23/11/2024
Bár még tart 2024, de közeledik az év vége és a klasszikus nyaralási főszezon már véget ért.
A sok KPI elemzése, a statisztikák még váratnak magukra, de egy valami már most látszik: a magyarországi piacon valami megváltozott.
A korábbi évekkel ellentétben 2024-ben megfordult az intézményi (értsd: biztosítói, assistance szolgáltatói, azaz "hivatalos") és a magán megkeresések száma.
2024-ben folytatódott a COVID után érzékelt trend változás, azaz egyre kevesebb biztosítói megkeresés érkezett, míg érzékelhető növekedés volt a magánszemélyektől, kétségbeesett hozzátartozóktól érkező telefonok, e-mailek terén. Abszolút értékben és arányaikban is (szomorú) "rekordot" hozott ez az év, ha ezt a két számot és trendet elemezzük.
Nem tisztünk az okok kiderítése, pláne nem szeretnénk nyilvánosan pálcát törni senki és semmi felett, de a minket is megdöbbentő számok mögötti trend jól illeszkedő mintát mutat az elmúlt 10 év tapasztalataira rávetítve.
👉Az (utas)biztosítás alapú , légi betegszállítás egyértelműen a fejlett, erős gazdaságú országokban dominál.
👉 Elmaradottabb, sokszor EU-n kívüli országokból hagyományosan magas számban érkeztek az elmúlt években is magán megkeresések. (Ezek sokszor egyébként inkább külföldre irányuló, a jobb egészségügyi ellátás reményében, egyfajta szomorú egészségturizmus céljával érkező megkeresések voltak.)
👉 A magánmegkeresések csak mintegy 20-40%-a realizálódik végül effektív légi betegszállításban, hiszen a szolgáltatási összegek emelkedése miatt az egyre kevésbé megfizethető a magánembereknek.
👉 Ennek megfelelően sok magyar állampolgár jut végül haza valahogy, szakmailag nem minden esetben indokolható földi mentővel, ad absurdum a család autójával csak azért, mert a kinti ellátás költsége után már nincs fedezet a szakmailag indokolt , vagy akár kereskedelmi járaton is megvalósítható légi betegszállításra.
Ebből a szomorú trendből mi mindössze egy, számunkra szívet melengető következtetést tudunk levonni: tíz év elteltével egyre többen tudják végre, hogy van egy olyan cég, amelyikhez végszükség esetén bizalommal tudnak fordulni, amelyik egyedülálló módon képes - akár sokszor csak tanáccsal is - segíteni, ha külföldön kerülne valaki bajba.
Végezetül pedig emiatt pár hete új modult indítottunk honlapunkon, ahol kérdezz-felelek alapon a legfontosabb kérdéseket válaszoltuk meg: https://trustair.hu/gyakori-kerdesek/