PLANFOX

24/08/2026

PLANFOX Digital Health auf der REHACARE 2026
Digitale Patientenversorgung gemeinsam erlebbar machen.

PLANFOX Digital Health GmbH präsentiert auf der REHACARE 2026 in Düsseldorf gemeinsam mit Netopsie Technologies und DisplayPilot ein durchgängiges digitales Ökosystem für moderne Reha-Einrichtungen und Kliniken.

Vom 23. bis 26. September 2026 zeigen wir in Halle 5, Stand B33, wie digitale Patientenversorgung heute ganzheitlich gedacht und praktisch umgesetzt werden kann: von der Vorbereitung zu Hause über den stationären Aufenthalt bis hin zur digitalen Nachsorge.

Digitale Reha beginnt schon vor der Aufnahme:
Mit dem PLANFOX-Patientenportal careMe.hub startet die Patient Journey bereits vor dem eigentlichen Reha-Aufenthalt. Über die REHA Patienten-App erhalten Patientinnen und Patienten wichtige Informationen und können Dokumente sicher austauschen, Aufnahmeprozesse vorbereiten und Termine komfortabel online organisieren.
So werden Einrichtungen entlastet, Abläufe beschleunigt und Patientinnen und Patienten frühzeitig aktiv eingebunden.
Während der Reha: Therapiepläne und Informationen immer im Blick

Im Verlauf des Aufenthalts unterstützt PLANFOX mit digitalen Therapieplänen, die jederzeit auf dem eigenen mobilen Endgerät oder direkt auf dem Bildschirm im Patientenzimmer einsehbar sind. Tagesabläufe, Termine, Mitteilungen und relevante Informationen stehen damit rund um die Uhr digital zur Verfügung.
Gemeinsam mit Netopsie Technologies und DisplayPilot wird dieser Ansatz auf die bestehende TV- und Display-Infrastruktur in Kliniken und Reha-Einrichtungen erweitert. Vorhandene TV-Geräte können ohne teuren Neukauf zu interaktiven Service-Terminals aufgerüstet werden. Therapiepläne, Reha-Programme, Patienteninformationen und Entertainment-Angebote gelangen so direkt auf den Bildschirm im Zimmer.
Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten für eine moderne Patient Experience – von digitalen Magazinen und Streaming-Angeboten bis hin zu Premium-Entertainment wie DAZN. Damit können Einrichtungen zusätzliche Services schaffen und Potenziale für PKV-Entgelte erschließen.

Nach der Reha:
Digitale Nachsorge über careMe.hub
Auch nach dem stationären Aufenthalt bleibt der Kontakt über das Patientenportal careMe.hub bestehen. Digitale Impulse zur Nachsorge, automatisierte Erinnerungen und eine datengestützte Verlaufskontrolle unterstützen Patientinnen und Patienten nachhaltig auf ihrem weiteren Weg. Die digitale C5 testierte Reha-Plattform kann von Reha Einrichtungen Step by Step auch für digitale IRENA®, T-RENA® oder Psy-RENA® ausgebaut werden.
So wird aus einzelnen digitalen Anwendungen ein durchgängiger Versorgungsprozess – vor, während und nach der Reha.

Der Bildschirm als digitaler Touchpoint:
Gemeinsam mit DisplayPilot und Netopsie zeigen wir auf der REHACARE, wie TV- und Display-Infrastruktur in Kliniken und Reha-Einrichtungen neu gedacht werden kann: vernetzt, zentral steuerbar, herstellerunabhängig und integrierbar in bestehende Systeme.
Der Bildschirm im Patientenzimmer wird damit zum digitalen Touchpoint für Patienteninformation, Entertainment, klinische Workflows, Personalkommunikation, neue Services und Erlösmodelle.

Besuchen Sie uns auf der REHACARE 2026
Erleben Sie das Zusammenspiel von PLANFOX Digital Health, Netopsie Technologies und DisplayPilot live vor Ort.
REHACARE 2026
Messe Düsseldorf, Halle 5, Stand B33
23. – 26. September 2026
Gerne vereinbaren wir bereits im Vorfeld einen persönlichen Gesprächstermin oder lassen Ihnen ein kostenfreies Eintrittsticket zur Messe Rehacare zukommen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und den Austausch darüber, wie die digitale Reha der Zukunft in der Praxis aussehen kann.
Jetzt kostenfreies Ticket und Gesprächstermin vereinbaren.

"Gemeinsam mit Netopsie Technologies und DisplayPilot machen wir digitale Reha ganzheitlich erlebbar – von der Vorbereitung zu Hause über den Aufenthalt in der Einrichtung bis hin zur nachhaltigen digitalen Nachsorge."
Marc Pickardt, Strategic Partnerships. PLANFOX


Über PLANFOX
Die PLANFOX Digital Health GmbH bietet ein modernes Patientenportal zur digitalen Begleitung von Patientinnen und Patienten entlang der gesamten Patientenreise – mit Fokus auf sichere Kommunikation, Dokumentenprozesse und patientenzentrierte Versorgung.
PLANFOX ist der Healthcare Geschäftsbereich von XITASO und spezialisiert auf Softwareprodukte für die nachhaltige digitale Transformation des Gesundheitswesens.

Über Netopsie
Ob „alternative Netzwerke“ auf Telefondraht, Koax & HF KnowHow oder IP TV über WLAN – wir sind der Überzeugung, dass die einfachste Lösung für Ihre individuellen Prozesse auch zukünftig die Beste ist.
Patienten-Entertainment ist unsere Leidenschaft und Expertise, welche wir durch unser Partner-Ökosystem aus Prozess-Applikationen und digitalen Patientenportalen abrunden. So entstehen neue Möglichkeiten für eine moderne Patient Experience – von digitalen Magazinen und Streaming-Angeboten bis hin zu Premium-Entertainment wie DAZN. Damit können Einrichtungen zusätzliche Services schaffen und Potenziale für PKV-Entgelte erschließen.
Überraschend unkompliziert und budgetfreundlich – das ist NetopTV.

Über DisplayPilot
Die DisplayPilot GmbH & Co. KG mit Sitz in Ostenfeld entwickelt smarte TV- und Medientechnik für Hotels, Kliniken, Reha-Einrichtungen, Senioreneinrichtungen und Kreuzfahrtschiffe.
DisplayPilot erschafft moderne Klinik-TV-Systeme, die Patienten mehr Komfort, Unterhaltung und relevante Informationen bieten. Klinikbildschirme werden dabei zu interaktiven Patientenportalen mit digitalen Services, direkten Informationskanälen und vielfältigen Medienangeboten. Besonders in Rehakliniken unterstützt DisplayPilot die Aktivierung und Motivation der Patienten, indem Therapieangebote, Schulungsvideos, Reha-Aktivitäten und Sportprogramme anschaulich über den Bildschirm präsentiert werden.

10/07/2026

Patientenportal für das Klinikum Fünfseenland:
Digitale Patientenprozesse für Ambulanz und stationären Bereich – Go-Live in nur 12 Wochen: https://planfox.de/patientenportal-referenz-funfseenland/

Das_Klinikum Fünfseenland hat gemeinsam mit der PLANFOX Digital Health GmbH ein Patientenportal für die digitale Unterstützung von Prozessen in der Ambulanz und im stationären Bereich umgesetzt. Das Projekt wurde nach Vertragsabschluss in nur 12 Wochen erfolgreich implementiert und in den produktiven Betrieb überführt.

Das Klinikum Fünfseenland setzt als Krankenhausinformationssystem IFU ein. Im Rahmen des Projekts wurde das Patientenportal passgenau in die bestehende System- und Prozesslandschaft eingebunden. Ein besonderer Fokus lag auf einer strukturierten Projektumsetzung, einer hohen Anwenderfreundlichkeit sowie auf einer schnellen und verlässlichen Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten.

Kurzbeschreibung Klinikum Fünfseenland

Patientenportal im Klinikum Fünfseenland
Das Klinikum Fünfseenland ist eine vollversorgende Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie in Gauting. Mit stationären Abteilungen, beschützter Station, Institutsambulanz, Notaufnahme und Tagesklinik bietet die Klinik in privater Trägerschaft ein vielseitiges Therapieangebot.

Als Einrichtung im sensiblen psychiatrischen Umfeld stehen für das Klinikum Fünfseenland neben einer hohen medizinischen und therapeutischen Qualität auch strukturierte Abläufe, eine klare Kommunikation und ein verlässliches Zusammenspiel aller beteiligten Berufsgruppen im Mittelpunkt. Die Digitalisierung klinischer Prozesse ist dabei ein wichtiger Baustein, um Mitarbeitende zu entlasten, Informationen deutlich schneller und effizienter zur Verfügung zu stellen und Patientinnen und Patienten zeitgemäß einzubinden.

Referenz digitales Patientenportal Klinikum Fünfseenland Geschäftsführer Thomas Frank
Die Projektumsetzung mit PLANFOX war außergewöhnlich strukturiert, klar geplant und jederzeit transparent. Wir haben uns während des gesamten Projekts sehr gut begleitet und abgeholt gefühlt
Thomas Frank, Geschäftsführer Klinikum Fünfseenland


Ausgangssituation

Das Klinikum Fünfseenland wollte mit der Einführung eines Patientenportals einen weiteren Schritt in Richtung digitaler und patientenorientierter Versorgungsprozesse gehen. Ziel war es, Abläufe rund um die Patientenkommunikation und -organisation effizienter zu gestalten und gleichzeitig eine Lösung einzuführen, die für Patientinnen, Patienten und Mitarbeitende leicht verständlich und intuitiv nutzbar ist. Die Patientinnen und Patienten sollen ihren gesamten Krankenhausaufenthalt mit dem Patientenportal planen, vorbereiten und sich währenddessen teilweise digital belgleiten lassen.

Dabei sollte das Patientenportal nicht isoliert betrachtet werden, sondern sich sinnvoll in die bestehende IT-Landschaft und die vorhandenen klinischen Abläufe einfügen. Insbesondere die Nutzung in zwei unterschiedlichen Versorgungsbereichen – Ambulanz und stationärer Bereich – stellte besondere Anforderungen an Konzeption, Umsetzung und Projektsteuerung.


Herausforderungen des Projekts

Kurzer Projektzeitraum bis zum Go-Live
Eine zentrale Herausforderung war der ambitionierte Zeitplan. Zwischen Vertragsabschluss und produktivem Start lagen lediglich 12 Wochen. In diesem Zeitraum mussten Anforderungen aufgenommen, Prozesse abgestimmt, technische Voraussetzungen geschaffen, Tests durchgeführt und die Anwenderinnen und Anwender auf den Go-Live vorbereitet werden.
Um dieses Ziel zu erreichen, war eine besonders klare Projektstruktur erforderlich – mit eindeutigen Zuständigkeiten, verbindlichen Zeitplänen und kurzen Entscheidungswegen.
Einbindung von Ambulanz und stationärem Bereich
Das Patientenportal sollte sowohl in der Ambulanz als auch im stationären Bereich eingesetzt werden. Beide Bereiche haben unterschiedliche Abläufe, Anforderungen und organisatorische Rahmenbedingungen.
Während in der Ambulanz häufig Termin- und Kommunikationsprozesse im Vordergrund stehen, sind im stationären Bereich andere Prozessketten und Verantwortlichkeiten relevant. Das Projekt musste daher so geplant werden, dass die Lösung beiden Bereichen gerecht wird und gleichzeitig ein einheitliches, verständliches Nutzungserlebnis bietet.
Integration in die bestehende KIS-Landschaft
Das Klinikum Fünfseenland nutzt das Krankenhausinformationssystem IFU. Die Einführung des Patientenportals musste daher unter Berücksichtigung der bestehenden Systemlandschaft erfolgen. Die Herausforderung bestand darin, das Portal so in die vorhandenen Strukturen einzubetten, dass digitale Prozesse unterstützt werden, ohne die etablierten Abläufe unnötig zu verkomplizieren. Eine enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und PLANFOX war dafür entscheidend.
Hohe Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit
Gerade im Gesundheitswesen ist eine digitale Lösung nur dann erfolgreich, wenn sie im Alltag verstanden und akzeptiert wird. Das gilt sowohl für die Mitarbeitenden der Klinik als auch für Patientinnen und Patienten.
Für das Klinikum Fünfseenland war deshalb entscheidend, ein Produkt einzuführen, das leicht verständlich, übersichtlich und praxistauglich ist. Die Lösung sollte digitale Prozesse vereinfachen und nicht zu zusätzlicher Komplexität führen.


Umsetzung durch PLANFOX

Screenshot Referenz Patientenportal Klinikum Fünfseenland
PLANFOX begleitete das Klinikum Fünfseenland von der Projektplanung über die Implementierung bis zum erfolgreichen Go-Live. Bereits zu Beginn wurde eine klare Projektstruktur geschaffen, um die ambitionierte Zeitplanung realistisch und kontrolliert umzusetzen.

Die Anforderungen aus Ambulanz, stationärem Bereich und IT wurden aufgenommen, priorisiert und in einen verbindlichen Umsetzungsplan überführt. Durch regelmäßige Abstimmungen, schnelle Rückmeldungen und eine enge Zusammenarbeit aller Beteiligten konnte das Projekt effizient vorangetrieben werden.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war dabei die Kombination aus technischem Know-how, Erfahrung in klinischen Digitalisierungsprojekten und einem klaren Fokus auf praktische Nutzbarkeit. PLANFOX stellte sicher, dass die Lösung nicht nur technisch eingeführt wurde, sondern auch im Klinikalltag sinnvoll eingesetzt werden kann.

„PLANFOX hat uns in jeder Projektphase überzeugt – mit einem intuitiven Produkt, einer exzellent geplanten Umsetzung und einem Team, das fachlich wie menschlich begeistert.“
Tanja, Hermann; Systemadministration, Klinikum Fünfseenland



Fazit

Mit der Einführung des Patientenportals hat das Klinikum Fünfseenland einen wichtigen Schritt in Richtung digitaler Patientenprozesse gemacht. Trotz des engen Zeitplans konnte das Projekt strukturiert, effizient und erfolgreich umgesetzt werden. Damit verfügt das Klinikum Fünfseenland über eine moderne digitale Lösung zur Unterstützung von Patientenprozessen in Ambulanz und stationärem Bereich.

Die erfolgreiche Umsetzung zeigt, dass auch anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte im Krankenhausumfeld innerhalb kurzer Zeit realisierbar sind – wenn Projektstruktur, Kommunikation, technische Kompetenz und Anwenderorientierung konsequent zusammenspielen.

Die Zusammenarbeit zwischen dem Klinikum Fünfseenland und PLANFOX Digital Health GmbH war geprägt von klarer Planung, hoher Verbindlichkeit und einer schnellen, lösungsorientierten Kommunikation. Das Ergebnis ist ein leicht verständliches Patientenportal, das die Anforderungen der Klinik erfüllt und eine moderne Grundlage für weitere digitale Entwicklungen schafft.

Das Projekt zeigt beispielhaft, wie digitale Gesundheitslösungen im Krankenhausumfeld erfolgreich eingeführt werden können: praxisnah, partnerschaftlich und mit konsequentem Fokus auf die Bedürfnisse von Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden.

Kunde: Klinikum Fünfseenland Gauting GmbH
Einrichtung:: Psychiatrische Klinik
KIS: IFU
Projekt: Einführung eines Patientenportals
Einsatzbereiche: Ambulanz und stationärer Bereich
Projektlaufzeit: 12 Wochen

29/05/2026

Reha Patienten App und Reha Patientenportal: Ihre eigene digitale Plattform für Patientenservices vor, während und nach der Reha
Gestalten Sie mit careMe.hub eine moderne Reha-Erfahrung – mit digitaler Patientenkommunikation und automatisierten Prozessen.

Unsere Plattform unterstützt Reha-Kliniken dabei, Abläufe effizienter zu organisieren und die Patientenbetreuung spürbar zu verbessern: vom digitalen Aufnahmeprozess über Anzeige der individuellen Therapiepläne auf Mobile-Devices der Rehabilitanden bis zur digitalen Begleitung in der Nachsorge.

Ihr Vorteil: careMe.hub bietet eine große Auswahl an Patientenservices, passgenau für die Anforderungen von Reha-Patienten, therapeutischen Teams und Verwaltung. Für die Einrichtung heißt das: weniger Papier und Medienbrüche, weniger manuelle Datenerfassung und damit weniger Fehler.
Teams gewinnen spürbar Zeit im Alltag und können sich stärker auf Therapie und Betreuung konzentrieren. Gleichzeitig steigt die Zufriedenheit der Patient:innen, weil Kommunikation transparenter ist und die Abläufe reibungsloser funktionieren.

Auch bereits eingesetzte Systeme, z. B. Reha-KIS oder Therapieplanungssysteme, lassen sich nahtlos an careMe.hub anbinden.

REHA-Patientenportale: Ihre digitale Plattform für Administration Therapieplanung und digitale Nachsorge für Rehaeinrichtungen

14/05/2026

Kliniken aus dem Saarland und Rheinland-Pfalz starten Gesundheitspor­tal Südwest

Unter Federführung der Saarländi­schen Krankenhaus­ge­sell­schaft (SKG) haben Klinikträger aus dem Saarland und der angrenzen­den Pfalz in den vergangenen Monaten ein gemeinsames, digitales Gesundheitspor­tal aufgebaut. Patientin­nen und Patienten können nun am Smartphone, PC oder Tablet Termine buchen, Informati­o­nen einsehen und medizinische Dokumente austauschen. Unterstützt und finanziell gefördert wurde der Aufbau des Portals durch das Krankenhaus­zu­kunfts­ge­setz (KHZG) beziehungs­weise den Krankenhaus­zu­kunfts­fonds. Das Angebot wird in den nächsten Monaten ausgebaut und um weitere Kliniken ergänzt.



Praxisbeispiel für die Zukunft der Versorgung:

Dr. Thomas Jakobs, Geschäftsführer der SKG, betont die Bedeutung des Projektstarts: „Mit dem Start des Gesundheitsportals Südwest gehen wir einen großen Schritt in Richtung zukunftsorientierter Gesundheitsversorgung für die Menschen im Saarland und der Region. Es freut mich sehr, dass es uns gelungen ist, von Beginn an elf Kliniken und ihre zum Teil ganz unterschiedlichen technischen Systeme zu integrieren. Der gemeinsame Auftritt samt identischer Funktionalität wird es den Menschen, die ja oftmals in Kontakt mit mehreren Kliniken stehen, erleichtern, das Portal schnell und intuitiv zu nutzen“.


Der saarländi­sche Gesundheitsminister Magnus Jung begrüßt die neue Plattform ausdrücklich: „Die Krankenhausgesellschaft und die beteiligten Kliniken haben mit dem neuen Gesundheitsportal Südwest eine starke Initiative für mehr Digitalisierung im Gesundheitswesen auf den Weg gebracht. Für Patientinnen und Patienten wird es damit deutlich einfacher, Termine zu vereinbaren, Unterlagen sicher bereitzustellen und Behandlungen besser zu koordinieren.

Solche innovativen Lösungen zeigen, welches Potenzial in digitaler Zusammenarbeit steckt – auch über Landesgrenzen hinweg. Das ist eine große Chance und ich werbe dafür, das Angebot perspektivisch im ganzen Bundesland verfügbar zu machen. Die Landesregierung dankt allen Beteiligten für den Aufbau des neuen Portals.“

Interoperabilität als Grundlage der digitalen Versorgung:
Das Projekt zeigt, wie entscheidend interoperable Systeme für eine funktionierende digitale Gesundheitsversorgung sind. Nur wenn Daten nahtlos zwischen unterschiedlichen Anwendungen ausgetauscht werden können, lassen sich Plattformlösungen nachhaltig betreiben. IT- und Datensicherheit spielen dabei eine zentrale Rolle.

Das Portal basiert auf der healthSolution.engine Plattform von PLANFOX und wurde von PLANFOX als Generalunternehmer – unterstützt vom Anbieter Vitagroup und dem Integrationsspezialisten Specific Group und weiteren PLANFOX Plattform Partnern – in allen beteiligten Häusern installiert.
PLANFOX setzt dabei auf offene Schnittstellen und standardisierte Prozesse.


Vorteile für Patientinnen und Patienten – und Entlastung für Einrichtungen:

Gesundheitsportal SüdwestUnter https://gesundheit-suedwest.de können sich Patientinnen und Patienten registrieren und ein kostenloses Gesundheitskonto eröffnen. Anschließend werden Krankenhaus und Fachbereich ausgewählt, in dem die Behandlung stattfindet. Mit wenigen Klicks lassen sich online Termine buchen, wichtige Informationen abrufen und persönliche Dokumente datenschutzkonform übermitteln.
Dr. Thomas Jakobs hebt die praktischen Verbesserungen hervor: „Mit der Nutzung des Portals ergeben sich viele Vorteile für die Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige: Sie vermeiden Warteschleifen am Telefon und sind nicht mehr auf bestimmte Öffnungszeiten angewiesen. Stattdessen haben sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Zugriff auf sämtliche Informationen und Funktionen, inklusive der Terminvereinbarung. Datenverlust durch chaotische Zettelwirtschaft ist kein Thema mehr, da alle wichtigen Informationen nun sicher digital aufbewahrt werden. Das ist auch ein Vorteil für die eingebundenen Kliniken, da diese nun einen direkten und digitalen Zugriff auf wichtige Dokumente haben und ein Einscannen und Archivieren in Ordnern und Schränken samt oftmals zeitaufwändiger Suche entfällt“, sagt Dr. Thomas Jakobs.

Zum Start sind zunächst ausgewählte Abteilungen digital angebunden. In den nächsten Monaten soll die Anbindung schrittweise erweitert werden, weitere Fachbereiche werden freigeschaltet. Perspektivisch ist geplant, in den kommenden Jahren sämtliche Krankenhäuser des Saarlandes sowie auch niedergelassene Ärztinnen und Ärzte in der Region zu integrieren.

Auch für Krankenhäuser, MVZ und weitere Einrichtungen bedeutet das Portal spürbare Entlastung: Standardisierte Abläufe und strukturierte Datenverfügbarkeit reduzieren administrative Prozesse und ermöglichen einen gezielteren Ressourceneinsatz. Gleichzeitig verbessert sich die Zusammenarbeit – innerhalb von Einrichtungen ebenso wie sektorenübergreifend.

Dr. Thomas Jakob sagt: „Damit wollen wir eine Vorreiterrolle in der digitalen Transformation des Gesundheitswesens übernehmen und neue Maßstäbe für die Patientenversorgung im 21. Jahrhundert setzen.“

Textquelle: Pressemitteilung SKG
Stichworte: Gesundheitsportal Südwest, Patientenportal, Interoperabilitätsplattform (IOP)

14/05/2026

Die Erwartungen von Bürgerinnen und Bürgern an medizinische Einrichtungen haben sich in den letzten Jahren grundlegend verändert: Digitale Kommunikation, transpa-rente Abläufe und ein komfortables Service-Erlebnis sind heute Standard – auch im Gesundheitswesen. Gleichzeitig stehen Kliniken, MVZ und REHAs unter hohem Druck, Prozesse zu verschlanken, Personal zu entlasten und regulatorische Anforde-rungen zu erfüllen.

Die digitale Patientenportal-Lösungen von PLANFOX Digital Health GmbH adressieren genau diese Herausforderungen: Sie verbinden Patient Journey, Prozessautomatisierung und sichere Kommunikation in einer modernen Plattform – mit klaren Vorteilen für Einrich-tungen und Patientinnen und Patienten.

1) End-to-End Patient Journey: vom Erstkontakt bis zur Nachsorge

Ein zentrales Alleinstellungsmerkmal ist die durchgängige digitale Abbildung der Patient Journey. Statt Insellösungen (Termin-Tool, Formulare, Nachrichten, Aufklärung separat) ermöglicht das PLANFOX-Portal eine konsistente Strecke – mit weniger Medienbrüchen und mehr Transparenz:
• Digitale Kontaktaufnahme und strukturierte Vorabinformationen
• Digitale Anamnese und Fragebögen
• Dokumentenaustausch (z. B. Befunde, Vorberichte)
• Aufklärungs- und Einwilligungsprozesse (je nach Einrichtungskonzept)
• Kommunikation und Statusupdates
• Nachsorge-Informationen und Follow-ups
Nutzen: Weniger Rückfragen, weniger Papier, weniger Wartezeiten – und eine deutlich bessere Patient Experience.

2) Spürbare Entlastung von Teams durch Prozessautomatisierung

PLANFOX ist nicht „nur“ ein Kommunikationskanal, sondern eine Prozesslösung. Der Fokus liegt auf messbarer Entlastung für Empfang, Ambulanz, Station und Patientenma-nagement – z. B. durch:
• Automatisierte Erinnerungen und Hinweise (z. B. Termine, Unterlagen, Vorbereitung)
• Strukturierte Datenerfassung vor dem Besuch statt am Tresen
• Standardisierte Workflows je Fachbereich/Indikation
• Weniger Telefonaufkommen durch Self-Service und klare Statuskommunikation
Nutzen: PLANFOX reduziert Reibungsverluste dort, wo im Alltag besonders viel Zeit verloren geht: bei wiederkehrenden, administrativen Tätigkeiten.

3) Intuitiver Self-Service statt „Portal, das niemand nutzt“

Die beste Lösung nützt wenig, wenn sie nicht angenommen wird. Ein wesentliches Diffe-renzierungsmerkmal ist deshalb die patientenfreundliche Usability: niedrigschwelliger Zugang, klare Nutzerführung, mobile Nutzung und verständliche Inhalte.
• Benutzerzentriertes Design
• Mobil optimiert (Smartphone-first Nutzung möglich)
• Klare Schritt-für-Schritt-Prozesse statt komplexer Menüs
• Reduktion von Hürden bei Registrierung und Nutzung (einrichtungsabhängig konfigu-rierbar)
Ergebnis: Höhere Nutzungsquoten und damit mehr digital abgewickelte Prozesse.

4) Sichere digitale Kommunikation – datenschutzkonform gedacht

Gesundheitsdaten zählen zu den sensibelsten Informationen überhaupt. PLANFOX setzt auf sichere Kommunikations- und Datenprozesse und unterstützt Einrichtungen dabei, digitale Services rechts- und datenschutzkonform umzusetzen.

Typische Merkmale in diesem Kontext sind:
• Rollen- und Rechtemanagement
• Strukturierte Einwilligungs- und Dokumentationsprozesse (je nach Workflow)
• Nachvollziehbarkeit und Transparenz über Prozessschritte
• Geeignete Sicherheitsmechanismen für den Austausch sensibler Inhalte
Nutzen: Sicherheit und Compliance sind nicht „Add-ons“, sondern integraler Bestandteil der Plattformlogik.

5) Flexible Konfiguration für Fachbereiche, Standorte und Versorgungsmodelle

Jede Einrichtung arbeitet anders –
und genau hier punktet PLANFOX mit hoher Anpassbarkeit:
• Konfigurierbare Workflows (z. B. ambulant/stationär, elektiv/akut)
• Fachbereichsspezifische Fragebögen und Informationsstrecken
• Standort- und mandantenfähige Strukturen für Klinikgruppen
• Anpassbare Kommunikationsbausteine (Texte, Hinweise, Prozesslogik)
Vorteile: Digitale Standardisierung ohne „One-size-fits-all“-Zwang – bei gleichzeitig zentraler Steuerbarkeit.

6) Integration in bestehende Systemlandschaften statt Parallelwelt

Ein Patientenportal muss in den klinischen Alltag passen – nicht umgekehrt. PLANFOX ist darauf ausgelegt, sich in bestehende IT-Strukturen einzufügen und Datenflüsse sinnvoll zu unterstützen, z. B. in Richtung:
• KIS/PVS und Subsysteme
• Patientenmanagement- und Terminprozesse
• Dokumentenmanagement (je nach Systemlandschaft)
• Schnittstellenbasierter Austausch (einrichtungsabhängig)
Vorteil: PLANFOX zielt auf „Connected Care“ im realen Klinikbetrieb –
nicht auf ein isoliertes Frontend.

7) Messbare Wirkung: Transparenz über Prozesse und Servicequalität

Digitalisierung ist dann erfolgreich, wenn sie messbar wird. PLANFOX ermöglicht es Einrichtungen, Prozesse, Nutzung und Engpässe datenbasiert zu bewerten, z. B.:
• Durchlaufzeiten und Abschlussquoten
• Nutzung einzelner Module (Formulare, Uploads, Kommunikation)
• Häufige Rückfragen/Abbruchpunkte
• Prozessqualität über Standorte oder Fachbereiche hinweg
Nutzen: Kontinuierliche Optimierung und nachvollziehbarer ROI.

Fazit: PLANFOX als Plattform für moderne Patientenkommunikation und effiziente Prozesse
Die digitale Patientenportal-Lösung von PLANFOX Digital Health GmbH steht für einen klaren Ansatz: Patientenorientierung und operative Entlastung gehören zusammen. Durch eine durchgängige Patient Journey, automatisierte Abläufe, hohe Usability, Sicher-heitsfokus sowie Integrationsfähigkeit wird das Portal zur tragfähigen Grundlage für die digitale Transformation in Klinik, MVZ und Reha.

Sie möchten die Patient Journey in Ihrer Einrichtung digitalisieren und Ihr Team spürbar entlasten?
Gerne zeigen wir Ihnen in einer Live-Demo, wie PLANFOX in Ihre Abläufe integriert werden kann – und welche Prozesse sich kurzfristig digital optimieren lassen.
https://planfox.de/