FELIS PROJECT
Felis Project menjual berbagai macam produk kecantikan, lokal dan impor. Semua produk yang kami jual adalah ORIGINAL. Silakan belanja :) RESELLER/DROPSHIP ARE VERY WELCOME. Untuk info lanjut hub SMS/ WA 082295474456 / PIN BBM 5D2ADF9E
ORI IMPORT/LOKAL
Hai kak... Untuk barang/varian/warna yang ready bisa DITANYAKAN DULU ya kak.. Soalnya barang kita LIMITED bgt.. Siapa cepat dia dapat
ya :) CUMA BUAT BUYER YANG SERIUS, NO HIT AND RUN YA! Untuk order bisa kirim SMS/ WA 082295474456 / PIN BBM 5D2ADF9E
Kalau mau order baca ini dulu ya kak:
* Setiap hari stock berubah, jadi tidak semua barang yg ada di album ready
* Harga barang yg tertera blm termasuk ongkir.
* Barang dikirim dari Jakarta kak, jadi ongkir dihitung dari Jakarta ke kota tujuan.
* Pembayaran melalui transfer rekening MANDIRI atau BCA
* Tidak menerima order buru-buru. Jadi kalau kakak belanja di kita harus sabar ya kak soalnya konsumen kita banyak :)
* Pengiriman barang dilakukan setelah transfer pembayaran selesai.
* Pembayaran hari ini, pengiriman dilakukan H+1, resi H+2/H+3
* Barang yg sudah diterima menjadi tanggung jawab pembeli. Tidak dapat dikembalikan dg alasan apapun.
* Barang kita rentan pecah. Kalau pesan banyak lebih baik tambah kotak kayu dr JNE dengan harga 10ribu dan kena 2kg ongkir ya kak..
* Kecepatan pengiriman tergantung dari pihak JNE/Ekspedisi ya kak.. Mengingat hawa yang panas belakangan ini, bisa terjadi bahwa lipstick terutama yang berbentuk classic batangan SEPERTI WET AND WILD akan leleh selama perjalanan
Felis Project tidak bertanggung jawab akan hal ini, mengingat cuaca selama perjalanan tidak bisa kami kontrol.semua lipstick batangan sudah di cek sebelum dikirim, jika rusak tidak akan dijual dengan harga normal atau tanpa pemberitahuan. Felis Project tidak menerima complain atas produk yang bersegel, apa pun alasannya. PENGIRIMAN SESUAI JADWAL KURIR PICK UP BY JNE HARAP SABAR . PRATWONAMSHOP tidak akan melakukan refund uang atas alasan apapun,kecuali jika ada salah kirim atau kurang kirim dari kami. tidak menerima komplain apabila ada warna lipstick atau produk lain yang tidak sesuai dengan harapan. Disarankan untuk google sebanyak-banyaknya terhadap produk yang dibeli. apabila ada kekurangan ongkir atas paket yang sudah dibayar dikarenakan customer tidak memilih area ongkir kurir dengan benar, maka paket tidak akan dikirim sampai kekurangan tersebut dibayar oleh customer.semua barang sebelum dikirim akan di dokumentasikan dalam bentuk foto dimohon untuk melakukan pengecekan dengan cermat sebelum melakukan komplain atas barang kurang
Komplain atas barang yang kurang atau salah kirim wajib di lakukan dalam waktu 1 x 24 SETELAH TERIMA BARANG. Di luar waktu tersebut kami tidak melayani retur. barang pengganti akan dikirimkan setelah retur diterima.WAJIB INFOKAN RESI BARANG YANG SALAH KIRIM KE FELIS PROJECT. Barang retur wajib dikembalikan dalam kondisi barang yang sama ketika diterima. Misalnya jika barang dalam posisi tersegel maka wajib dikembalikan dalam posisi tersegel. Apabila segel terbuka atas alasan apa pun maka tidak bisa diretur.kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi, bila ada kesalahan & kelamaan, kerusakan maupun kehilangan pengiriman maka hal tersebut diluar tanggung jawab kami dan merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer. apabila paket diretur oleh kurir karena hal-hal seperti rumah kosong, alamat tidak ditemukan, dll maka customer wajib membayar ongkos kirim lagi sesuai yang berlaku. Perlu di ketahui apabila pengiriman gagal dan diretur, ongkir tidak akan dikembalikan oleh kurir ke kami.proses retur dari kurir ini bisa berlangsung lama dan proses ini di luar tanggung jawab kami. Kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman atau cuaca karena tidak menggunakan packing kayu, seperti : penyok, bocor, rusak, hilang bukan merupakan tanggung jawab kami. packing sudah dilakukan sebaik mungkin, semaksimal mungkin yang kami bisa contoh kerusakan seperti : barang liquid bocor, palette sampai rusak atau pecah, lipstick leleh, dll - bukan merupakan tanggung jawab kami.silahkan pilih option asuransi dan pengiriman memakai peti jika ingin barang 100% yakin selamat. Barang kami kirim dalam keadaan baik dan sudah di cek sebelum kirim.packing juga sudah diusahakan sebaik mungkin.mohon agar tidak menyalahkan FELIS PROJECT apabila terjadi kerusakan tanpa asuransi. Mohon mengetahui resiko pengiriman bahwa paket bisa dibanting dan ditumpuk oleh kurir walaupun paket sudah di bubble wrap dengan tebal,jika tidak berkenan dimohon tidak melakukan transaksi di kami.klaim atas kerusakan dan kehilangan barang bisa dilakukan apabila customer menggunakan jasa asuransi dan menggunakan packing kayu. PROSES KOMPLAIN BARANG KURANG HARUS DISERTAI FOTO ANGKA SPIDOL MERAH ATAU BIRU TOTAL BARANG YANG DICEK ADMIN KAMI DAN JUGA FOTO FULL SEMUA BARANG PACKINGAN TIDAK ADA FOTO BARANG DAN FOTO ANGKA SPIDOL MERAH MAKA TIDAK ADA PROSES KOMPLAIN KURANG BARANG DLL.
