạo thực hành và đào tạo liên tục năm 2026"
Các cá nhân, đơn vị có nhu cầu học tập xin liên hệ với phòng CĐT&NCKH (chi tiết ghi trong thông báo)
Trân trọng!

Phòng CĐT&NCKH xin kính gửi Quý đồng nghiệp toàn bộ Link bài giảng của "Khóa học tiền Hội nghị về Y học bà mẹ và thai nh...
16/09/2025

Phòng CĐT&NCKH xin kính gửi Quý đồng nghiệp toàn bộ Link bài giảng của "Khóa học tiền Hội nghị về Y học bà mẹ và thai nhi" trong Hội nghị VAGO ngày 15&16 tháng 8 năm 2025 vừa qua tại Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng.
Trân trọng

Y học bào thai là một chuyên ngành của Y khoa, với mục tiêu là quản lý các vấn đề liên quan đến sức khỏe mẹ và thai trước, trong và sau khi mang thai. Mục ti...

Address

19 Trần Quang Khải/Hoàng Văn Thụ/Hồng Bàng/Hải Phòng
Phòng

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Phòng Chỉ Đạo Tuyến & NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Phòng Chỉ Đạo Tuyến & NCKH - Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng:

Share