20/06/2026
COMUNICADO OFICIAL
A nuestras apreciables clientas y al público en general:
En Distribuidora de Belleza Todobella nos caracterizamos por trabajar con responsabilidad, honestidad y compromiso, ofreciendo exclusivamente productos originales de marcas reconocidas.
Recientemente una clienta adquirió productos de la línea Avyna y, días después, regresó con ellos abiertos y utilizados solicitando la devolución de su dinero o el cambio por otros productos, argumentando que eran “falsos”. Queremos aclarar de manera categórica que dicha afirmación es completamente falsa.
Todos los productos que comercializamos provienen directamente de proveedores autorizados y empresas legalmente establecidas, respaldados por sus respectivas facturas de compra. Nuestra trayectoria de años trabajando con marcas de prestigio y la confianza de miles de clientes son nuestro mayor respaldo.
También queremos aclarar que algunos productos llegan con cinta adhesiva en la tapa. Esto no es una señal de que el producto sea falso; por el contrario, es una medida utilizada por algunos fabricantes o distribuidores para evitar que los envases se abran durante el transporte y se derrame su contenido antes de llegar a salones de belleza, distribuidoras y demás puntos de venta.
Por políticas de higiene, seguridad y control de calidad, no es posible realizar devoluciones o cambios de productos que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que presenten un defecto de fabricación comprobable.
Agradecemos profundamente la confianza que nuestras clientas han depositado en nosotros durante todos estos años. Pueden tener la tranquilidad de que cada tinte, tratamiento, shampoo y demás productos que encuentran en nuestra tienda son originales y de la más alta calidad.
Seguiremos trabajando con el mismo compromiso que nos ha distinguido desde el primer día: ofrecer productos auténticos, atención profesional y un servicio basado en la confianza y el respeto.
Distribuidora de Belleza Todobella
Comprometidos con la calidad, la autenticidad y la confianza de nuestros clientes.
