09/10/2026
💶 Quanto costa davvero?
Non solo in euro. Anche in fiducia, chiarezza e valore percepito.
La nuova strategia di dm lancia un messaggio che sanitarie, parafarmacie e ortopedie farebbero bene ad ascoltare: il cliente non vuole più passare il tempo a inseguire l’offerta giusta. Vuole capire subito se il prezzo è corretto e perché dovrebbe scegliere proprio noi.
📉 Essere il più economico non è obbligatorio.
⚠️ Essere più caro senza riuscire a spiegare il perché, invece, diventa sempre più difficile.
La vera sfida del retail della salute non sarà scegliere tra prezzo o competenza.
Sarà trasformare competenza, servizio e assortimento in qualcosa che il cliente riesca davvero a vedere, capire e riconoscere.
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Perché prima di cambiare prezzi, prodotti o promozioni, conviene cambiare una cosa: il metodo.