aLIVE-Service GmbH

09/03/2026

🚀 Neu bei der aLIVE-Service: Unser ePA-Versicherten-Helpdesk wurde erweitert! Ab sofort bieten wir auch Support über den TI-Messenger (TI-M) – und das 24/7 für Krankenkassen.

Versicherte können damit Unterstützung rund um die elektronische Patientenakte (ePA) jetzt noch einfacher erhalten – über:

📞 Telefon
📧 E-Mail
💬 Live-Chat
🔐 TI-Messenger

Mit dieser Erweiterung unterstützen wir Krankenkassen dabei, ihre Versicherten bei der Nutzung digitaler Gesundheitsservices noch besser zu begleiten.

👉 Mehr Infos: https://www.alive-service.de/news/alive-erweitert-epa-versicherten-helpdesk-um-ti-m-chatservice-jetzt-mit-24-7-service-fuer-krankenkassen

28/01/2026

Mehr Anträge, mehr Komplexität, weniger Fachkräfte – Pflegekassen stehen unter massivem Druck.

Das neue BEEP-Gesetz (ab 01.01.2026) schafft erstmals Rechtssicherheit, um definierte Aufgaben gezielt an externe Dienstleister zu übertragen. Das bringt:

- schnelleren Abbau von Rückständen
- Entlastung der eigenen Teams
- stabile Servicequalität auch bei Lastspitzen

Wir unterstützen Pflege- und Krankenkassen seit über 10 Jahren bei genau dieser operativen Entlastung – rechtssicher, skalierbar und integriert.

👉 Jetzt informieren & frühzeitig vorbereiten:

Wie das BEEP-Gesetz ab 2026 neue, rechtssichere Spielräume für operative Entlastung schafft: Die gesetzlichen Pflegekassen stehen seit Jahren unter zunehmen ...

19/12/2023

🌟 Das Gesundheitswesen verändert sich! Schauen Sie, wie aLIVE-Service GmbH mit Omnichannel-Marketing die Patientenkommunikation im Gesundheitssektor nahtlos, effizient und patientenzentriert gestaltet.

Von Partnerschaften mit Versicherungsanbietern bis zur Unterstützung von staatlichen Gesundheitsinitiativen und der Verbesserung von Krankenhausdienstleistungen setzt ihr Ansatz neue Maßstäbe in der Patientenpflege. Lesen Sie alles über ihre bahnbrechende Arbeit und die Zukunft der Gesundheitskommunikation hier: https://www.alive-service.de/news/omnichannel-marketing-im-gesundheitssektor-die-zukunft-der-patientenkommunikation

In einer Ära, in der die Gesundheitsbranche eine stetige Transformation durchläuft, spielt Omnichannel-Marketing eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung ...

11/10/2023

Der 1. Fachkongress der aLIVE-Service GmbH war ein großer Erfolg! Unter dem Motto "Moderne digitale Versorgungskonzepte für mehr Qualität und Wirtschaftlichkeit" haben wir uns den Herausforderungen der Digitalisierung des Gesundheitswesens in Deutschland gewidmet.

Lesen Sie den Artikel, um mehr zu erfahren: https://www.alive-service.de/news/fachkongress-der-alive-service-gmbh-ein-grosser-erfolg

Der 1. Fachkongress der aLIVE-Service GmbH vom 14. bis 15. September 2023 war ein großer Erfolg! Unter dem Motto "Moderne digitale Versorgungskonzepte ...

11/10/2023

Kundensupport ganz oder teilweise outsourcen und dabei Kosten sparen? Kein Problem mit aLIVE Support. Sprechen Sie uns einfach an - wir finden eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen.

In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Kunden erwarten nicht nur qualitativ hochwertige Produkte oder ...

08/08/2023

Seit einem Jahrzehnt sind wir stolz darauf, einen bedeutenden Platz im deutschen Gesundheitsmarkt einzunehmen. In dieser Zeit haben wir unser Streben nach Qualität, Innovation und Fortschritt unter Beweis gestellt, weshalb wir nun zum Jubiläum unseren 1. Fachkongress mit Kaminabend veranstalten.

Mehr Informationen zum Event:

Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens schreitet immer schneller voran. Als führender Akteur im Bereich der Digitalisierung organisiert die aLI ...

25/04/2023

Im Jahr 2022 wurde in Deutschland wieder ein Zensus durchgeführt. Unser aLIVE-Service Callcenter hat das Statistische Bundesamt (StBA) dabei sehr erfolgreich unterstützt. 🤩

Im Jahr 2022 wurde in Deutschland wieder ein Zensus durchgeführt. Mit dieser statistischen Erhebung der statistischen Ämter des Bundes und der Länder wird e ...

14/04/2023

Die Krankschreibung per Telefon endet: Wir bieten die Videosprechstunde als Lösung der Zukunft.

Die aLIVE-Service GmbH bietet Krankenkassen, Kassenärztlichen Vereinigung und privaten Krankenversicherungen die Videosprechstunde DeinArzt.digital an. Damit bekommen deren Versicherte wahlweise telefonisch oder online schnell und unkompliziert einen Termin bei einem Allgemein- oder Facharzt.



Mehr erfahren:

Seit Ende März 2023 ist die mit der Corona-Pandemie eingeführte Möglichkeit, sich telefonisch krankschreiben zu lassen, beendet. Leider, muss konstatiert we ...

14/04/2023

Für viele Versicherte wird es heute immer schwieriger, einen zeitnahen Arzt-Termin in Wohnortnähe zu erhalten. - Wir haben eine kosteneffiziente und innovative Lösung.



Mehr erfahren:

Für viele Versicherte wird es heute immer schwieriger, einen zeitnahen Arzt-Termin in Wohnortnähe zu erhalten. Der Grund liegt im zunehmenden Ärztemangel, v ...

23/03/2023

Wir suchen weiterhin neue Kollegen und Kolleginnen 😄

21/03/2023

Die Zeit vergeht wie im Flug! Die aLIVE-Service GmbH feiert in diesem März ihr inzwischen 10-jähriges Firmenbestehen! ☘👩‍⚕️👨‍💻👩‍💼🚀

Mehr erfahren: https://www.alive-service.de/news/10-jahre-alive-service-gmbh-10-jahre-weiterentwicklung-10-jahre-erfolg

Die aLIVE-Service GmbH feiert in diesem März ihr 10-jähriges Firmenbestehen. Unter der Leitung von den Geschäftsführern Ramona Thormann und Martin Behmann h ...