DOC-IQ

Wegbeschreibung Website

Die smarte Web-App zur Digitalisierung & Automatisierung von Praxisprozessen.

11/10/2026

Nicht jeder will vorher zu Hause ausfüllen. Kein Problem.

Wer lieber in der Praxis ausfüllt, scannt am Empfang den QR-Code oder bekommt das Tablet in die Hand. Derselbe Ablauf, dieselben Felder, dieselbe Unterschrift am Ende.

Für euch ändert das nichts. Die Unterlagen kommen digital an, egal ob am Küchentisch oder im Wartezimmer ausgefüllt wurde. Abgetippt wird nichts mehr.

Und wer gar nicht mag, bekommt weiterhin ein Blatt Papier. Ein Weg, den alle mitgehen, bringt mehr als einer, den am Ende keiner geht.

Wenn ihr sehen wollt, wie das bei euch aussehen würde: Zwanzig Minuten reichen dafür.

10/10/2026

Was wünschen sich eure Patienten beim ersten Termin?

Schnelligkeit?
Ein offenes Ohr?
Oder einfach weniger Papierkram?

Wir fragen, weil die Antwort selten die ist, die man erwartet. Und weil sie in keiner Statistik steht, sondern nur bei euch am Tresen.

Wie ist das bei euch? Schreibt es in die Kommentare.

09/10/2026

Die Älteren haben sich nicht beschwert.

Ich hatte mit etwas anderem gerechnet. Ich bin seit 20 Jahren Physiotherapeut und ich kenne die Sorge aus fast jeder Praxis: Die Älteren kommen damit nicht klar, am Ende sitzt die Rezeption daneben und füllt es für sie aus.

Passiert ist das Gegenteil. Nachgefragt haben die Jüngeren, weil sie etwas hochladen wollten und das Foto zu groß war. Die Älteren haben sich zu Hause hingesetzt und in Ruhe ausgefüllt. Mit Zeit und ohne jemanden im Rücken.

Im Nachhinein ist das logisch. Am Tresen zu stehen, während hinter einem jemand wartet, ist für niemanden angenehm. Für jemanden, der erst die Lesebrille sucht, erst recht nicht.

Ich lag mit meiner Einschätzung daneben, und ich sage das offen, weil ich den Einwand trotzdem ernst nehme. Nicht jeder will digital ausfüllen. Deshalb gibt es weiterhin den QR-Code am Empfang, das Tablet und im Zweifel das Blatt Papier.

Wie sind eure Erfahrungen?

07/10/2026

„Wann passt es Ihnen?“

Die Frage klingt harmlos und ist am Telefon die schwerste des Tages. Kaum jemand hat seine Arbeitswoche im Kopf. Also kommt „eigentlich immer, außer dienstags“, und zwei Minuten später stellt sich heraus, dass dienstags doch ginge, donnerstags dafür nicht mehr.

Dann wird notiert, zurückgerufen, wieder notiert. Für einen einzigen Termin.

Im Terminwunsch von DOC-IQ gibt es dafür kein Freitextfeld, sondern ein Raster: Tage und Zeitfenster zum Antippen. Der Patient markiert, was bei ihm geht, und sieht dabei nichts von eurem Kalender. Ihr bekommt eine Auswahl statt einer Beschreibung und seht auf einen Blick, wo es sich mit euren freien Zeiten überschneidet.

Gebucht wird dadurch nichts. Entscheiden tut weiterhin die Praxis.

Wie viele Rückrufe braucht ein Termin bei euch im Schnitt?

06/10/2026

Sechs Schritte. Dann ist die Aufnahme fertig.

1. Persönliche Daten und Krankenkasse

2. Euer eigener Fragebogen

3. Behandlungsvertrag, GKV oder PKV

4. Datenschutz-Einwilligung

5. Digital unterschreiben

6. Dokumente direkt herunterladen

Am Ende hat der Patient seine Unterlagen auf dem Handy, und ihr habt eure. Niemand druckt etwas aus, niemand tippt etwas ab.

Und wenn der Patient das erste Mal bei euch im Behandlungszimmer sitzt, liegt alles längst vor.

05/10/2026

Fragt mal eure Patienten, wie die Aufnahme bei euch war.

In Praxen wird viel darüber gesprochen, was digitale Formulare für das Team bedeuten. Über die andere Seite fast nie.

Im Wartezimmer ist niemand in Ruhe. Klemmbrett auf dem Schoß, ein Kugelschreiber, der nicht richtig schreibt, und hinter einem wartet schon der Nächste. Wer so ausfüllt, füllt schnell aus. Dann fehlt die Zusatzversicherung, bei den Vorerkrankungen steht ein Strich, und die Telefonnummer ist die alte.

Zu Hause ist das eine andere Situation. Da liegt die Versichertenkarte in der Schublade und die Medikamentenliste im Küchenschrank. Es sitzt niemand im Rücken. Was bei euch ankommt, ist deshalb meistens nicht nur schneller da, sondern vollständiger.

Der häufigste Einwand dagegen lautet: „Unsere Älteren machen das nicht.“ Unsere Erfahrung ist eine andere. Große Schrift, klare Kontraste, ein Schritt pro Seite, das ist leichter zu lesen als ein eng bedrucktes Formular in Grau auf Grau.

Habt ihr eure Patienten schon mal gefragt, wie sie das erleben? Schreibt es in die Kommentare.

04/10/2026

Die Auswertung kommt fertig bei euch an.

Sobald der Patient die Verlaufskontrolle abgeschlossen hat, geht sie automatisch als PDF an die Praxis. Niemand muss sich einloggen und nachsehen, ob schon etwas da ist.

Patientenname, Durchgang und Praxis stehen direkt in der Betreffzeile. Ihr seht also schon im Posteingang, worum es geht, ohne die Mail zu öffnen.

Und es gibt keine Tabelle, in die abends noch jemand Werte überträgt. Das ist der Teil, den in den meisten Praxen ohnehin niemand macht.

Wenn ihr sehen wollt, wie das bei euch aussehen würde: Zwanzig Minuten reichen dafür.

03/10/2026

Wie stellt ihr sicher, dass eure Verlaufskontrollen vollständig sind?

Erinnerung im Kopf?
Notiz im Kalender?
Oder ehrlich gesagt gar nicht?

Wir fragen, weil die Antwort fast nie „wir haben da ein System für“ lautet. Und weil das völlig normal ist bei einem vollen Terminplan.

02/10/2026

Die Blankoverordnung ist eine Chance. Auch wenn sie erstmal nach Mehrarbeit aussieht.

Ich stehe seit 20 Jahren in der Praxis. In dieser Zeit habe ich oft genug erlebt, wie viel Fachwissen auf dem Weg zur Verordnung verloren geht. Man sieht nach zwei Terminen, was dieser Patient eigentlich braucht, und arbeitet trotzdem weiter mit dem, was auf dem Zettel steht.

Dass sich das ändert, finde ich richtig. Und ich verstehe gleichzeitig jeden, der zurückhaltend ist. Mehr Entscheidungsspielraum heißt auch, dass man diese Entscheidungen begründen können muss.

Mein Eindruck ist: Die Praxen, die jetzt anfangen, ihre Verläufe sauber zu erfassen, werden es leichter haben. Nicht wegen der Technik, sondern weil sie dann Zahlen haben statt Erinnerungen.

Wie seht ihr das? Chance oder zusätzliche Last?

Adresse

Felix-Wankel-Strasse 17
Ostfildern
73760

Website

http://www.doc-iq.de/, https://www.wissen-vortrag.de/dociq

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