Το φαρμακείο μας βρίσκεται στην κεντρική οδό Αγίας Γλυκερίας 35 στο Γαλάτσι.
Από το 1991, έτος ίδρυσης του φαρμακείου μας, λειτουργούμε ως σταθμός πρωτοβάθμιας περίθαλψης, παρέχοντας υπεύθυνα την συμβουλευτική φροντίδα υγείας που απαιτεί ο σύγχρονος καταναλωτής.
Φροντίζουμε διαρκώς να υπηρετούμε τον επισκέπτη μας με σύγχρονη προσέγγιση, να νιώθει άνεση και ασφάλεια κοντά μας.
Εξυπηρετούμε τις
ανάγκες σας με:
- Άριστη επιστημονική κατάρτιση & διαρκή επιμόρφωση
- Νέα ιατροτεχνολογικά προϊόντα & ορθοπεδικό εξοπλισμό
- Ολοκληρωμένες σειρές προϊόντων ομορφιάς και ευεξίας
- Εναλλακτικές θεραπείες (ομοιοπαθητική, αρωματοθεραπεία)
- Καινοτόμες Υπηρεσίες (φροντίδα στο σπίτι, κάρτα επιβράβευσης αγορών)
Όραμα του φαρμακείου (Ιακωβίδου Χριστίνα ), ως δομή πρωτοβάθμιας υγείας εξειδικευμένη στο φάρμακο, είναι να παρέχει υπεύθυνα φαρμακευτικές και υγειονομικές υπηρεσίες καθώς και προϊόντα υψηλών προδιαγραφών για την κάλυψη των αναγκών της κοινότητας.
Στόχοι της διοίκησης και του προσωπικού του φαρμακείου ( Ιακωβίδου Χριστίνα ) είναι :
> Η εμπορία φαρμάκων, παραφαρμακευτικών και καλλυντικών προϊόντων που να ξεχωρίζουν στην αγορά για την ποιότητα, την αποτελεσματικότητα και την αξιοπιστία τους.
> Η συνεχής υποστήριξη των προϊόντων μας μέσω συμβουλευτικής για την εφαρμογή αυτοφροντίδας ( self-care ) εκ μέρους των καταναλωτών.
> Η διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας του συστήματος ποιότητας.
> Η ενημέρωση και εναρμόνιση με την κείμενη Εθνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία καθώς και με τις οδηγίες επιστημονικών και οργανισμών υγείας.
Η επίτευξη των στόχων θα γίνει μέσα από την:
> Επιλογή και προώθηση προϊόντων που να καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών.
> Συνεχή αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών μας.
> Διαρκή εκπαίδευση, συστηματική διάχυση πληροφοριών και διαχείριση τεχνογνωσίας σε όλο το προσωπικό του φαρμακείου.
> Σεβασμό στον άνθρωπο τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον μας ( ασθενείς, συγγενείς ασθενών, επαγγελματίες υγείας, συνάδελφοι, συνεργάτες, κοινωνικό σύνολο ) χωρίς αποκλεισμούς και διακρίσεις.
> Εφαρμογή διαδικασιών αξιολόγησης των συνεργατών και συνεχή έλεγχο τους.
> Συνεχή παρακολούθηση των διεργασιών του συστήματος μέσω καθορισμού συγκεκριμένων δεικτών οι οποίοι παρακολουθούνται συστηματικά από τον εκάστοτε υπεύθυνο.
> Αύξηση του μεριδίου αγοράς με συνεχής και καινοτόμες προωθητικές ενέργειες.
> Εξασφάλιση της διασφάλισης προσωπικών δεδομένων των πελατών και των εργαζομένων του φαρμακείου με τήρηση του Ευρωπαϊκού κανονισμού Προστασίας προσωπικών δεδομένων GDPR.
> Συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση του επιχειρησιακού περιβάλλοντος του φαρμακείου.
> Πιστή εφαρμογή της Εθνικής, της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των εφαρμοστικών κανονισμών που απορρέουν από αυτές.
Υπεύθυνος Φαρμακοποιός
Χριστίνα Ιακωβίδου