19/06/2026
Sorprese in cassa e pressioni per fare trattamenti? DA NOI NON SUCCEDE!
In queste ore è diventato virale un video di una cliente di un salone che denuncia il fatto che, dopo averle eseguito un taglio:
1) le hanno detto che aveva dei capelli disastrati, mettendola pure in imbarazzo;
2) le hanno subito proposto un percorso da 1.000 euro, da pagare subito o a rate;
3) al suo rifiuto, le hanno proposto un trattamento da 280 euro;
4) all'ulteriore rifiuto, hanno detto che, da loro, non si svolgono soltanto servizi di piega e taglio.
5) infine, tanto per salvare l'incasso, le hanno proposto un trattamento (il cui costo è stato chiaro solo in cassa), che ha fatto lievitare lo scontrino a 132 euro.
Ecco, io non attacco i colleghi, e bisognerebbe anche sentire l'altra campana, ma ciò che posso assicurare è che, nei nostri 3 saloni Atelier Balayage, nulla di tutto ciò può accadere!
Perché?
Semplice, perché per noi la trasparenza è alla base di tutto: i nostri prezzi sono esposti in tutte le postazioni e, per ogni servizio aggiuntivo, viene comunicato il prezzo prima.
E poi perché non proponiamo nessun percorso da migliaia di euro, perché siamo, solamente e fieramente, dei parrucchieri che assecondano i desideri dei clienti.
Infine, il nostro listino è semplice: solo 8 voci, in modo che non ci siano trucchetti possibili.
Per noi, il cliente è al centro di tutto, e non ci pieghiamo a certe logiche di mercato che stanno allontanando i clienti dai saloni da parrucchiere.
Ci metto la faccia.
Toni Maradonna
Atelier Balayage
Monteprandone - Torino - San Benedetto del Tronto
