CONDIZIONI GENERALI
LA CAPARRA
La caparra è una garanzia contro l’inadempimento dell’impegno preso e non è rimborsabile in caso di annullamento da parte di chi ha prenotato la l’appuntamento.
1. Il versamento della caparra necessaria alla conferma della propria prenotazione è obbligatorio. Il suo importo può variare a seconda del numero di appuntamenti o della tipologia di appuntamento che si intende prenotare.
2. La sua restituzione è prevista esclusivamente nel caso in cui il tuo appuntamento venga cancellato da parte nostra.
3. Non è prevista la sua restituzione nei casi in cui:
• Richiederai l’annullamento della prenotazione;
• Non ti presenterai al tuo appuntamento.
4. Qualora tu abbia prenotato una seduta della durata superiore a 1h ma poi decidessi di non sfruttarla per intero, annullando quindi parte del tuo appuntamento, renderesti inutilizzabili delle fasce orarie. Questo caso viene considerato come un annullamento e verrà trattato come tale. Nel caso in cui tu voglia rimodulare il tuo appuntamento, questo ti sarà concesso senza penale entro 3 giorni solari dalla data dell’appuntamento. Nel caso in cui per una tua richiesta di modifica della prenotazione si debbano dover riassegnare delle ore che hai reso inutilizzabili, vi è la possibilità che l’intero appuntamento venga annullato e che la caparra non venga restituita. Esempio: prenoti un appuntamento da 4 ore ma a 2 giorni solari dalla tua prenotazione poi vuoi sfruttarne una sola, che cosa succede? Qualora non riuscissimo ad assegnare tutte le ore buche ma solo una parte seduta, il tuo appuntamento potrebbe venire cancellato e la caparra trattenuta. ANNULLAMENTO DELL’APPUNTAMENTO IN LOCO PER GIUSTA CAUSA
Qualora si presentino dei casi come quelli sotto elencati, l’appuntamento potrà essere annullato in loco con il conseguente trattenimento della caparra e la richiesta di saldo dell’intero appuntamento concordato:
• Presentarsi in condizioni igieniche deplorevoli;
• Comportarsi con presunzione, maleducazione, superficialità;
• Presentarsi in stato di alterazione dovuto all’abuso di alcolici o stupefacenti;
• Pretendere tatuaggio ignorando tutte le informazioni ricevute al riguardo e mancando di rispetto alla figura del tatuatore;
• Rivelare di non possedere i requisiti di idoneità sanitaria indispensabili per sottoporsi al servizio. CRITERI DI IDONEITÀ SANITARIA
Se hai inviato o portato la caparra confirmatoria per formalizzare la tua prenotazione significa che hai attestato la tua idoneità sanitaria indispensabile per sottoporti al tatuaggio. Il giorno del tuo appuntamento, prima di poter accedere al processo di tatuazione, ti verrà sottoposto un modulo da compilare nel quale sottoscriverai un consenso informato riguardo tutti gli aspetti legati alla pratica del tatuaggio. Questo modulo includerà anche la sezione sui criteri sanitari necessari per poter ricevere un tatuaggio in piena sicurezza:
• NON ESSERE sotto cura di farmaci (in generale e soprattutto anticoagulanti e psicofarmaci);
• NON ESSERE affetto/a da patologie trasmissibili per via ematica (come l’HIV, l’Epatite di tipo B e C);
• NON ESSERE affetto/a da alcun tipo di patologie cutanee (psoriasi, funghi, dermatiti, ecc.);
• NON ESSERE in stato di gravidanza o allattamento;
• NON ESSERE sotto l’effetto di alcol e stupefacenti;
• Nel caso in cui tu soffra di diabete, di epilessia, di patologie cardiache e/o altre patologie, devi avvisarci preventivamente. Qualora il tuo medico specialista ritenga che tu possa sottoporti al tatuaggio dovrai sia trasmetterci un certificato medico rilasciato dallo stesso medico specialista (che attesti la possibilità di sottoporti in completa sicurezza al processo tatuatorio) via e-mail, sia presentarlo il giorno del tuo appuntamento. La formalizzazione della tua richiesta di prenotazione con l’invio o la conegna della caparra confirmatoria equivale all’all’attestazione della la tua idoneità sanitaria a ricevere un tatuaggio. Nel caso in cui il giorno del tuo appuntamento non rispettassi tutti i criteri attestati in precedenza, il tuo appuntamento verrà annullato e la caparra trattenuta. SFRUTTAMENTO PARZIALE DELL’APPUNTAMENTO
Nel caso in cui cambiassi idea sul come desideri sfruttare il tuo appuntamento, il costo del preventivo ricevuto rimarrà invariato. Esempio: prenoti un appuntamento di 3 ore ma per un contrattempo puoi sfruttarne solo una, il costo di quell’appuntamento equivarrà comunque al preventivo ricevuto. Nei casi in cui si richieda l’interruzione del processo tatuatorio durante il suo svolgimento per questioni legate alla propria sensibilità e alla soglia del dolore, il saldo dell’appuntamento rimane comunque invariato rispetto al preventivo formulato. RICHIESTA DI SPOSTAMENTO DELL’APPUNTAMENTO
Una volta confermata la prenotazione è possibile richiederne lo spostamento entro 3 giorni solari antecedenti l’appuntamento. L’agenda degli incontri si compone di appuntamenti consecutivi prenotati da altre persone; pertanto è organizzativamente complicato e non corretto nei confronti degli altri clienti tentare di spostare i loro appuntamenti.
