26/07/2026
Comunicado a nuestros clientes y a la comunidad
Esta mañana se presentó una situación que afectó el normal funcionamiento de nuestra tienda. Una persona en situación de calle, que además se encontraba aparentemente en estado de ebriedad, se acostó en la entrada principal, impidiendo el libre acceso de nuestros clientes y colaboradores. La persona permanecía despierta, pero hacía caso omiso a las solicitudes para que se retirara del lugar.
Durante la atención de este incidente, se constató que esta persona portaba un cuchillo, situación que representaba un riesgo para la seguridad de nuestros clientes, colaboradores y demás personas que transitaban por el sector.
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a las personas que, de manera solidaria y respetuosa, colaboraron para atender la situación. Asimismo, reconocemos el esfuerzo y el trabajo que diariamente realizan las autoridades frente a este tipo de incidentes, los cuales representan un gran desafío y requieren de recursos, tiempo y coordinación.
Este hecho pone de manifiesto la necesidad de brindar mayor atención a las situaciones que involucran a personas cuyo comportamiento puede representar un peligro para la comunidad. La presencia de una persona en aparente estado de ebriedad, que se negaba a retirarse y que además portaba un arma blanca, constituye un riesgo que no puede ser ignorado.
Como establecimiento, reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de nuestros clientes y colaboradores, y hacemos un llamado a que este tipo de situaciones reciban la atención oportuna que permita proteger tanto a la comunidad como a las personas que necesitan asistencia.
