12/10/2026
❓ Come funziona la richiesta di rimborso?
È una delle domande che riceviamo più spesso, quindi facciamo chiarezza.
Il rimborso si richiede quando hai fatto una prestazione in una struttura non convenzionata. Vale anche per una struttura convenzionata, se non hai contattato prima la Centrale Operativa.
Puoi inviare la richiesta online, dalla tua Area Riservata sul sito, nella sezione Gestione delle Prestazioni. In alternativa puoi spedire per posta il modulo di richiesta rimborso, compilato e firmato in ogni parte, insieme alla documentazione.
Cosa serve per esami diagnostici e visite specialistiche?
la fattura della spesa, completa di marca da bollo
la prescrizione medica con il quesito diagnostico, cioè la patologia sospetta o accertata
Per i ricoveri serve anche la cartella clinica completa.
⚠️ Un consiglio: controlla bene la documentazione prima di inviarla. Se manca qualcosa, la pratica resta ferma finché non viene integrata.
Puoi anche scegliere un centro convenzionato e contattare la Centrale Operativa almeno 48 ore lavorative prima. In questo caso accedi alla prestazione in forma diretta e non devi chiedere il rimborso dopo.
Hai dubbi su cosa rientra nel tuo piano sanitario o su come preparare la documentazione? Scrivicelo nei commenti oppure in privato, ti rispondiamo noi.
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