10/06/2026
[📣 Chiffre du jour : 3️⃣0️⃣0️⃣ ] : C’est le nombre d’appels que notre Centre d’Imagerie Médicale ne pouvait pas traiter chaque jour, tant les lignes étaient saturées.
Conséquences :
❌ des appels sans réponse
❌ des équipes débordées
❌ des rendez‑vous manqués
Bonne nouvelle : pour améliorer votre expérience, nous avons testé puis déployé un assistant vocal intelligent 🤖 développé par Sairen.
👉 Pourquoi ?
Pour aider nos équipes à gérer les appels les plus simples et les plus répétitifs, afin qu’elles puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : votre prise en charge et votre accompagnement.
✨ Ce qui change pour vous :
📞 une meilleure disponibilité au téléphone
⏱️ des délais réduits
🤝 des équipes plus disponibles pour vos besoins médicaux
🧭 un parcours de soins plus fluide
💡 Et rassurez‑vous : L’IA ne remplace personne.
Elle vient simplement en soutien, pour libérer du temps à nos professionnels et améliorer votre accès aux soins.
Avec cette nouveauté, notre établissement confirme son engagement : rendre la santé plus accessible, plus fluide et plus efficace pour tous.