23/10/2024
Kedves Vendégek!
Megkérek mindenkit,hogy legyetek szívesek olvassátok el!
ÜZLETSZABÁLYZAT!
•2022.szeptember 1.től számlát csak magánszemelynek tudunk kiállítani,cégnek nem áll módunkban!
• Időpont egyeztetése:
Jelentkezéseidet személyesen, telefonon vagy üzenet formájában is (sms, messenger, viber..) megteheted. Munka közben a telefont nem mindig tudom felvenni, nem tudok azonnal válaszolni az üzenetekre, de amint szabad vagyok, keresni foglak!
• Érkezés időben:
Kérlek, mindig érkezz pontosan! Késés esetén mindig telefonálj, értesíts! Ha mégis késel, azt az időt a Te kezelési idődből kell levenni, nem játszhatunk a következő vendég idejével. Az is előfordulhat, hogy nagyobb késés miatt már nem tudlak elvállalni, mert szoros az időbeosztásom, kérlek, ilyenkor legyél megértő!
• Időpont lemondása
Sajnos sokszor előfordult már, hogy lemondás nélkül nem jön el valaki, vagy aznap mondja le, amikor jönnie kéne. Ez borzaszóan kellemetlen, mert ilyen hirtelen már nem tudom az üres időpontot betölteni. Ha nem megfelelő számodra a már lefoglalt időpont, semmi gond, teljesen megértem, csak kérlek, hogy időben, ne egy órával előbb jelezd felém! Minden lemondott, igénybe nem vett időpont nekem bevételkiesés, miattad más vendégről mondok le. Természetesen bármikor, bárkivel előfordulhat, hogy közbejön valami, nem tud eljönni a foglalt időpontra. Ilyenkor kérlek, minimum 24 órával előbb jelezd, hogy nem tudsz jönni! Ha nem jelzel és nem jelensz meg, ’pótdíjat’ számolok fel, ami ha 24 órával az időpontod előtt történik 30%, a kezelés napján 50%, lemondás nélkül történik,akkor 100%-ot számolok fel.Amit a megjelenés alkalmával, vagy előre utalással kérlek majd rendezni. Amennyiben valaki kétszer egymás után, lemondás nélkül nem jelenik meg, nem tudok újabb időpontot adni.
• Betegség: esetén halasszuk az időpontod!
Nincs annál zavaróbb, mikor valaki tüsszögve, náthásan, köhögve érkezik. Ha betegnek érzed magad egyeztessünk új időpontot! Én is ügyelek arra, hogy Te ne kapj el semmit a szalonban, Te se veszélyeztesd magad, engem vagy a többi vendéget.
Köszönöm!
Grosics Tímea
