28/08/2026
**Atender bem começa por ouvir.** 💙
No PDV, cada cliente chega com uma necessidade diferente. Por isso, um atendimento atento faz toda a diferença.
✅ Pergunte antes de sugerir.
✅ Entenda a necessidade e o uso do produto.
✅ Oriente com clareza.
✅ Sugira complementares quando realmente fizer sentido.
💡 **Insight:** quando o cliente se sente ouvido, a experiência melhora — e a confiança também.
Atendimento personalizado não é falar mais. É **entender melhor para atender melhor.**
