23/07/2026
🌿 El huésped no empieza su experiencia cuando entra al spa… empieza mucho antes.
Desde que ve tu publicación, cuando reserva, cuando lo reciben, durante el tratamiento y —sobre todo— en lo que pasa DESPUÉS. Cada punto de contacto suma (o resta). Eso es el customer journey. ✨
La mayoría de los spas cuidan el tratamiento… pero pierden al huésped en el camino. 👀
Este es uno de los enfoques que trabajamos a fondo en el Director Ejecutivo Wellness – Buenos Aires 2026, donde los Gerentes de Spa aprenden a diseñar experiencias que fidelizan y aumentan la rentabilidad.
📅 3 y 4 de agosto de 2026
📍 Hotel Dazzler by Wyndham Buenos Aires San Martín
🎓 Doble certificación: AASpa + AWA
🔗 Reservá tu lugar: asociacionspa.com.ar/dew-bsas-2026
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