02/06/2026
📢 Information importante – Institut L’Ecla'Temps 📢
Chers clients,
Afin de préserver la qualité de nos services et de respecter le temps consacré à chacun, l'Institut L’Ecla'Temps met en place, à partir d'aujourd'hui, une politique de dédommagement concernant les rendez-vous non honorés ou annulés tardivement.
➡️ 40 % du montant de la prestation seront demandés pour tout rendez-vous non honoré ou annulé trop tardivement.
➡️ Pour toute prestation d'un montant inférieur ou égal à 15 €, le dédommagement sera de 100 % du prix du service.
Cette décision n'a pas été prise à la légère. Elle fait suite à de nombreux abus qui impactent directement l'organisation de l'institut et empêchent parfois d'autres clients de bénéficier d'un créneau disponible.
Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui respectent leurs rendez-vous et comprennent l'importance de cette mesure.
Merci pour votre confiance et votre compréhension. 💜
L’équipe de l’Institut L’Ecla'Temps ✨
