Grupo Hefame

Grupo Hefame HEFAME es una cooperativa de distribución mayorista farmacéutica.

Hefame se fundó en la década de los años 50 en Murcia como Hermandad Farmacéutica del Mediterráneo S.C.L., una cooperativa de distribución mayorista farmacéutica. A lo largo de nuestros 75 años de experiencia, hemos crecido y aumentado nuestra cobertura geográfica a todo el arco mediterráneo, Albacete, Madrid, La Rioja, Cuenca y Melilla. Hoy, somos la segunda empresa privada de la Región de Murcia

por volumen de facturación y una de las empresas líderes en el ranking de Distribución Farmacéutica.

🤖📦 ¿Sabías que en Hefame tenemos robots automáticos y semiautomáticos que nos ayudan a preparar más de 72.000 pedidos ca...
27/08/2026

🤖📦 ¿Sabías que en Hefame tenemos robots automáticos y semiautomáticos que nos ayudan a preparar más de 72.000 pedidos cada día entre todos nuestros centros?

Detrás de cada medicamento que llega a la farmacia hay tecnología, precisión y un gran trabajo en equipo.

✨ Te enseñamos algunos de los robots que forman parte de nuestro día a día y hacen posible un servicio más ágil y eficiente.

24/08/2026

📞💊 Cuando surge una duda en la farmacia, la respuesta no puede esperar.

📊 En Hefame recibimos más de 700.000 llamadas al año, cada una con un mismo objetivo: ofrecer una solución rápida y eficaz.

⚙️ Para lograrlo contamos con un sistema que registra cada solicitud, la prioriza y la deriva al equipo especializado correspondiente.

✅ Gracias a esta organización, más del 90% de las consultas se resuelven en el primer contacto, garantizando una atención ágil, precisa y totalmente trazable.

🤝 Porque nuestro compromiso es claro: estar al lado de las farmacias cuando más nos necesitan.

💭 ¿Conocías todo el trabajo que hay detrás de cada llamada? Te leemos en comentarios.

21/08/2026

📅 ¿Sabes cuáles son los mejores días para hacer tu pedido en Hefame? 🤔

La respuesta es muy fácil… ¡Los que llevan **"s"! 😉💊

✅ Lunes
✅ Martes
✅ Miércoles
✅ Jueves
✅ Viernes
✅ Sábados
✅ Sunday... 😜

Porque en Hefame trabajamos para que las farmacias reciban lo que necesitan, cada día de la semana.
🚛 Los mejores días para pedir son... ¡todos!

💭 ¿Con cuál te quedas? Te leemos.

13/08/2026

💚 ¿Te has preguntado alguna vez por qué las farmacias tienen una cruz verde?

💡 Antes de convertirse en el símbolo que conocemos hoy, muchas farmacias se identificaban con un farol rojo para poder ser localizadas durante la noche.

Con el paso del tiempo, el farol dio paso a la cruz roja, hasta que el color verde terminó convirtiéndose en el emblema de las farmacias.

📍 Hoy, cada comunidad autónoma regula aspectos como su color, tamaño, ubicación o iluminación, y la cruz verde es un distintivo exclusivo que permite identificar una farmacia fácilmente.

☀️En Hefame en verano seguimos trabajando para que nada se detenga. 🚛 Nuestros ruteros continúan recorriendo kilómetros ...
11/08/2026

☀️En Hefame en verano seguimos trabajando para que nada se detenga.

🚛 Nuestros ruteros continúan recorriendo kilómetros cada día para hacer llegar los medicamentos donde se necesitan, también a los destinos más veraniegos.

🎄 Nuestro equipo de Marketing ya prepara la campaña de Navidad y desarrolla nuevos proyectos.

📦 En Logística, los equipos siguen coordinando la actividad para que cada pedido llegue en tiempo y forma.

💻 Desde Tecnología, se trabaja en nuevas mejoras y actualizaciones para seguir ofreciendo un servicio cada vez más eficiente.

🤝 Atención al Cliente continúa resolviendo consultas y acompañando a las farmacias con la rapidez y cercanía de siempre.

Aunque cambie el destino, nuestro compromiso sigue siendo el mismo: estar al lado de las farmacias los 365 días del año.

07/08/2026

🎗️Un pequeño gesto puede cambiar muchas vidas. 💛

Detrás de este pañuelo solidario hay un proyecto que llevará fuerza, ilusión y bienestar a miles de niños y niñas durante su tratamiento.

Junto a Fundación Aladina, colaboramos para hacer realidad el mayor gimnasio oncológico pediátrico de España, un espacio donde jugar, hacer deporte y sonreír también forman parte de la recuperación. 🏥✨

📍 Consigue tu pañuelo solidario en tu farmacia y súmate a esta iniciativa. Cada compra ayuda a construir un lugar lleno de esperanza para quienes más lo necesitan. 💙

Porque juntos, cada gesto cuenta. 🤝💫

04/08/2026

💊 Antes de los ordenadores, las farmacias ya consultaban miles de referencias… ¡en una simple microficha! ✨

📇 Lo que parecía una pequeña lámina del tamaño de una postal escondía información sobre medicamentos y productos de parafarmacia: precios, categorías, códigos nacionales y mucho más.

🔍 Con ayuda de un lector especial ampliaban la imagen para encontrar los productos que necesitaban y realizar sus pedidos.

🚛 Después, enviaban el pedido a través del sistema MSI, un proceso que marcó toda una época en la distribución farmacéutica como ya os comentamos en un reel anterior.

👉 ¿Llegaste a utilizar las microfichas o conocías este sistema?

💭 Cuéntanos en comentarios y comparte este vídeo con alguien que seguro lo recuerda.

31/07/2026

🎶🚚 Si nuestros cuatro repartos tuvieran una banda sonora...

Cada entrega tiene su ritmo y energía.

Desde primera hora de la mañana hasta el último reparto del día, trabajamos para que los medicamentos lleguen a las farmacias cuando más se necesitan, siempre con la mejor sintonía

Y tú, ¿qué canción le pondrías a cada uno de nuestros cuatro repartos? 🎵👇

¡Te leemos en comentarios!

🌅 1.º: Hola, buenos días

☀️ 2.º: Count on me

🚚 3.º: Don’t Stop Me Now

🌙 4.º: Que el ritmo no pare

27/07/2026

¡SORTEO PARA BRILLAR ESTE VERANO! ✈️

Este verano queremos acompañarte en cada aventura. Por eso sorteamos 4 gafas de sol para que disfrutes del sol con estilo allá donde vayas. 🌊🌴

¿Cómo participar? 👇

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💬 Comenta tu destino ideal para desconectar y etiqueta a tu compañero/a de viaje favorito.


📲 Extra: Comparte este post en stories para aumentar tus posibilidades.

🍀 ¡Mucha suerte! El próximo destino... ¡puede empezar con unas gafas nuevas! 😎✈️

 🎉¡¡El próximo viernes 7 de julio anunciaremos a los ganadores!!  🎉  

*Sólo válido en península*

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