Jaká je otevírací doba?

Pondělí 08:00 - 17:00 Úterý 08:00 - 17:00 Středa 08:00 - 17:00 Čtvrtek 08:00 - 17:00 Pátek 08:00 - 17:00

https://www.digitalni-recepce.cz/

ENGINN EFFECT, Politických vězňů 1597/19, Malá Strana (2026)

25/09/2025

Digitalizace není o robotech na místa lidí. Digitalizace je o snížení nudné a rutinní práce.

Přečtěte si názory z praxe:

👩‍🦳 Pacientka
„Byla jsem nervózní, že nezvládnu online objednávání nebo elektronický dotazník. Ale je to jednodušší než jsem čekala. A ještě dostávám připomínky do telefonu, co mám dělat nebo kdy mám přijít.“
👴Pacient
„Poprvé jsem nemusel vyplňovat papíry v čekárně, ale v klídku domova. Vše jsme připravili a domluvili předem. Když jsem šel na zákrok, měl jsem pocit, že na mě čekají připravení.“

👩‍💼 Recepční
„Dřív jsem volala desítky pacientů, připomínala termíny, škrtala a zapisovala náhradní. Teď systém pošle automaticky připomínku za mě a zkontroluje, že to pacient odsouhlasil. Já se můžu věnovat lidem. Poprvé mám pocit, že je u nás opravdu vítám, místo abych je jen honila.“

👨‍⚕️ Lékař
„Nemusím začínat papírováním, ale rozhovorem. Elektronizace dokumentace mi šetří desítky minut denně. Najednou mám víc času na to, co je důležité, na pacienta.“

💡 A výsledky?
Nemusí to být jen pocity a emoce, ale i efektivita vyjádřená ušetřeným časem nebo penězi.

Pokud vás peníze zajímají, tak:
- “Kolik mně stojí neobsazený termín” si můžete spočítat zde: https://digitalni-recepce.cz/kolik-vas-stoji-neobsazeny-termin.
- “Ušetříme čas, vlastně i peníze” se přečtete zde: https://digitalni-recepce.cz/pribehy-z-praxe.

20/08/2025

Když se ve zdravotnickém zařízení řekne „přechod na nový … systém“, většina lidí si představí něco jako totální rekonstrukci po bombardování. Všichni se těší na výsledek, ale nikdo nechce zažít “ten” proces.

A není divu. Každý účastník přechodu má z toho své „noční můry“:
👉 Recepční se vidí jako strom na kopci, do kterého bijou hromy-blesky od všech níže uvedených a PACIENTů
👉 Vedoucí recepce si pro jistotu připravuje papírová pořadová čísla, protože „to celé určitě spadne“
👉 Manažer kvality se budí hrůzou, že najde v příloze mailu zdravotní záznamy pacientů uložené v excelové tabulce s názvem „Nějaké-věci_final_verzeXX3“.
👉 IT ředitel si představuje, jak mu někdo hackne databázi pacientů a na serveru začne běžet těžba kryptoměn
👉 Provozní ředitel už vidí fronty, jak na nádraží o Vánocích, a nikdo neví, kdy pojede

Tak to být nemusí. Jsme dodavatel, který ví, co dělá.

Nabízíme aplikaci Digitální recepce, která pomáhá recepčním a dalšímu zdravotnickému personálu s organizací, administrativou a správou termínů pacientů.

Dokážeme:
✅ Zabezpečit data tak, že státní tajemství bude mít pocit, že je veřejná informace
✅ Připravit převod dat na zkušebních, aby ostrý proběhl bez souborů typu „Nějaké-věci_final_verzeXX3“
✅ Naučit personál nový systém dřív, než si připraví svoje oblíbené Cappuccino
✅ Automatizací úkonů svádět blesky místo hromosvodem

Výsledek?
Pacienti spokojenější, personál klidnější a bez nočních můr..

Přechod na nový systém nemusí být strašák 👻

26/06/2025

Víte kolik stojí každý no-show (neobsazený termín) a že je řešení pro snížení jejich počtu? 📊

Běžná praxe je, že recepční zdravotnických zařízení tráví spoustu hodin odbavováním SMSek s připomínkami termínů a obvoláváním pacientů, aby potvrdili své termíny. I přes tuto spoustu práce se část pacientů nedostaví.

Naše Digitální recepce pomáhá recepčním, protože zvládne tyto rutinní kroky automatizovat.
Jeden z účinných nástrojů jsou vícevrstvé připomínky. Ty lze rozesílat různě. Třeba jejich počet podle “typu” zákroku, naléhavost podle “spolehlivosti” pacienta nebo v předstihu podle “dne” v týdnu:
✅ 7 dní před termínem — email s detaily + SMS s upozorněním na email.
✅ 3 dny předem — SMS s připomínkou a odkazem na email.
✅ Den před zákrokem — poslední milá SMS s časem návštěvy.

A co se stane po této malé změně v komunikaci?
📉 Počet no-show může klesnout až na polovinu.
📞 Recepční netráví hodiny na telefonu a volají jen ve výjimečných případech.
💰 Zlepší se využití termínů

Kolik byste ušetřili vy?
Podle našich zkušeností jsou to stovky tisíc ročně.
V tomto konkrétním případě je snížení zisku přibližně 510.000,- Kč za rok při poklesu nevyužitých termínů z 10 % na 5 %.

Zkuste si to spočítat sami. I když je vzorec jednoduchý, tak je i vícevrstvý. Najdete ho zde: https://1url.cz/2J2mE, včetně vysvětlení jeho parametrů a příkladu výpočtu.

Tak co, kolik by vám mohly ušetřit vícevrstvé smsky?

Tak hezký vícevrstvý den !!

22/05/2025

Jak připravit pacienta před vstupem do ordinace?

Připravený pacient je jako dovolenkář, všechny papíry má dvakrát, podpisy třikrát, instrukce zná neb byl všude dvakrát, tělo má vyhládlé, jako když uprostřed dovolené dojdou řízky, vykoupaný je jak na Štědrý den, odvoz má domluvený se švagrem nebo se sousedem s Felicií a psychicky je naladěný, tedy rezignovaně smířený.

Různé typy “připravených pacientů” jsou zde: https://digitalni-recepce.cz/typy-pripravenych-pacientu.

Připravit pacienta před vstupem do ordinace můžou E-plány (📤elektronické léčebné plány 📥). Jsou to automatizované procesy, které pomohou zvládnout úkony vykonávané recepcí, pacientem, ale třeba i sestrou, lékařem nebo laboratoří. Jsou integrovány do vašich stávajících systémů tak, aby usnadnily život pacientů a zjednodušily práci zdravotnickému personálu.

Co získám, když bude “připravený pacient” ke vstupu do ordinace s E-plány? 🔍

✅ Pro pacienta:
Cítí se klidnější, informovaný a připravený na zákrok. Všechny informace a formuláře dostal dostatečně předem, aby je mohl přečíst a vyplnit. Upozornění a pokyny pro vlastní zákrok dostal den předem. Má jasno v tom, jak se na kliniku dostane a jak se po zákroku dopraví zpět domů.

✅ Pro recepci:
Recepce ví, kdo přichází a co je potřeba dořešit. U každého pacienta vidí úkony pro dořešení, zaplacení a dokumenty k podpisu. Podpis bude elektronický na recepci.

✅ Pro zdravotní sestry:
Administrativa je hotová, podepsaná a zkontrolovaná, sestra se může soustředit na přípravu k samotnému zákroku.

✅ Pro lékaře:
Lékař ví, že je vše administrativně v pořádku, nemusí řešit chybějící informace nebo nesrovnalosti. Může se plně soustředit na průběh zákroku. To zlepšuje využití jeho času, zvyšuje kvalitu a plynulost výkonu.

✅ Pro kliniku:
Dobře připravený pacient snižuje riziko odložení zákroku, nejasností, reklamací nebo právních komplikací. Elektronická dokumentace umožňuje kvalitní evidenci a archivaci celého procesu léčebného plánu a usnadňuje dohledatelnost v případě kontroly nebo právního sporu. Celý proces je efektivnější, bezpečnější a zvyšuje spokojenost pacientů i personálu.

24/04/2025

Zdravotní péče v kapse a mohou pacienti čekat v obýváku jejich 🏠?

Pacienti se mění – digitální generace chce vyřídit vše pohodlně z mobilu. Proč by toho nemohla využít i zdravotní péče? Aplikace s Elektronickými léčebnými plány umožňuje provádět některé úkony elektronicky a online, takže pacient je může odbavit z klidu domova.

Co to přinese zdravotnické klinice?
👉 Spokojenější pacienty – komfort a méně stresu, žádné zbytečné čekání, jasný přehled o léčbě
👉 Menší zátěž recepce – snížení úkonů vykonávaných na recepci, automatická kontrola prováděných úkonů, méně zbytečných telefonátů
👉 Propojení se stávajícím software – do kterého doplní, co v něm chybí, zapadne bez komplikací.
👉 Kvalitu péče – standardizace a sjednocení postupů zvyšují kvalitu péče v předoperační a pooperační fázi

Ochota pacienta vrátit se do zdravotnického zařízení není dána jen kvalitou zdravotního výkonu, ale i celkovou zkušeností s péčí. Právě moderní a digitalizovaný přístup z mobilů – například snadná online komunikace, přehledné sdílení termínů a informací před a po zákroku – hraje v tomto vnímání stále důležitější roli.

Vyslyší zdravotnictví, nás, digitální generaci a nastupující pacientskou generaci?

19/03/2025

Zjednodušte si práci, využijte Elektronické léčebné plány pro předoperační a následnou péči.

Aplikace Digitální recepce pomocí Elektronických léčebných plánů (E-plán, https://digitalni-recepce.cz/lecebny-plan ) automatizuje administrativní a procedurální úkony, které jsou součástí předoperační a následné péče o pacienty.
Aplikace doplňuje ordinační systém a je snadno použitelná pro pacienty, recepční, případně lékaře nebo další pracovníky. Nevyžaduje žádné speciální vybavení – stačí běžný počítač, tablet nebo mobilní telefon.

Do E-plánu lze zahrnout takové úkony, které jsou součástí péče, a které vykonává pacient, recepce nebo i lékař, případně jiný zdravotnický personál. Například to můžou být:
🔹 Elektronizace dokumentace a dotazníků
🔹 Možnost elektronického podpisu bez složitých instalací
🔹 Automatické připomínky termínů pomocí SMS a e-mailů
🔹 Snadná online komunikace a sdílení informací s pacienty
🔹 Automatické odbavení pacienta při příchodu na kliniku

Aplikace je intuitivní a zvládne ji používat každý, kdo má základní znalosti práce s počítačem nebo mobilem.

27/02/2025

📢 Mají pacienti dostatek informací o svém zdraví?

Poslední průzkum CVVM z podzimu 2024 ukázal, že 63 % všech respondentů považuje množství informací poskytovaných lékaři za dostatečné. Za nedostatečné je považuje 48 % lidí, kteří označují svůj zdravotní stav za špatný. Více informací https://digitalni-recepce.cz/maji-pacienti-dostatek-informaci.

🩺 Je tedy nemocný neinformovaný? Proč na informacích záleží?
Kvalitní a včasné informace pomáhají pacientům lépe porozumět svému zdraví, rozhodovat se o léčbě a dodržovat doporučení lékařů. Právě možnost aktivně se podílet na rozhodování o své léčbě považuje za klíčovou 83 % lidí. Všeobecně platí, že většina stížností pacientů vzniká v důsledku špatné komunikace.

💡 Řešení? Technologie!
Jak konkrétně mohou technologie výrazně zlepšit dostupnost a srozumitelnost zdravotních informací?

Pro pacienty:
🌿 Lepší kontrola nad vlastním zdravím – snadný přístup k lékařským zprávám, výsledkům testů a doporučením kdykoli a odkudkoli
🌿 Rychlejší komunikace s lékaři – online komunikace místo dlouhého čekání v ordinacích
🌿 Větší jistota a důvěra – srozumitelně podané informace snižují stres a zlepšují spolupráci
🌿 Včasná prevence a léčba – aplikace a systémy připomenou preventivní prohlídky či užívání léků

Pro zdravotnická zařízení:
🍀 Méně administrativy – elektronická dokumentace nahrazuje papírování a úkony lze automatizovat
🍀 Efektivnější komunikace – sdílení dat vede k lepší koordinaci péče
🍀 Snížení počtu zbytečných návštěv – digitální nástroje umožní řešit některé dotazy či kontroly online
🍀 Spokojenější pacienti – informovaní pacienti více důvěřují systému a lépe spolupracují na léčbě

📲 Digitalizace mění zdravotní péči
Lepší informovanost pacientů může být jedním z mnoha přínosů digitálních technologií. Digitalizace usnadňuje komunikaci, šetří čas a zvyšuje efektivitu i kvalitu péče.

06/02/2025

🧩 Administrativa ve zdravotnictví: každodenní skládačka s chybějícími dílky?

Každý pacient má svůj zdravotní příběh a léčebný postup, ale mezi papíry, termíny a maily se občas ztratí i Sherlock Holmes. Může být Elektronický léčebný plán, jako automatizovaný proces administrativních a procesních úkonů, řešením pro vás?

💡 Možná si říkáte: „Ále, jen další práce navíc ...“ Ale co když skutečně funguje?

✅ Rychlejší komunikace – jasné pořadí úkonů pro každého pacienta
✅ Méně papírování – automatizace, elektronická dokumentace
✅ Lepší péče – informace dostupné v mobilu, když je pacient potřebujete
✅ Bezpapírový provoz? Možnost volby! – e-dokumenty i klasické formuláře

Nevěříte? Vsadíme se, že toto řešení bude méně bolestivé než vrtání zubařskou vrtačkou (jo, bez anestezie 😅 a pro všechny zúčastněné).

Digitalizace má ve zdravotnictví smysl! 📲💼

26/11/2024

Elektronický léčebný plán - v každodenní praxi

✨E-plán je proces, který
- obsahuje administrativní a další úkony potřebné k realizaci zdravotnického zákroku
- nastavujeme podle specifik různých zdravotnických zákroků, zvyklostí klinik, či oddělení

🚀E-plán se spouští tak, že
- pacientovi je přiřazen připravený E-plán pro požadovaný zákrok
- přiřazení může provést sestra v ordinaci, pacient na webu, recepční, …
- tím je odstartován a nabíhá první úkon

💼E-plán může mít tyto úkony:
- zadání pacienta a výběr léčebného plánu (recepce)
- nahrání žádanky od ošetřujícího lékaře (pacient)
- vyplnění anamnestického dotazníku (pacient)
- kontrola a vyhodnocení dotazníku (lékař, recepce)
- konzultace a připomínka k termínu (recepce, lékař, sestra)
- a tak dále

🏗️E-plán definuje role a úkony, které provádí:
- pacient
- recepce
- sestra / lékař
- další zainteresované osoby
- a ke každému úkonu lze přidat kontrolu provedení a notifikaci o stavu

🔑E-plán má tyto klíčové funkce:
- možnost přizpůsobení na míru podle vašich procesů
- bezpapírový provoz, elektronické dokumenty a podpis
- přehlednost a usnadnění koordinace, co, s kým, kde a do kdy je třeba řešit
- automatické provádění rutinních a opakujících se úkonů

Pokud hledáte řešení, které zlepší péči o pacienty a usnadní práci vašemu týmu, rádi vám Elektronický léčebný plán podrobněji představíme 💻🧑

Více na: https://digitalni-recepce.cz

07/11/2024

Elektronický léčebný plán - plán, který má hlavu👩‍🦲 a patu🦶

👩‍🦲Jeho hlava je taková, že je specifický pro každý lékařský zákrok a obsahuje jeho všechny nezbytné kroky, které je třeba provést před i po zákroku, ať už jsou to úkony administrativní, organizační nebo procesní. Umožňuje snadno sledovat, co už je hotové a co ještě zbývá.

🦶 A jeho pata spočívá v tom, že recepční, pacienti a zdravotnický personál mají přehled o úkolech a jejich pořadí, které musí splnit ve spojení s konkrétním pacientem a jeho zákrokem.

💪A jeho tělo bychom neměli vynechat, protože zlepšuje zážitek z návštěvy zdravotnického zařízení, posunuje standard péče na vyšší úroveň a ulehčuje práci zdravotnickému týmu.

Více na: https://digitalni-recepce.cz

10/10/2024

Kolik dokumentů musí pacient přečíst a podepsat před lékařským zákrokem s anestezií?

Na jeden zdravotnický zákrok s anestezií, který zahrnuje konzultaci a samotný zákrok, potřebujete okolo 🔟 dokumentů (lékařskou zprávu, anamnestický dotazník, informované souhlasy atd.), tzn. 1️⃣7️⃣ stran papíru. Pokud ho zařízení provádí např. 3x denně, za měsíc to je 60 zákroků a 1 020 stran papíru pro kliniku a stejný počet papírů pro pacienty.

Když se nebudeme bavit o nákladech na tisk, papír, ale jen o archivaci, tak každý takto evidovaný zákrok je 1 cm tlustý svazek papírů, za měsíc 60 cm a za rok přes 7 metrů. To je přibližně výška třípatrového 🏠 domu nebo šířka fotbalové 🥅 brány. Tímto tempem je CELÁ fotbalová brána vyplněna necelých 8 let, vlastně dvě, jedna na klinice a druhá u pacientů.

👉 Řešení? 👈
Naše aplikace DIGITÁLNÍ RECEPCE (www.digitalni-recepce.cz), která umí pracovat s elektronickou dokumentací. Sleduje léčebné plány (celý administrativní proces pro zákrok) jednotlivých pacientů, automaticky jim rozesílá e-maily s dokumenty a SMSky s různými připomínkami. Hlídá termíny a i to, že pacient dokument správně vyplnil, dal informovaný souhlas, nebo formulář elektronicky podepsal.

Vám stačí poslat 📧 email, bohužel ručně, ty výše popsané se posílají automaticky, nebo jednou 📞 zatelefonovat, abyste se o DIGITÁLNÍ RECEPCI dozvěděli víc.

12/09/2024

Jedna z 5️⃣ nejčastějších obav našich klientů před nasazením Digitální recepce v jejich zdravotnickém zařízení.
🫰 Vyplatí se nám do toho investovat čas a peníze?
Zkuste si odpovědět sami, až si přečtete tento příspěvek.

1, Digitální recepce zvyšuje produktivitu a kvalitu služeb 🛫
Automatizuje manuálně prováděné úkony recepčních, sester nebo lékařů. Tím jim šetří čas, takže budou mít více času na pacienty, na nabídku dalších služeb nebo doplňkového sortimentu.
Dále snižuje chybovost, neobsazenost termínů, tím nám šetří čas a nervy.

2, Digitální recepce zlepšuje komfort pacientů a personálu 🏖️
Urychluje a usnadňuje informovanost, zjednodušuje přístup k informacím, od rezervace termínu, přes elektronickou dokumentaci a formuláře, až po online komunikaci a sdílení informací.
Digitální recepce činí vaši kliniku atraktivnější pro nastupující digitální generaci před konkurencí, protože spokojený pacient je pravidelný klient.

3, Digitální recepce není drahá 💰
Zaplatíte pouze to, co využijete. Nastavíme ji vždy podle specifických potřeb vaší kliniky.
Je modulární a otevřená, může růst s klinikou, rozšiřováním služeb, pracovišť, počtu lékařů. Poskytuje provozní data a informace pro řízení a plánování.
Každá služba je tak drahá, jak ji dokážete využít a zužitkovat.

Tak už víte?

Pokud ne, zkuste si spočítat přínosy v:
👉 úspoře na personálních nákladech
👉 zvýšení efektivity a produktivity
👉 rozšíření nabídka dalších služeb a doplňků.
👉 zlepšení spokojenosti pacientů

Více na: https://digitalni-recepce.cz/pro-koho
Chybí nějaké další Vaše obavy?
Přečtete si předchozí obavy nebo se zeptejte 👉 😉

ENGINN EFFECT

25/09/2025

20/08/2025

26/06/2025

22/05/2025

24/04/2025

19/03/2025

27/02/2025

06/02/2025

26/11/2024

07/11/2024

10/10/2024

12/09/2024

Adresa

Otevírací doba

Internetová stránka

Upozornění

Kontaktujte Společnost

Odkazy

Sdílet

Pondělí	08:00 - 17:00
Úterý	08:00 - 17:00
Středa	08:00 - 17:00
Čtvrtek	08:00 - 17:00
Pátek	08:00 - 17:00