01/10/2026
UNE PAGE SE TOURNE… 😔
Chères clientes,
C’est une annonce que j’aurais évidemment préférée ne jamais avoir à faire……
Après plusieurs années d’activité et malgré une clientèle fidèle et toujours présente — 3 017 clientes nous ont accordées leur confiance — l’augmentation constante des charges, conjuguée au contexte économique actuel, ne nous permet malheureusement plus d’envisager la poursuite durable de notre activité.
Je suis donc contraintes d’organiser la fermeture prochaine et définitive de La 5e Saison.
Il ne s’agit pas d’un choix souhaité, mais d’une nécessité.
À ce jour, le calendrier définitif de cette fermeture n’est pas encore arrêté. Nous vous communiquerons les prochaines informations dès qu’elles pourront être confirmées.
Pour le moment, l’établissement reste ouvert et l’activité continue normalement.
VOS RENDEZ-VOUS :
Tous les rendez-vous actuellement programmés sont maintenus.
Il n’est donc pas nécessaire de nous appeler ou de nous écrire pour demander confirmation.
👉 Si nous ne vous contactons pas, votre rendez-vous est bien maintenu.
Nous vous demandons vraiment de respecter cette consigne afin de ne pas saturer notre ligne téléphonique et notre messagerie et de nous permettre de consacrer notre temps à l’organisation de cette période et à nos clientes présentes à l’institut.
CARTES CADEAUX — INFORMATION IMPORTANTE ⚠️
Un volume particulièrement important de cartes cadeaux est encore actuellement en circulation.
Si vous possédez une carte cadeau en cours de validité, nous vous invitons donc à vérifier sa date et à prendre rendez-vous dès maintenant, dans les meilleurs délais, sans attendre les dernières semaines.
Nous ferons notre maximum pour permettre leur utilisation, dans la limite des créneaux disponibles et de la durée effective d’ouverture de l’établissement.
Si nous ne sommes matériellement plus en mesure de vous proposer un rendez-vous, vous pourrez échanger votre bon cadeau contre des produits.
⚠️ Les cartes cadeaux dont la date de validité était déjà dépassée au moment de l’annonce de notre fermeture ne pourront plus être acceptées.⚠️
Nous sommes parfaitement conscientes que cette règle pourra générer de la déception, notamment lorsque la date de validité n’est dépassée que depuis peu.
Néanmoins, compte tenu du nombre très important de cartes cadeaux actuellement en circulation et du temps d’ouverture restant nécessairement limité, nous sommes contraintes d’appliquer les dates de validité prévues.
Nous vous demandons donc réellement de ne pas attendre pour effectuer vos démarches.
🩷Certaines clientes nous ont également demandées si elle peuvent faire don de leur carte cadeau à l’institut.
Si tel est votre souhait, vous pouvez bien entendu nous le signaler. Cette démarche reste entièrement personnelle et volontaire et n’est évidemment attendue de personne.🩷
CLIENTES EN LUMIÈRE PULSÉE:
Pour toutes nos clientes ayant actuellement un suivi en lumière pulsée, nous vous invitons à prendre directement contact avec nous.
Nous vous transmettrons les informations relatives à vos réglages et à votre suivi, afin que vous puissiez conserver votre historique.
Nous vous communiquerons également les coordonnées d’instituts vers lesquels vous pourrez vous tourner afin de poursuivre vos séances dans les meilleures conditions possibles.
UNE DERNIÈRE CHOSE IMPORTANTE🙏🏼
Nous savons parfaitement que cette annonce va susciter beaucoup de questions.
Nous savons également que certaines situations pourront générer de l’incompréhension, de la frustration ou de la déception.
Nous en sommes conscientes et nous allons faire tout ce qui est raisonnablement possible pour accompagner cette période avec sérieux et équité.
Mais je souhaites également vous demander une chose essentielle : le respect de notre équipe.🙏🏼🩷
Mes salariées et moi continueront à vous accueillir, à assurer vos rendez-vous et à prendre soin de vous durant cette période.
Elles n’ont pas à subir d’agressivité, d’insultes ou de reproches liés à cette situation.
Certaines réponses ne seront peut-être malheureusement pas celles que vous espériez. Nous vous demandons malgré tout que les échanges restent respectueux et bienveillants.🙏🏼🙏🏼
Cette fermeture n’est pas celle que nous aurions souhaitée.
Notre priorité aujourd’hui est simplement de pouvoir terminer cette aventure de la manière la plus digne, organisée et respectueuse possible, pour nos clientes comme pour mon équipe.
Pour le moment, La 5e Saison reste ouverte et vos rendez-vous sont maintenus.
Nous vous communiquerons la suite au fur et à mesure que les informations pourront être confirmées.
Merci pour votre compréhension, votre patience et, surtout, pour le respect que vous accorderez à toute notre équipe durant cette période.🙏🏼
L’équipe de La 5e Saison ❤️🩹❤️🩹❤️🩹
