Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika Buyer tidak membeli Asuransi tsb. maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di claim dan tidak dapat diganti atau di return.
3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana, ( jika ada kekurangan barang, akan
kita refund langsung, dan tidak bisa di kirim hanya kekuranganny, kecuali buyer mau tanggung ongkir lagi )
5. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim , Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.
6. Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami sebagai Penjual.
7. Pengiriman barang hanya bisa dilakukan apabila kami telah menerima konfirmasi transfer dan akan diproses paling lambat dalam waktu 1x24 jam setelah verifikasi . Terkecuali, Hari Libur / Hari Besar.
8. Tidak ada complain mengenai kelebihan ongkir,karena sudah dianggap setuju pada saat order, termasuk pada berat barang maupun harga ongkir.
9. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.
11. Order yang masuk / sudah diproses tidak dapat dibatalkan. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan.
12. Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya , karena jika tidak lengkap akan Kami tolak.
13. Mohon cek terlebih dahulu barang pembelian & alamat tujuan.
14. Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload, atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya. Senin - sabtu Last Order 13.00 WIB
Hari besar = TUTUP
Minggu = TUTUP
15. resi (AWB) akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.resi) atau paling lambat dalam waktu 2x24 jam. Jika lebih dari 2x24 jam (SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum ada / diinput, silahkan mengirimkan BBM/SMS dengan menyertakan nama/alamat pengiriman disertai nama dan jumlah barang yang diorder
16.Setiap komplain kekurangan barang, harus menyertakan bukti berupa foto.
17. Jikalau ada KOMPLAINAN / KESALAHAN tolong menggunakan kata-kata yang sopan dan sesuai dengan etika
18. Setiap Buyer (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi dianggap sudah membaca dan mengerti dengan hal-hal di atas. TERIMAKASIH SUDAH BERBELANJA DI TOKO KITA
