13/02/2022
Come scegliere a chi rivolgersi per i propri trattamenti?
Sicuramente la mia figura professionale sta diventando sempre più diffusa, fortunatamente.
Lavorando in una zona così delicata come il viso, e soprattutto gli occhi, considerando che una grande parte dei trattamenti vengono effettuati a occhi chiusi, il primo parametro che considererei è la FIDUCIA.
La persona che ci lavora in viso deve ispirarci fiducia e simpatia. Infatti se siamo tesi il nostro corpo avrà una soglia del dolore più bassa e nel caso di correzione delle sopracciglia, questo porta a fastidio non necessario.
COMPETENZA, oltre a mettere a proprio agio, la professionista o il professionista deve darci la libertà di fare tutte le domande che crediamo necessarie prima di fissare l’appuntamento e anche durante lo stesso, per queso a me spiace molto quando scrivendomi la prima volta vi scusate delle domande che fate: questo invece mi da modo di capire quali siano le aspettative e cosa vi spinge a rivolgervi a me e impostare al meglio il lavoro. Infatti il tempo dedicato a questo è considerato parte del servizio, e calcolato nelle voci che compongono i miei prezzi, non è un favore, è il mio lavoro.
NON SPARIRE è un criterio che non è trasversale a tutti i tipi di lavori, ma credo sia importante che a distanza di tempo dall’appuntamento rimanga un dialogo aperto che possa dare modo di chiedere domande o curiosità sull’evoluzione dei trattamenti nel tempo, oppure dare un feedback (positivo o anche no) su come si è trovati.
Ho avuto clienti che dopo un paio di volte hanno chiesto di rivedere insieme il colore delle sopracciglia per esempio, oppure hanno segnalato una durata minore rispetto al sperato, o anche semplicemente che il trattamento non ha rispecchiato le aspettative… Seppur ne sia ovviamente molto dispiaciuta, non posso pretendere e illudermi di poter soddisfare sempre al 100% ogni singola idea, e magari capita di non capirsi, se me lo segnalate posso ovviare alla cosa, se non mi viene detto, ovviamente no, per questo dico sempre che è un lavoro di squadra!
Apprezzerei molto spunti su come migliorare ancora lo studio: se hai idee o richieste, dimmele!