“বাংলার স্বাদ ঘরে ঘরে | Pure Taste of Bengal”
নিরাপদ ও খাঁটি খাবার সবার ঘরে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। অর্গানিক পণ্য অর্ডার করতে এখনই যোগাযোগ করুন
Call / WhatsApp: +8801521-491916 Bongiyo Shad একটি আধুনিক বাংলাদেশি খাদ্য ব্র্যান্ড, যার জন্ম একটি সহজ কিন্তু দৃঢ় অঙ্গীকার নিয়ে—বাংলার খাঁটি ও আসল স্বাদ পৌঁছে দেওয়া প্রতিটি ঘরে।
আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন প্রান্তের বিশ্বস্ত কৃষক, ঐতিহ্যবাহী উৎপাদক এ
বং গ্রামীণ জনগোষ্ঠী থেকে সর্বোত্তম প্রাকৃতিক উপাদান সংগ্রহ করি, যাতে আপনাদের কাছে পৌঁছাতে পারে সত্যিকারের তাজা, নিরাপদ ও পুষ্টিকর খাদ্যপণ্য।
কোল্ড-প্রেসড সরিষার তেল থেকে শুরু করে অর্গানিক মধু, ভেষজ গুঁড়া, দেশি ঘি, প্রিমিয়াম বাদাম ও হাতে তৈরি মসলা—আমাদের প্রতিটি পণ্যে ফুটে ওঠে বাংলার ঐতিহ্য, বিশুদ্ধতা ও উষ্ণতা।
আমাদের লক্ষ্য কেবল উচ্চমানের খাদ্যপণ্য সরবরাহ করা নয়, বরং আমাদের সংস্কৃতির গর্ব—ভুলে যেতে বসা স্বাদ ও প্রাচীন পুষ্টিগুণকে আবার ফিরিয়ে আনা।
Bongiyo Shad-এ মানের কোনো আপস নেই।
প্রতিটি পণ্য যত্নসহকারে নির্বাচন, স্বাস্থ্যসম্মত প্রক্রিয়াকরণ, কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ এবং সুচিন্তিত প্যাকেজিংয়ের মধ্য দিয়ে প্রস্তুত করা হয়—যাতে আপনার পরিবারের স্বাস্থ্য ও স্বাদের সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা যায়।
আমরা বিশ্বাস করি, খাবার শুধু প্রয়োজন নয়—
এটি আবেগ, স্মৃতি ও পরিচয়ের প্রতিচ্ছবি।
আর সেই চেতনা ও স্বাদ অটুট রাখতেই আমাদের প্রতিটি প্রচেষ্টা।
Bongiyo Shad — বাংলার খাঁটি স্বাদ, আপনার ঘরে পৌঁছে দেওয়ার অঙ্গীকার।
# #
Bongiyo Shad আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার সম্পন্ন করা, ডেলিভারি প্রদান এবং গ্রাহক সাপোর্টের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করি।
📌 ১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার নাম
মোবাইল নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত সীমিত তথ্য (COD)
অর্ডারের ইতিহাস
আমরা আপনার কোনো সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা সংরক্ষণ করি না।
📌 ২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—
অর্ডার প্রসেসিং
দ্রুত ডেলিভারি
গ্রাহক সাপোর্ট
অফার/আপডেট প্রদান (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে)
📌 ৩. তথ্য নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা—
নিরাপদ সার্ভার
সীমিত অ্যাক্সেস
এনক্রিপ্টেড ডেটা প্রোটোকল
ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, শেয়ার বা প্রকাশ করা হয় না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
📌 ৪. কুকি (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে।
📌 ৫. গ্রাহকের অধিকার
আপনি চাইলে—
✔ আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন
✔ আমাদের ডেটাবেস থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
✔ অফার/মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন
📌 ৬. নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে Privacy Policy আপডেট করা হতে পারে এবং আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করবো।
📞 যোগাযোগ
Bongiyo Shad Customer Care
📲 +8801521-491916
# #
রিফান্ড নীতিমালা – Bongiyo Shad
আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ভর করে রিফান্ডের ধরন এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন তার উপর।
Bongiyo Shad আপনার রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করার পর থেকেই রিফান্ডের সময় গণনা শুরু হয়।
রিফান্ডের পরিমাণে অন্তর্ভুক্ত থাকবে:
ফেরত দেওয়া পণ্যের মূল্য
প্রযোজ্য শিপিং ফি (যদি থাকে)
রিফান্ডের ধরন
Bongiyo Shad নিম্নলিখিত রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া করে:
১. রিটার্ন থেকে রিফান্ড
আপনার পণ্যটি আমাদের গুদামে ফেরত আসার পর এবং QC (Quality Check) সম্পন্ন হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
পণ্য ফেরত দেওয়ার নিয়ম জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন।
২. বাতিলকৃত অর্ডার থেকে রিফান্ড
অর্ডার সফলভাবে বাতিল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়।
৩. ব্যর্থ ডেলিভারি থেকে রিফান্ড
ডেলিভারি ব্যর্থ হয়ে পণ্যটি বিক্রেতার কাছে ফেরত পৌঁছালে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়।
দয়া করে মনে রাখবেন, আপনার শিপিং ঠিকানার এলাকার উপর নির্ভর করে এতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
রিটার্নের জন্য পণ্যের শর্তাবলি
রিফান্ড পাওয়ার জন্য পণ্যটি অবশ্যই:
অব্যবহৃত ও অক্ষত হতে হবে
কোনো ধরনের ক্ষতি, দাগ বা ত্রুটি থাকা যাবে না
মূল ট্যাগ, ইনভয়েস, ব্যবহার নির্দেশিকা, ওয়ারেন্টি কার্ড (যদি থাকে), ফ্রি গিফট ও সকল আনুষঙ্গিকসহ ফেরত দিতে হবে
আসল ও অক্ষত প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং/বাক্সে ফেরত দিতে হবে
যদি Bongiyo Shad-এর নিজস্ব প্যাকেজিং/বাক্সে পণ্য ডেলিভারি করা হয়ে থাকে, তবে একই প্যাকেজিং/বাক্স ব্যবহার করে পণ্য ফেরত দিতে হবে।
প্রস্তুতকারকের মূল প্যাকেজিংয়ের উপর সরাসরি টেপ বা স্টিকার ব্যবহার করা যাবে না।
দ্রষ্টব্য:
রিটার্ন প্যাকেজে অবশ্যই অর্ডার নম্বর এবং রিটার্ন ট্র্যাকিং নম্বর উল্লেখ করতে হবে, যাতে রিফান্ড প্রক্রিয়ায় কোনো বিলম্ব বা সমস্যা না হয়।
প্যাকেজটি ড্রপ-অফ স্টেশন বা পিকআপ এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করার সময় Bongiyo Shad-এর রিটার্ন স্বীকৃতি পত্র সংগ্রহ করুন এবং ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য সংরক্ষণ করুন।
📞 যোগাযোগের তথ্য (Customer Support)
ফোন / WhatsApp: +8801521-491916
