03/06/2026
☎Il 116117 è il nuovo numero europeo per le cure sanitarie non urgenti, pensato per offrire ai cittadini un riferimento quando il problema di salute non è un’emergenza, ma richiede comunque una risposta. Chiamando questo numero gratuito si entra in contatto con operatori sanitari o medici qualificati che forniscono una prima valutazione e indirizzano verso il servizio più appropriato. Il sistema geolocalizza il chiamante, offre supporto multilingue e per persone con disabilità sensoriali.
🚨Se nel colloquio emergono segnali di urgenza, la chiamata è trasferita automaticamente al 112. Il 116117 consente anche di attivare la continuità assistenziale (guardia medica) negli orari in cui il medico di famiglia non è disponibile, di ricevere consigli sanitari e informazioni sulla guardia medica turistica.
⌚Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è uno strumento chiave per orientare i cittadini, ridurre gli accessi impropri al pronto soccorso e rafforzare il ruolo dell’assistenza territoriale.
