06/06/2026
⭐⭐⭐ Merci pour votre reconnaissance envers nos équipes!
🫂 Parfois emplis de doutes, tiraillés entre les attentes qualitatives de notre patientèle, les besoins logistiques de nos soignants, les obligations imposées par nos instances, les nécessités économiques d'une entreprise privée assurant un service de délégation publique, des tarifs figés malgré un environnement économique mouvant, ces nombreuses marques de reconnaissance, ces dernières semaines, nous réconfortent!
🧩 Alors sans doute quelques loupés, évidement quelques ret**ds, indéniablement quelques détours, mais cette volonté de permettre l'accès au soins pour le plus grand nombre, sur le maximum de territoires!
⌛ Notre usagé s'appelle un patient, ce jour de rdv, il patientera à nombreuses reprises: au téléphone, en salle d'attente, devant un médecin parti en urgence, devant une secrétaire débordée, devant une infirmière accaparée, attendant son ambulancier... Il pourrait devenir un client...
🫨 " Et j'accompagne mon mari!", " il faut libérer la chambre, j'ai une admission", " c'est les transmissions, faut patienter", " ça fait 30min que j'attend", " je veux aller devant", "pourquoi on passe pas par l'autoroute?", "vous êtes là trop tôt, la chambre n'est pas prête!", "Débrouillez vous avec votre bon de transport", "faut faire les étiquettes", " vous garez pas là", " un autre patient, mais c'est une bétaillère!", " j'ai faim!", " on m'attend", " faut le prendre chez la grand mère de la cousine Germaine en semaine A, mais en semaine B, il sort 30 min plus t**d, il faudra le déposer chez la voisine, mais elle ne sera peut être pas encore la!", " l'ambulancier pourrait faire attention, il a perdu sa carte de cantine dans le taxi!, "pas trop tôt demain matin, j'ai pas de nounou", " pas trop t**d ce soir, j'ai un concert"
❤️🩹 Alors Madame, merci d'avoir pris quelques secondes pour saluer le travail monumental et quotidien de nos équipes! Elles apprécieront!
