19/05/2026
Beste patiënten,
De patiëntenomgeving van afspraken.be is gewijzigd.
Velen onder jullie hebben vragen.
Hierbij wat extra informatie:
Het patiëntenportaal van afspraken.be is al meer dan tien jaar in gebruik. Vandaag is het veilig — maar om dat ook in de toekomst te blijven garanderen, is een technologische vernieuwing onvermijdelijk. Cyberaanvallen worden steeds talrijker en geavanceerder, mede door de opkomst van artificiële intelligentie. Deze vernieuwing is dan ook in de eerste plaats een investering in de veiligheid van u.
De nieuwe toepassing is daarnaast moderner en beter geoptimaliseerd voor smartphones — wat de digitale ervaring ten goede komt.
Voor het nieuwe patiëntenportaal werken ze samen met Rosa, een Belgische non-profit organisatie die toepassingen bouwt voor patiënten, zorgverleners en ziekenhuizen.
Op basis van feedback uit de bètatests blijven we het platform verder verbeteren. Het zorgteam van de patiënt is intussen opnieuw beschikbaar. De volgende verbeteringen staan gepland:
- Ondersteuning voor aanmelden met itsme
- Eenvoudiger inplannen van de snelste afspraak in een groepspraktijk
- Meer flexibiliteit in informatieberichten naar patiënten
