19/07/2024
Olen tänulik kõikidele oma kootööparneritele ja patsientidele ladusa ja ülimeeldiva koosöö eest!
Paraku pean kirjutama ühest nüansist, mis igapäevatööelu kurvastab.
Viimasel ajal on paraku sagenenud olukorrad, kus patsient on end vastuvõtule registreerinud, kuid ei tule kohale, ei anna mitte tulemisest teada, ei tühista aega ega vasta telefonile.
Kuna mina ei tea, et patsient ei tule või jääb lihtsalt hiljaks, siis istun kabinetis ja ootan.
Kedagi teist ei saa sellele ajale regsistreerida ja mõni väga suure abivajadusega võib seetõttu pikas ootenimekirjas olla.
Samuti jääb saamata broneeritud aja eest töötasu.
Samas on e-mailile alati meilt läinud ka meeldetuletus vastuvõtu kohta 2 päeva enne broneeritud aega.
Seetõttu, info on ka kodulelel Üldtingimustes kirjas, saadan selliselt aja raisku lasknud inimesele vastuvõtu kohta arve, summas, mis oleks ta pidanud nagunii maksma, kui oleks tulnud tasulisele visiidile. Sama kehtib saatekirjaga vastuvõtu puhul, saadan tasulise hinnakirja alusel arve.
Kui viga on minupoolne, nt olen vale e-maili sisestanud vms, siis muidugi arvet ei kaasne.
Loodan kõikide mõistvale suhtumisele, koostööle ja üksteisest lugupidamisele.
Tervist ja tervitan
Lea Saapar
füsioterapeut
www.fysioterapeut.ee
5033622
