Hva er åpningstidene?

Mandag 08:00 - 16:00 Tirsdag 08:00 - 16:00 Onsdag 08:00 - 16:00 Torsdag 08:00 - 16:00 Fredag 08:00 - 16:00

Phonak

Hjem
Norge
Oslo
Phonak

Sonova Norway AS er en del av Sonova AG i Sveits og er leverandør av Phonak høreapparater og Roger-mikrofoner. Reparasjoner kan sendes til oss i posten.

På Helsfyr i Oslo ligger kontor og klinikk, og i Oslo sentrum finner du Eterno, butikk- og servicesenter. Sentralbord, telefontid: 10-14:00
Bestillingstelefon holder åpent hverdager 10:00-14:00

Oversikt over de vanligste spørsmål, instruksjoner og videoer finner du her:
phonak.no/brukerstotte

-- Reparasjoner og åpningstider --
Er det noe galt med dine produkter, kan du ta kontakt med oss via e-p

ost: [email protected]. Informasjon til deg som bor i Oslo og omegn:

-- Phonak Klinikk --
Vår private hørselsklinikk i Innspurten 13, Helsfyr i Oslo, holder åpent. Bestill time på nett via phonakklinikk.bestille.no eller via [email protected].

-- Eterno servicesenter --
Eterno, butikk - og servicesenter for Phonak-produkter. Her kan du få hjelp med dine høreapparater, kjøpe forbruksmateriell og levere inn produkter for omfattende service. Du finner Eterno i Øvre Vollgate 6, fra 10:00-16:00, mandag til fredag. Nettbutikk for høreapparatbrukere: www.høreapparat.no

Sonova Norway AS forbeholder seg retten til å fjerne innlegg som kan virke støtende, krenkende eller på annen måte er irrelevant i forhold til sidens formål.

09/08/2026

Roger On er genial:) Se hvordan Bettina klipser den på jakken til datteren når de er på jogge- og sykkeltur slik at hun får stemmen hennes rett inn i høreapparatet🚲🏃‍♀️‍➡️

07/08/2026

Vi ønsker alle våre følgere en riktig fin helg💚Håper du nyter sommeren😎Har du et høreapparat så bruk det! Da får du med deg alle sommerens fine lyder🦋🌊

05/08/2026

Hva er forskjellen på tradisjonell dome og EasyGuard™-dome 🤔

Har du en tradisjonell dome, bør dome og filter byttes månedlig - noen må bytte oftere enn dette.

EasyGuard™ har derimot en forseglet membran som beskytter receiver mot ørevoks samtidig som lyden slippes gjennom. Voks kan tørkes bort med en myk, tørr klut uten å fjerne domen fra mottakeren, noe som gjør det svært enkelt å vedlikeholde høreapparatet og bidrar til å forlenge levetiden. Normalt sett byttes dome og filter ca. hver 3. mnd.

Kan du bruke EasyGuard™-dome? Ja, det kan du. Dersom du per nå bruker en vanlig vented dome, kan du også bruke en vented EasyGuard™-dome uten å endre på noe. Dersom du skal bytte dometype, som fra open til vented, må du til audiograf for å kalibrere apparatet først.

EasyGuard kan du kjøpe hos Eterno og private klinikker.

Les mer om EasyGuard™ 👉 https://ow.ly/Ao9E50Z4FH7

02/08/2026

Hør forskjellen💚
Phonak Infinio Sphere skiller tale fra støy øyeblikkelig🔊Klikk på AI Off og deretter AI On for å oppleve hvordan Sphere fjerner bakgrunnstøyen👉https://ow.ly/9hJS50Zub6s

30/07/2026

Hvordan vedlikeholder du tradisjonelle domer 🤔

Høreapparat trenger jevnlig vedlikehold og rengjøring - her finner du en kort video om hvordan du som har et RIC-apparat kan rense domene på ditt høreapparat 🦻

OBS! Har du EasyGuard™-domer kan du bare tørke av disse med en tørr klut med jevne mellomrom 🙂

23/07/2026

Hvorfor kommer det ikke lyd fra høreapparatet? 🤔
Det kan være mange årsaker til at lyden ikke fungerer i ditt høreapparat, her er noen tips for feilsøking:

Oppladbare Phonak-høreapparatmodeller:
✅Høyttaler/ørepropp blokkert: Rengjør høyttaleråpningen/øreproppen, bytt filter.
✅Høreapparatet er slått av: Trykk på den nedre delen av flerfunksjonsknappen i 3 sekunder.
✅Batteriet er helt utladet: Lad batteriet.
✅Restart høreapparatet.

Phonak høreapparat med engangsbatteri:
✅Ørepropp/høyttaler blokkert: Rengjør høyttaleråpningen/øreproppen, bytt filter.
✅Høreapparatet er slått av: Slå på høreapparatet ved å lukke batteridekselet helt.
✅Dødt batteri: Bytt batteri.
✅Batteriet er ikke satt inn riktig. Plasser batteriet i batteridekselet med den flate siden vendt opp. Den flate siden er merket med et "+"-symbol enten på tapen eller på batteriet.

Les mer på våre hjelpesider 👉 phonak.no/hjelpesider

16/07/2026

Kan du kombinere Roger On med andre Roger-mikrofoner? 🎤
Ja, Roger On kan kombineres med Roger Table Mic for å høre en større gruppe personer som del av et MultiTalker-nettverk. Når Roger On er i et nettverk med andre mikrofoner, må den festes til brystet til en person som snakker.

Opptil 10 Roger-mikrofoner kan brukes sammen.

Les mer om Roger-teknologi 👉phonak.no/roger

12/07/2026

Tid for vannsport💦Phonak høreapparat tåler både svette og en real vannsprut så du trenger ikke være redd for å ta deg en padletur med høreapparatet på. Så får du også med deg alle sommerens lyder🛥️🐝

09/07/2026

Hvordan restarter man et oppladbart høreapparat 🤔

Alle teknologiske enheter, både mobiler, datamaskiner samt høreapparat bør skrus HELT av med jevne mellomrom for å sikre bedre ytelse.

Ofte kan utfordringer med tilkobling og lading løses ved å ta en enkel restart, og slik gjør du det med ditt oppladbare høreapparatet:
✅Ta høreapparatene ut av laderen.
✅Hold inne knappen som er lengst vekk fra ledningen på høreapparatet, hold knappen inne i 20 sekunder sammenhengende.
✅ Slipp knappen og sett høreapparatet tilbake i laderen.

Du finner svar på flere spørsmål her 👉phonak.no/hjelpesider

05/07/2026

Har du hørt at hørselstap kan medvirke til tidlig demens?🤔 Lurer du på hva sammenhengen kan være?

I denne bloggartikkelen kan du lese mer om nettopp dette 👉https://ow.ly/9Pky50ZezrF

Adresse

Postboks 6273 Etterstad
Oslo
0603

Åpningstider

Mandag	08:00 - 16:00
Tirsdag	08:00 - 16:00
Onsdag	08:00 - 16:00
Torsdag	08:00 - 16:00
Fredag	08:00 - 16:00

Telefon

+4796098600

Nettsted

http://www.phonak.no/

Varslinger

Vær den første som vet og la oss sende deg en e-post når Phonak legger inn nyheter og kampanjer. Din e-postadresse vil ikke bli brukt til noe annet formål, og du kan når som helst melde deg av.