21/05/2026
🇵🇱 Udana wymiana doświadczeń koordynatorów ds. zdrowia – wgląd w transgraniczne procesy opieki medycznej
W ramach projektu Interreg „Transgranicznej współpracy w zakresie zdrowia w Euromieście Gubin-Guben” w Szpitalu Naëmi Wilke Guben odbyło się 13. maja szkolenie koordynatorów ds. zdrowia dotyczące międzynarodowej obsługi pacjenta. Koordynatorzy z Uniwersyteckiego Szpitala w Zielonej Górze oraz Szpitala w Guben spotkali się już po raz czwarty.
W centrum spotkania znajdowała się wymiana zawodowa, praktyczne studia przypadków oraz wgląd w procesy transgranicznej opieki nad pacjentem – uzupełnione o hospitację w szpitalu.
Kluczowym tematem było zarządzanie przypadkiem (Case Management) pacjentów międzynarodowych, które umożliwia uporządkowaną i bezpieczną koordynację leczenia – od przyjęcia aż po opiekę po leczeniu.
Omówiono również:
• dwujęzyczną komunikację w codziennej pracy szpitala
• tłumaczenie dokumentacji medycznej
• szkolenie personelu medycznego i administracyjnego
Szkolenie i wsparcie merytoryczne prowadziła Anna Wróbel, kierownik Międzynarodowego Biura Pacjenta w naszym szpitalu oraz certyfikowany Case Manager (DGCC), posiadająca ponad dziesięcioletnie doświadczenie w koordynacji pacjentów transgranicznych i szeroką wiedzę w zakresie międzynarodowej opieki medycznej.
------------------------------------------------------------
🇩🇪 Erfolgreicher Austausch der Gesundheitskoordinatoren – Einblicke in grenzüberschreitende Versorgungsprozesse
Im Rahmen des Interreg-Projekts „Grenzüberschreitende Gesundheitskooperation in der Eurostadt Gubin-Guben“ fand am 13. Mai im Diakoniekrankenhaus Naëmi Wilke Guben die Schulung der Gesundheitskoordinatoren zur internationalen Patientenversorgung statt. Die Koordinatoren aus dem Unikrankenhaus Zielona Gora und Diakoniekrankenhaus trafen sich schon das vierte Mal.
Im Mittelpunkt standen der fachliche Austausch, praktische Fallbeispiele sowie Einblicke in die Abläufe der grenzüberschreitenden Patientenversorgung – ergänzt durch eine Hospitation im Krankenhaus.
Ein zentrales Thema war das Case Management für internationale Patienten, dass eine strukturierte und sichere Koordination der Behandlung ermöglicht – von der Aufnahme bis zur Nachsorge.
Ebenso diskutiert wurden:
• Zweisprachige Kommunikation im Klinikalltag
• Übersetzungen medizinischer Dokumente
• Schulung von medizinischem und administrativem Personal
Die Schulung und fachliche Begleitung erfolgte durch Anna Wrobel, Leiterin des Internationalen Patientenbüros unseres Krankenhauses und zertifizierte Case Managerin (DGCC), die über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Koordination polnischer Patienten verfügt und umfassende Expertise in der internationalen Patientenversorgung einbringt.
