31/01/2026
Ce matin, j'ai réveillé mon bébé qui dormait à poings fermés. Je l'ai déposé chez sa nounou après 35min de trajet.
J'ai fait le ménage au cabinet et tout préparé pour ma 1ere patiente du jour.
5min de re**rd, puis 10, puis 20. Je lui téléphone, mon appel est rejeté. Pas de rappel malgré mon message vocal. Mes SMS sont lus mais restent sans réponse.
Pas grave, ma prochaine patiente me fera oublier ce beau lapin ! 😊
SAUF qu'un 2e lapin est arrivé. PUIS un 3e, ET ENFIN... un 4e. Même scénario : Personne ne prévient, personne ne répond.
J'ai attendu sur mon lieu de travail pendant 8h pour RIEN, sauf du manque de respect.
Je travaille sans compter mes heures, avec tout mon cœur et dans le plus grand des respects. Mais ce soir, je suis démotivée et j'ai le cœur lourd.
S'il vous plaît, n'oubliez jamais que derrière un site internet, une plate-forme de prise de RDV en ligne, il y a une personne passionnée et dévouée qui est là pour prendre soin de vous.
Un SMS ou un appel pour prévenir ne vous prendra que quelques secondes, mais changera tout pour moi. Je ne demande pas de justification, juste un petit message d'annulation.
🫶🏻
