28/07/2026
Hoeveel verlof heb ik nog? Werk ik dat weekend? Kan ik ruilen met een collega? Die vragen komen allemaal bij dezelfde persoon terecht. Elk antwoord kost twee minuten en samen kosten ze een leidinggevende een flink stuk van haar week.
Met self-service zoeken medewerkers het zelf op. Hun rooster, hun verlofsaldo, hun aanvragen: het staat op hun telefoon. De leidinggevende komt pas in beeld wanneer er echt iets beslist moet worden.
Betrokkenheid groeit niet uit een app. Ze groeit uit honderd kleine momenten waarop je merkt dat er met je meegedacht is.
