29/08/2026
*KAMI SIAP MENDENGAR DAN MELAYANI DENGAN HATI* 💙🏥
Kesehatan, keselamatan, dan kenyamanan Bapak, Ibu, serta seluruh keluarga adalah prioritas utama kami. Kami percaya bahwa setiap masukan dan saran yang disampaikan adalah wujud perhatian yang sangat berharga bagi peningkatan kualitas pelayanan kami.
Ketika terjadi ketidaknyamanan atau perbedaan pemahaman dalam proses perawatan, kami sangat memahami rasa khawatir yang Bapak/Ibu rasakan. Agar setiap kendala dapat ditelusuri dan diselesaikan secara adil serta tuntas, kami memohon kerja sama Bapak/Ibu untuk menyampaikannya secara langsung melalui kanal pengaduan resmi kami.
*Mengapa Penanganan Langsung Sangat Penting Bagi Anda?*
(Sesuai Regulasi : UU 17 Tahun 2023, PP No. 28 Tahun 2024, dan PERMENKES No. 6 Tahun 2026)
* Menjaga Privasi Medis Anda
* Menyelaraskan Perawatan dan Prosedur
* Komitmen Respon Cepat (Tanggapan awal 1 x 24 Jam)
Kami juga mengajak seluruh masyarakat untuk senantiasa bijak dalam menerima maupun menyebarkan informasi di media sosial. Mari mengedepankan *konfirmasi* dan tidak terburu-buru membagikan narasi yang belum terverifikasi.
Saling menjaga nama baik dan saling menghormati di ruang digital adalah upaya bersama yang juga dilindungi oleh payung hukum *(UU No. 1 Tahun 2024 tentang ITE)*.
💬 Layanan Pengaduan & Informasi Resmi RS :
📱 WhatsApp Customer Care : 0821-9211-8254
✉️ Email Pengaduan: [email protected]
🏢 Unit Humas / Pengaduan Pasien : Lobby, Lt. 2
