07/07/2026
En alvorlig hendelse kan aldri gjøres ugjort – men den kan bidra til at det ikke skjer igjen.
Fra 1. juli er det innført en ny nasjonal meldeordning for alvorlige hendelser i helse- og omsorgstjenesten. Den største endringen er at meldinger ikke lenger først og fremst skal brukes til tilsyn, men til læring, forbedring og forebygging.
For kommunene innebærer dette flere viktige endringer:
✅ Alvorlige hendelser skal meldes til en nasjonal meldeordning for læring.
✅ Kommunen skal selv undersøke hendelsen og utarbeide en forbedringsrapport.
✅ Pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere skal involveres i oppfølgingen.
✅ Erfaringene skal brukes aktivt til å forbedre tjenestene og forebygge at lignende hendelser skjer igjen.
Dette markerer et viktig skifte – fra å spørre «Hvem gjorde feil?» til å spørre «Hva kan vi lære, og hvordan kan vi gjøre tjenestene tryggere?»
For å støtte kommunene har Helsedirektoratet utarbeidet en praktisk guide med råd, metoder og verktøy for hvordan alvorlige hendelser kan følges opp på en systematisk måte. Guiden kan brukes både av ledere og medarbeidere som arbeider med kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet.
I USHT Finnmark mener vi dette er et viktig steg mot en mer lærende helse- og omsorgstjeneste. Når vi deler erfaringer, lærer av det som skjer og omsetter kunnskapen til konkrete forbedringer, styrker vi kvaliteten og tryggheten for både innbyggere og ansatte.
Les guiden fra Helsedirektoratet og bli kjent med den nye meldeordningen:
Guide for helse- og omsorgstjenesten om hvordan styrke pasient- og brukersikkerheten etter alvorlige hendelser, jfr. meldeordningen, med praktisk veiledning for systematisk læring og forbedring og utarbeidelse av forbedringsrapport.
