28/10/2025
Ini masih sering jadi perdebatan kecil di dunia pelayanan.
Apakah setiap customer yang datang harus disambut dengan salam?
Atau cukup senyum dan sapaan ramah saja sudah mewakili?
Sebenarnya, salam itu bukan cuma kata βselamat datangβ.
Salam adalah energi pertama yang kita kirim. Tanda bahwa kita menghargai kehadiran orang lain. Sebagai bentuk respect, bukan formalitas.
Di dunia pelayanan, kadang hal kecil seperti βselamat siang, kakβ bisa jadi awal dari kepercayaan besar.
Lalu bagaimana dengan salim?
Salam menyapa dengan kata, sedangkan salim menyentuh dengan rasa.
Dua-duanya bisa jadi jembatan untuk membangun kenyamanan, asalkan dilakukan dengan tulus. Keduanya mungkin terlihat sederhana, tapi dampaknya bisa besar:
rasa dihargai, rasa diterima, dan rasa nyaman. π·
Karena pelanggan bisa lupa apa yang kita jual, tapi mereka nggak akan lupa bagaimana kita menyambutnya. π©·πΈ
Shopee: Esti_kosmetik
Instagram: Esti_kosmetik
Tiktok: Esti.kosmetik
Facebook: Esti kosmetik & salon
Google Maps: Esti Kosmetik & Perlengkapan Salon