17/03/2023
Vamos conversar sobre a diferença entre preço e valor? ⚖️
✨ Preço é apenas uma quantia em dinheiro estabelecida para comercializar um produto ou serviço, levando em conta toda uma estratégia de precificação.
Na precificação vários fatores são levados em conta, como o cafézinho que é servido, o valor dos móveis do ambiente dividido pelo tempo de duração média deles, papel ofício, material de limpeza, internet, aluguel, os serviços feitos pelo profissional, o tempo que ele oferta a você antes, durante a prestação de serviço e no pós venda (sim, o tempo que ele passa no whatsapp respondendo suas dúvidas conta na precificação), dentre tantas outras coisas.
Além disso, em um consultório de nutrição, por exemplo, cada passo a passo realizado tem um preço médio que deve ser levado em consideração. Orientações nutricionais, avaliação corporal, elaboração do plano alimentar, etc.
Já o ✨v a l o r✨ é a percepção que um cliente tem sobre uma empresa ou um produto. Independente do preço a ser pago.
Quando você vai a um nutricionista, relata todos os seus traumas e dificuldades e ele tira um plano alimentar pronto da gaveta e te entrega, sem nem ao menos te ouvir, sua percepção de valor sobre ele será quase zero.
Mas quando você vai a um que te escuta, acolhe, dá estratégias, incentiva, e ainda te ajuda a resolver o seu problema, sua percepção de valor sobre ele será imensa!
Além do valor relacionado a atuação profissional, outros aspectos podem fazer a percepção de valor do seu serviço aumentar: o conforto e segurança do ambiente, o tipo de café que você usa, o copo em que serve água, a roupa que você veste, a quantidade de cursos e capacitações que você investe, o over delivery que você entrega e o trabalho que você serve.
Um complementa o outro: não dá pra ter um preço elevado e um baixo valor do serviço, bem como um preço muito baixo e um valor de serviço elevadíssimo.
Se isso acontece com você, algo está em desequilíbrio!
Nos stories, eu vou dar alguns exemplos que podem mostrar que seu preço e valor podem estar em desequilíbrio.
Acompanha lá! 📲🫱🏼🫲🏾