10/09/2026
Votre mère pleure au téléphone, et les mots qui viennent semblent trop légers. 😔
L'affection est là. L'outil manque.
Le modèle NURSE propose cinq appuis simples, nés dans la formation des soignants et utilisables par n'importe quel proche :
• Nommer ce que vous percevez : « j'ai l'impression que cette nouvelle t'attriste »
• Comprendre : relier l'émotion à ce que la personne vit vraiment
• Respecter ce qu'elle traverse déjà, avec un mot sincère
• Soutenir en promettant seulement ce que vous tiendrez
• Explorer par une question ouverte, puis se taire 🌿
Se tromper d'émotion ouvre la conversation autant que viser juste : votre proche corrigera, et cette correction est déjà un échange.
Et vous, quelle phrase vous vient quand quelqu'un que vous aimez pleure devant vous ?
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