ברוכים הבאים לעמוד הפייסבוק שלנו. פריצות דרך שמשנות את חייהם של אנשים. זו העבודה שלנו. פייזר היא אחת מהחברות הביו-פרמצבטיות המובילות בעולם, הפועלת בהצלחה כבר יותר מ- 170 שנה.
פייזר ישראל היא חברה-בת בקבוצת פייזר הגלובלית, ולנו מלאו יותר מ 20 שנה לפעילותנו בישראל. מחויבותה של פייזר לפריצות דרך שמשנות את חייהם של אנשים הולכת יד ביד עם המחויבות שלנו לעזור למטופלים לחיות חיים ארוכים ובריאים יותר.
הצל
חה מבחינתנו היא לא רק פיתוח טיפול יעיל ו/או מניעה של מחלות, אלא הענקת ידע למטופלים, כדי שיוכלו לקחת חלק פעיל יותר בהחלטות המשפיעות על בריאותם.
עדכון אחרון: 01.12.2024 | עמוד הפייסבוק של פייזר ישראל
הנחיות לקהילה של פייזר
עמוד זה נוצר על ידי פייזר, מטרתו להעלות מודעות לנושאי בריאות שונים והוא כפוף להנחיות הקהילה הבאות של פייזר.
לדיווח תופעות לוואי, ניתן לפנות לכתובת המייל: [email protected]
לשאלות בנושאים רפואיים, ניתן לפנות לכתובת המייל: [email protected] או לטלפון: 09-970-0500
למדיניות הפרטיות של החברה :
https://www.pfizer.co.il/privacy
בשאלות בעניין מידע הנאסף על ידי פייזר ושימוש במידע ניתן לפנות לפייזר ישראל בטלפון:
09-9700500, או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת [email protected].
בהנחיות לקהילה של פייזר, פייזר משמעה פייזר פרמצבטיקה ישראל בע"מ, רחוב שנקר 9, הרצליה בכתובת מייל [email protected]
ההנחיות לקהילה של פייזר יוחלו ויפורשו בהתאם לחוקי ישראל, וכל מחלוקת בנוגע אליהן תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של ישראל.
הנתונים הנכללים בערוץ מדיה חברתית זה של פייזר מיועדים למטרות מידע ואין לראות בהם ייעוץ מקצועי או רפואי. יש להיוועץ ברופא או בספק שירותי בריאות מוסמך אחר בכל שאלה הנוגעת למצב רפואי.
הסתמכות על מידע כלשהו הניתן כאן היא על אחריותך האישית בלבד.
אנו קוראים לך להעיר הערות, לשתף תמונות, סרטונים ומאמרים בערוץ מדיה חברתית זה של פייזר. עם זאת, אנא ודא/י כי כל מה שאת/ה משתף/ת עולה בקנה אחד עם תנאי השימוש של בעלי פלטפורמת המדיה החברתית והנחיות אלו לקהילה. כאשר את/ה עוקב/ת אחר פייזר או שולח/ת פוסטים (ובכלל זה כאשר את/ה משיב/ה או מגיב/ה לאחד הפוסטים שלנו) בערוץ מדיה חברתית כלשהו של פייזר, את/ה מאשר/ת כי קראת, הבנת והסכמת לגרסת ההנחיות לקהילה של פייזר שפורסמה בזמן ביקורך בערוץ מדיה חברתית זה של פייזר, החל בנוסף לתנאים ולתניות או להודעות משפטיות אחרות מטעם פייזר ו/או בעלי פלטפורמת המדיה החברתית.
פייזר מקדמת תוכן שלה בלבד: היא אינה מציגה או מקדמת תגובות משתמשים בפיד העמוד והיא אינה אחראית לתכנים מעין אלו.
המשתמשים הם עדיין האחראים הבלעדיים לתוכן שהם מעלים ופוטרים את פייזר מחבות כלשהי בגין כל השלכות ופגיעה בזכויות העלולות להתעורר נגד פייזר או משתמשים אחרים בהקשר לתוכן שהעלה/תה משתמש/ת המפר את הנחיותינו לקהילה ו/או את תנאי השירות של בעלי פלטפורמת המדיה החברתית.
1. מה אנו מצפים מהמשתמשים שלנו: הנחיות כלליות
ההנחיות לקהילה של פייזר גובשו כדי להבטיח ציות לתקנות התעשייה ולתקנים שלנו.
להלן מספר עניינים שיש להקפיד עליהם כאשר מעלים פוסטים באחד הערוצים שלנו:
• אין להעלות אזכורים למוצר רפואי. אם הפוסט מתייחס למוצר/מותג של חברה כלשהי - אם בצורה חיובית או שלילית - ייתכן שנידרש להסירו בשל הוראות הדין.
• אין להעלות אזכורים לתופעת לוואי אפשרית. כדי לדווח על תופעת לוואי או על תלונה הנוגעת למוצר של פייזר, השתמש/י בפרטי יצירת הקשר הנמצאים בראש ההנחיות לקהילה, או צור/צרי קשר עם רשות הבריאות המקומית.
• אין להעלות התייעצות רפואית כלשהי. אם יש לך שאלות כלשהן על תרופה ספציפית של פייזר (הנושאת לוגו של פייזר), אנא צור/צרי קשר עם משרד פייזר המקומי או מוקד המידע הרפואי של פייזר (Medical Information). לפרטי יצירת קשר עם מוקד מידע רפואי של פייזר על פי מדינה, יש לעיין בפרטי יצירת קשר הנמצאים מעל הנחיות אלו לקהילה. אנו ממליצים תמיד להיוועץ ברופא/ה בכל מצב רפואי.
• אין לפרסם מידע אישי או מידע פרטי עליך או על כל אדם אחר. לשם הגנה על פרטיותך ופרטיותם של אחרים, אין לכלול מידע מזהה אישית אודותיך או על כל אדם אחר (לרבות ידוענים, גם אם כבר אינם בין החיים), כגון מספרי טלפון, כתובות דוא"ל, תמונות, מידע על בריאות או מחלה או כל מידע אישי אחר בכל הודעה המועלית לערוצי המדיה החברתית שלנו, לרבות צ'אט בוטים. חשבונות המדיה החברתית של פייזר הינם ציבוריים, ולכן עליך להיות מודע/ת לכך שהפוסטים שלך אינם חסויים ויהיו זמינים לצפייה בלתי מוגבלת. לציבור הרחב לא תהיה גישה לצ'אט בוטים, אך ייתכן שתהיה לבעלי המדיה החברתית בהתאם לתנאים ולתניות שלהם.
• אין לפרסם סודות מסחר או זכויות קניין רוחני ללא הרשאה. אין להעלות הודעות המכילות סודות מסחר או רעיונות/חומרים/יצירות המוגנים על ידי זכויות יוצרים של צד שלישי או זכויות קניין רוחני אחרות, כגון אומנות, מוזיקה, סרטוני וידאו, תמונות, טקסט כתוב, הופעות, קישורים לאתרי אינטרנט אחרים או כל סימני מסחר או לוגו, מודלים, עיצובים וכדומה, למעט בהסכמתם המפורשת של בעלי קניין רוחני זה.
• אין לפרסם תוכן אחר העלול להוביל להפרת החוק. פוסט המכיל התנהגות נצלנית כלפי קטינים, לשון הרע, הוצאת דיבה או רצח אופי, טרור, איומים, טקסט או תמונות או צילומים שניתן לתאר כתועבה, זימה, מגונה, פרובוקטיבי, פורנוגרפי או פורנוגרפיית ילדים, או הכולל סימנים או סמלים של כנופיות, תמונות של נשק, תעמולה דתית או פוליטית, כינויים פוגעניים כלפי קבוצה אתנית, גזע, מין או דת, תיאורים של שימוש באלכוהול או סמים, או עידוד פעילות או התנהגות בלתי חוקית מכל סוג שהוא הינו אסור.
• אין להעלות הודעות שאינן קשורות לנושא הדיון. על ההודעות להיות רלבנטיות לפוסט שעליו מגיבים. יש להימנע מפוסטים שהם בבירור אינם קשורים לנושא הדיון (לרבות, אולם ללא הגבלה, להאשמות ללא תימוכין או קידום יוזמות, שירותים או מוצרים של צד שלישי).
• אין לשלוח משוב על מוצרינו או החברות שלנו, לשדל לעשיית עסקים או לבקש תרומות.
• אין להעלות תוכן וולגרי או פוגעני. הודעה בשפה וולגרית, מטרידה או פוגענית המכילה תועבה או שנחשבת לבלתי נאותה אינה מותרת. ייתכן כי הפוסטים יסוננו מפני מתקפות אישיות מכל סוג או מונחים פוגעניים המכוונים כלפי קבוצה אתנית, גזע, דת, גיל או מין ספציפיים.
• אין לפרסם תוכן העלול ליצור שיבושים טכניים. אין לפרסם תגובות המכילות דואר זבל, וירוסי תוכנה, סוסים טרויאנים, תולעים, פצצות זמן וכל קוד או קובצי מחשב אחרים או מנגנונים מנטרלים המיועדים לשבש, לגרום נזק או להגביל תפקוד תוכנה, חומרה, ציוד תקשורת כלשהו או המפריעים להפעלת אתר המדיה החברתית.
• אין לפרסם תוכן על קטינים. אם הפוסט מכיל שם או דמות של קטין/ה (כמוגדר בתחום השיפוט שלך), עליך להיות ההורה או האפוטרופוס החוקי/ת של הקטין ושיהיו לך כל הזכויות החוקיות לפעול בשמו/ה ללא ההורה השני והאפוטרופוס החוקי/ת או הרשות הרלבנטית, על פי כל מקרה לגופו.
פייזר שומרת לעצמה את הזכות למחוק פוסטים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי גם אם הסיטואציה אינה מתוארת לעיל.
2. ניהול, ניטור ודיווח
פייזר תנטר באופן פעיל את הערוץ כדי להבטיח שפוסטים של משתמשים יצייתו להנחיות אלו לקהילה ולחקיקה החלה, לרבות דרישות לדיווח בטיחות לרשויות הבריאות. על כן, פייזר, לשיקול דעתה הבלעדי, שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל פוסט הנחשב כי הוא אינו עולה בקנה אחד עם ההנחיות לקהילה והחקיקה הקיימת החלה ולחסום/להרחיק כל משתמש/ת מהעמוד. אנו נגיב במידת הצורך לפוסט שלך, אך לא נשיב לכל המסרים שמתקבלים.
בנוסף, פייזר שומרת לעצמה את הזכות לדווח לבעלי המדיה החברתית על כל הודעה/פוסט שהיא סבורה כי הם מפרים את תנאי השימוש בה, וכאשר הם גורמים להפרת חוק, לדווח על כך לרשויות הרלבנטיות ולנקוט כל פעולה משפטית הנראית נחוצה כדי להגן על הזכויות והאינטרסים של פייזר. נוכל להעביר את ההודעה, התשובה או כל פוסט אחר לגורמי אכיפת החוק, אם אנו סבורים בתום לב כי גילוי מידע זה נחוץ באופן סביר לאיתור או למניעת הונאה או כדי להגן על בטיחות/זכויות הציבור או אדם יחיד.
3. זכותה של פייזר להשתמש בפוסטים שלך
בפרסום התוכן שלך בערוצי המדיה החברתית של פייזר את/ה מאשר/ת כי פייזר זכאית להשתמש בתכנים אלו ובכל רעיון, שיטה, יצירה או חומרים הנכללים בהם (ולהמחות לפייזר כל זכות שייתכן שבה את/ה מחזיק/ה על רעיונות, שיטות, יצירות או חומרים) ללא תשלום, בכל דרך ובכל מדיה של פייזר, ללא הגבלת זמן או טריטוריה, בנוגע לכל זכות שימוש (לרבות אולם ללא הגבלה לשכפול, העמדה לרשות הציבור, הפצה, תקשורת ציבורית, העברה, הוצאה ושימוש חוזר) ולכל מטרה שהיא. לפיכך, אין לפרסם כל רעיון, שיטה או חומרים שברצונך לשמור על חסיונם, ואשר עבורם את/ה מצפה לקבל תמורה או שעליהם אין לך זכויות נאותות לשיתוף.
4. פרטיות
• מידע ציבורי וצ'אט בוטים
חשבונות המדיה החברתית של פייזר הם ציבוריים: כל הפוסטים אינם חסויים ויהיו זמינים לצפייה בלתי מוגבלת. כאשר את/ה מפרסם/ת פוסט בערוץ מדיה חברתית כלשהו, את/ה מסכים/ה לעובדה כי שמך, דמותך ושם המשתמש שלך במדיה החברתית ייראו ויזוהו עם הפוסט שלך, וכי אנו (וכל משתמש אחר) רשאים לעשות שימוש חוזר בפוסט שלך במקום אחר, ועל כן אנו (וכל משתמש אחר) רשאים להציג את שמך, דמותך ושם המשתמש שלך לכל מטרה שהיא. המידע האישי שאת/ה עשוי/ה לפרסם בחשבונות המדיה החברתית של פייזר (שאת/ה מפרסם/ת לשיקול דעתך הבלעדי) לא יישמר (למעט באופן אנונימי) על ידי פייזר, אלא ייעשה בו שימוש, כחלק אינהרנטי של הפוסט, רק כדי לנהל את חשבונות המדיה החברתית של פייזר, ואם רלבנטי, לאכוף את ההנחיות לקהילה של פייזר, להיטיב להבין את המגמות הכלליות בנוגע לאופן שבו עוקבים, משתמשים או אוהבים את התוכן הדיגיטלי של פייזר, ובמיוחד על ידי ניתוח הסטטיסטיקה שמספק לנו בעלי פלטפורמת המדיה החברתית (כחלק מהשירותים שלו למשתמשי המדיה החברתית) המוסברים להלן, ולעמוד בחובותינו המשפטיות (כגון דיווח על אירועי בטיחות מוצר). אם הנך משתמש/ת בצ'אט בוט בחשבונות המדיה החברתית של פייזר, אנו מזכירים לך לא לספק מידע המזהה אותך או אדם אחר. בצ'אט בוט, ייתכן שתשוחח/י עם בינה מלאכותית המתוכנתת על ידי פייזר ואשר לפייזר תהיה גישה אליה והיא תשמור אותה כדי לנהל את הצ'אט בוט ולשפר את חוויית הלמידה של הבינה המלאכותית. עם זאת, ייתכן שגם לבעלי המדיה החברתית תהיה גישה אליו בהתאם לתנאים ולתניות שלהם.
• זכויותיך (שאינן למטרות בטיחות וטכנולוגיות מעקב בפלטפורמות מדיה חברתית)
אם יש לך שאלה כלשהי בנוגע להגנת נתונים (לדוגמה: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות), אנא ראה/י את מדיניות הגנת הפרטיות המצויינת בתחילת ההנחיות לקהילה של פייזר. אולם, עליך להיות מודע/ת לכך שחלק או כל הזכויות הכלליות להגנת נתונים עשויות להיות מוגבלות במקרה זה, כיוון שאיננו מאחסנים נתונים אישיים המפורסמים בחשבונות המדיה החברתית של פייזר, לרבות צ'אט בוטים. אם לא תגיד/י לנו, איננו יודעים מי את/ה, ואף אחת מפעילויות אלו אינה דורשת הסכמה כלשהי ממך (מעבר לרצונך החופשי להעלות בפומבי תוכן בחשבונות המדיה החברתית של פייזר, לרבות צ'אט בוטים, מידע אישי, בכפוף לציותך להנחיות אלו לקהילה של פייזר ותנאי השימוש של בעלי פלטפורמת המדיה החברתית). הנך רשאי/ת להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, אם אינך מסכים/ה לתשובתנו הספציפית לשאלה על הגנת נתונים.
• טכנולוגיות מעקב אחר פלטפורמת מדיה חברתית
בעלי פלטפורמת המדיה החברתית מספק לכל המשתמשים הרשומים של המדיה החברתית שלו (לרבות את/ה, אם גם את/ה משתמש/ת רשום/ה) סטטיסטיקות בנוגע לאופן שבו עוקבים, אוהבים או משתמשים בתוכן הדיגיטלי של פייזר. המידע שבו משתמשים כדי לבצע סטטיסטיקה מושג ישירות על ידי בעלי פלטפורמת המדיה החברתית באמצעות טכנולוגיות מעקב לבחירתו הבלעדית, כגון קובצי cookie המושתלים על מכשירך. למרות שאנו רשאים להורות לבעלי פלטפורמת המדיה החברתית אילו פרמטרים לסטטיסטיקה ברצוננו לקבל (וליישם פילטרים כלשהם שמעמיד לרשותנו בעלי פלטפורמת המדיה החברתית), בעלי פלטפורמת המדיה החברתית הוא שאוסף את המידע האישי בפועל ומחבר את הסטטיסטיקה. אנו מקבלים מבעלי הפלטפורמה רק סטטיסטיקה בפורמט אנונימי. אנא פנה/י לבעלי פלטפורמת המדיה החברתית לקבלת פרטים נוספים על טכנולוגיות מעקב שבהן הוא משתמש ואפשרויות הנטרול העומדות לבחירתך.
• בטיחות
אם, למרות האיסור הקיים בהנחיות אלו לקהילה, את/ה מדווח/ת על תופעת לוואי או מתלונן/ת על מוצר בפוסטים שלך או באינטראקציות עם צ'אט בוט, יישמר מידע אישי אודותיך (ומידע נוסף עשוי להידרש ממך למטרות מעקב בטיחות), כדי שארגון פייזר בעולם כולו https://selfservehosteu.pfizer.com/legal-entities) - ) כולל במדינות שאינן מדינת המוצא שלך שבהן עשויים להיות סטנדרטים שונים בנוגע לנתונים אישיים - יוכל למלא אחר הדרישות המשפטיות שלו בנוגע לבטיחות. אם יש לך שאלה כלשהי בנוגע להגנת נתונים בהקשר זה (לדוגמה, גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות), אנא השתמש/י בפרטים ליצירת קשר במדינה בנושא הגנת הפרטיות הנמצאים בראש ההנחיות לקהילה של פייזר. עם זאת, עליך להיות מודע/ת כי חלק מהזכויות הכלליות להגנת נתונים במקרה זה עשויות להיות מוגבלות, כיוון שמטרת עיבוד הנתונים היא לציית לחובות משפטיות בנושא בטיחות.
• העברות בינלאומיות ואמצעי הגנה
פייזר משתמשת בטכנולוגיה מרכזית בארגון ואצל המשווקים מטעמה (ספקים) כדי לארח ולתמוך מבחינה טכנית בטכנולוגיה המאפשרת לנו לנהל את חשבונות המדיה החברתית והצ'אט בוטים של פייזר. מעת לעת ייתכן שטכנולוגיה מרכזית זו ונותני השירות הנ"ל יימצאו במדינה כלשהי, לרבות במדינות שאינן מדינת המוצא שלך ואשר נהוגים בהן סטנדרטים שונים בנוגע לנתונים אישיים. לקבלת מידע נוסף על אמצעים אלו יש ליצור קשר עם עם פייזר ישראל על פי הפרטים המצויינים בתחילת ההנחיות לקהילה של פייזר.
• מידע שיווקי
אם את/ה מקבל/ת מידע שיווקי של פייזר באמצעות פלטפורמת מדיה חברתית זו, הרי זה מפני שאתה אחד ה"עוקבים" שלנו ו/או נתת את הסכמתך בדרך אחרת לבעלי פלטפורמת המדיה החברתית לקבל תוכן שיווקי של משתמשים אחרים. במקרה זה, עליך לבדוק את בחירותיך השיווקיות עם בעלי פלטפורמת המדיה החברתית כדי לעדכן את העדפותיך השיווקיות בפלטפורמת המדיה החברתית בכל עת.
5. האחריות המוגבלת שלנו בנוגע לתוכן שפורסם
• תגובות (כולל דעות והצהרות) ותשובות שאת/ה קורא/ת בערוצי פייזר ואשר אינן מועלות על ידי פייזר מגיעות מהציבור. אף על פי שאנו מנהלים את ערוצינו כדי לציית להנחיות אלו לקהילה, איננו יכולים להיות אחראים ואיננו אחראים לדיוקם או למהימנותם של תגובות או חומרים כלשהם שמשתמשים מעלים.
• פייזר תנקוט מאמצים סבירים כדי לכלול מידע מדויק בחשבונות שלה, אך היא אינה אחראית, מתחייבת או מציגה מצגים מכל סוג שהוא באשר לדיוק, לעדכניות, לאיכות, לשלמות או להתאמה למטרה. כל מידע המסופק על ידי פייזר ו/או הינו זמין בחשבונות המדיה החברתית שלנו מסופק על בסיס "as is". פייזר פוטרת עצמה מכל אחריות, מפורשת או מרומזת, בהיקף המרבי המותר על פי חוק. פייזר לא תהיה אחראית לכל אובדן, נזק, או עלות כלשהם, בין אם במסגרת חוזית, נזיקית (לרבות רשלנות) או אחרת הנובעת מהסתמכות על מידע שפורסם בחשבונות המדיה החברתית שלנו. הגבלה זו כוללת כל אובדן, נזק או עלות הנגרמים על ידי וירוסים כלשהם המדביקים את ציוד המחשב, התוכנה או הנתונים שלך.
• כל מודעת פרסום ו/או קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי המפורסמים בחשבונות המדיה החברתית של פייזר אינם מהווים תמיכה כלשהי באתר אינטרנט זה על ידי פייזר, וכל שימוש שתעשה/י באתר זה יהיה על אחריותך, ולפייזר אין שליטה עליהם והיא אינה אחראית לתוכנם.
