Odkryj kolekcje, które podkreślą Twoją kobiecość i pewność siebie. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Lumia Butik
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego . Sklep internetowy Lumia Butik prowadzony jest przez:
Lumia Group
z siedzibą: 43-300 Bielsko Biała
NIP- 937-173-73-43
adres e-mail: [email protected]
numer telefonu: 798139695
Sklep prowa
dzi sprzedaż detaliczną odzieży, obuwia i kosmetyków za pośrednictwem Internetu. Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego postanowień.
§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Sprzedawca –Lumia Butik , właściciel sklepu internetowego. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę, w tym odzież, obuwie i kosmetyki. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§3 Warunki korzystania ze sklepu
Warunkiem korzystania ze sklepu jest posiadanie aktywnego konta
e-mail oraz urządzenia z dostępem do Internetu. Zamówienia można składać:
poprzez Fanpage Facebook sklepu
drogą e-mailową,
przez messenger firmowy
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
§4 Składanie zamówień
Ceny towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego zapłacie i potwierdzeniu przyjęcia przez Sprzedawcę. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży drogą elektroniczną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
braku towaru w magazynie,
błędnych danych Klienta uniemożliwiających dostawę.
§5 Płatności
Klient może dokonać płatności:
przelewem tradycyjnym,
za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (np. Przelewy24, BLIK),
Termin płatności w przypadku przelewu wynosi 2 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.
§6 Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Poza granicami Polski po uzgodnieniu indywidualnym kosztów przesyłki. Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep wyraźnie wskaże inaczej darmowa dostawa od 1000 zł
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie (np. mailowo lub poprzez formularz zwrotu). Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, z metkami i bez śladów użytkowania. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§8 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [adres e-mail reklamacyjny] oraz na messenger firmowy. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy.
§9 Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych Klientów jest Lumia Group. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia konta Klienta. Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
§10 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od dnia 07.10.2025r
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Wszelkie spory wynikłe ze stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
