16/06/2026
AI SUMMIT ADRIA: ŠOPINGHOLIČARI NA APARATIMA
Odradili smo još jedno uspješno gostovanje na pulskom AI Summit Adriji, ovaj put iz ugodne pozicije zainteresiranih upijača noviteta iz sfere umjetne inteligencije. I bome, tko je dobro naćulio uši, imao je što čuti.
Ono što je bilo naročito intrigantno, javlja s terena Marina Meštrović, tiče se digitalizacije nove vrste. Nakon što smo digitalizirali papire i komunikaciju, na red dolazi ljudsko djelovanje. Zvuči zlogukije nego što jest. Vratit ćemo se tom dijelu propovijedi, čim sredimo osnove.
Da. Naši novi pametni asistenti zgodni su pomoćnici kad su u pitanju svakodnevne aktivnosti kao kupovina. Obavit će u treptaju sve ono zamorno guglanje, izlistavanje, uspoređivanje, biranje, naručivanje i plaćanje. Sedam i pol bora manje svaki put kad ti zatrebaju nove tenisice, gaće ili ______. Strgi ih, recimo, iz šale optužuje da šopingholičarima već isisavaju svu životnu radost iz omiljene im razonode. Ali AI asistenti, usmjeri ih se pametno, mogu mnogo više od toga.
I tu na scenu stupaju arhetipovi.
Arhetipovi AI asistenata mogu se podijeliti na par kategorija.
1️⃣ Za početak imamo birokrate. To skupina asistenata će preuzeti dosadne administrativne poslove poput pregledavanja dokumentacije. Svi znamo onu jednu tetu za šalterom koja se s posebnim zadovoljstvom nasmiješi kad vidi da nam fali onaj jedan E34 obrazac. No more!
2️⃣ Onda dolaze posrednici, olitiga digitalni fikseri. Oni će nam pomagati da uspješnije navigiramo kroz različite kompleksne sustave. Fikseri su komplementarni birokratima. Jer, dok birokrati obavljaju onaj administrativni dio, fikseri to isto rade s korisničke strane.
3️⃣ Mnogi će se od nas najviše obradovati skupini zastupnika. Analogni ekvivalent su odvjetnici, računovođe ili asistenti koji obavljaju zadatke u naše ime. Ovaj digitalni agent može samostalno ispuniti formular, rezervirati termin, podnijeti zahtjev ili pregovarati s drugim sustavima
4️⃣ Bit će tu i agenata koji će obavljati terenski posao, koji se može odraditi kroz digitalnu prizmu ne bi li pravovremeno odgovorne institucije usmjerile na prave adrese.
5️⃣ Strateški planeri će uskoro upravljati resursima velikih preduzeća i/ili sustava.
6️⃣ I na kraju dolaze kontrolori i kontrolori kontrolora. Jer što će takvih agenata biti više, bit će potrebni i sustavi kontrole kojima će ti svi silni birokrati, posrednici, zastupnici, terenci i planeri odgovarati. Better safe than sorry.
Evo što o tome kaže Marina.
👉 Pitanje više nije hoće li postojati digitalni agenti, nego kako ćemo organizirati društvo u kojem će ljudi i AI agenti obavljati poslove zajedno.
🦾 U tom smislu, budućnost ne izgleda kao svijet bez ljudi, nego kao svijet u kojem svaka osoba ima vlastiti digitalni tim agenata koji radi u njezinu interesu – jednako kao što danas organizacije imaju zaposlenike, savjetnike i administratore.
Ako vas zanima koji od ovih arhetipova TIS ima u svojem portfelju, javite se.