01/23/2026
English below
ATTENTION‼️
Chers patients,
Il a été porté à notre attention, au cours des dernières semaines, que certains afficheurs téléphoniques n’affichent pas correctement le nom de la Clinique d’urologie Chaleur.
Au lieu d’indiquer « URO CHALEUR », l’afficheur peut parfois afficher « Dr Sébastien Daigle » ou « Dr Sieu Ngo », même si l’appel provient bel et bien du 𝟓𝟎𝟔-𝟓𝟒𝟔-𝟑𝟑𝟖𝟖 (Clinique d’urologie Chaleur).
Cette situation a causé une certaine confusion, et nous tenons à nous en excuser.
Nous avons communiqué avec notre fournisseur téléphonique afin de résoudre le problème. L’agent nous a toutefois informés que la cause serait liée aux téléphones intelligents et à la récupération automatique des données par Google. Comme plusieurs le savent, le Dr Daigle a déjà travaillé dans nos bureaux, et il semblerait que son nom demeure encore associé à notre numéro de téléphone sur certaines bases de données en ligne.
Nous avons donc acheminé une demande à une compagnie spécialisée dans la gestion des afficheurs pour téléphones intelligents afin de rétablir le nom « URO CHALEUR » sur tous les types d’appareils. Nous sommes présentement en attente de leur réponse.
En résumé, si vous recevez un appel provenant du 𝟓𝟎𝟔-𝟓𝟒𝟔-𝟑𝟑𝟖𝟖, il s’agit bien de la Clinique d’urologie Chaleur, avec Dr Lagacé et Dr Ngo.
𝐋𝐞 𝐃𝐫 𝐃𝐚𝐢𝐠𝐥𝐞 𝐧’𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞 𝐏𝐀𝐒 𝐜𝐞 𝐧𝐮𝐦𝐞́𝐫𝐨, 𝐩𝐮𝐢𝐬𝐪𝐮’𝐢𝐥 𝐧𝐞 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐧𝐨𝐬 𝐛𝐮𝐫𝐞𝐚𝐮𝐱.
Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour tout inconvénient occasionné.
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ATTENTION‼️
Dear patients,
It has come to our attention in recent weeks that some phone displays do not correctly show the name of the Chaleur Urology Clinic.
Instead of displaying “URO CHALEUR”, the caller ID may sometimes show “Dr. Sébastien Daigle” or “Dr. Sieu Ngo”, even though the call is indeed coming from 𝟓𝟎𝟔-𝟓𝟒𝟔-𝟑𝟑𝟖𝟖 (Chaleur Urology Clinic).
This situation has caused some confusion, and we sincerely apologize for any inconvenience.
We contacted our telephone service provider in an attempt to resolve the issue. However, the representative informed us that the problem is likely related to smartphones and their automatic retrieval of data from Google. As many of you know, Dr. Daigle previously worked at our office and it appears that his name remains associated with our phone number in certain online databases.
We have submitted a request to a specialized company that manages smartphone caller ID systems in order to restore the name “URO CHALEUR” for all types of devices. We are currently awaiting their response.
In summary, if you receive a call from 𝟓𝟎𝟔-𝟓𝟒𝟔-𝟑𝟑𝟖𝟖, it is indeed from the Chaleur Urology Clinic, with Dr. Lagacé and Dr. Ngo.
𝐏𝐥𝐞𝐚𝐬𝐞 𝐧𝐨𝐭 𝐭𝐡𝐚𝐭 𝐃𝐫. 𝐃𝐚𝐢𝐠𝐥𝐞 𝐝𝐨𝐞𝐬 𝐍𝐎𝐓 𝐮𝐬𝐞 𝐭𝐡𝐢𝐬 𝐩𝐡𝐨𝐧𝐞 𝐧𝐮𝐦𝐛𝐞𝐫, 𝐚𝐬 𝐡𝐞 𝐧𝐨 𝐥𝐨𝐧𝐠𝐞𝐫 𝐩𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐢𝐧 𝐨𝐮𝐫 𝐨𝐟𝐟𝐢𝐜𝐞.
Thank you for your understanding, and we apologize for any inconvenience this may have caused.
