06/02/2023
COMUNICAZIONE NON VERBALE
Su Youtube e sui social si trovano moltissimi video nei quali si parla di segnali di menzogna, segnali che una persona, quando fa, è probabile stia mentendo.
Nel video che ho citato nel mio precedente post, chi spiegava il linguaggio non verbale afferma, verso la fine, che tali conoscenze permettono anche di capire se gli altri ci stanno mentendo.
Esistono corsi molto seri che insegnano a riconoscere la credibilità di una persona, esiste ad esempio il programma della Ekman Group denominato ETAC (Emotional Truthfullness and Credibility).
Tutti i programmi con una solida ricerca alla base, tutti gli articoli scritti da esperti con una solida base di ricerche, ci indicano inequivocabilmente che per identificare la menzogna sia indispensabile valutare verbale e non verbale e poter interagire col soggetto che ha proferito la presunta menzogna, attraverso domande.
Non esiste, lo dicono unanimemente tutti gli esperti, il gesto rivelatore, il "naso di pinocchio".
"Quella persona si è grattata il naso quindi probabilmente mi sta mentendo": è una teoria più e più volte smentita.
Ho visto persone che tengono corsi di linguaggio non verbale affermare che, a fronte di un gesto, la persona con cui stavano parlando desiderava questo o quello, rifiutava questo o quello, dimostrava necessità di questo o quel genere.
Può essere, talvolta un gesto ci può dare un'indicazione da valutare. Ma il singolo gesto può essere dovuto a vari fattori.
Ad esempio in corsi come quello citato, non si spiega come il soggetto, mentre voi gli state parlando, potrebbe avere un proprio pensiero e reagire non verbalmente a quello mentre voi ritenete che quanto avete detto sia la causa di quella reazione e la interpretate come X,Y,Z ecc.
Se voi mi parlate di un argomento e io, dato il vostro tono, mi sento sotto pressione, inizierò a grattarmi, a toccarmi il naso magari, a indietreggiare col corpo: ecco, Boris mi sta mentendo!!
No, sto reagendo al vostro comportamento e a come lo percepisco. E magari vi sto comunque dicendo tutta la verità.
Menzogna e verità: argomento meraviglioso nel mondo della comunicazione che non va banalizzato né ridotto a una questione di singoli gesti.
